? ? 很久沒更新文章了,也是受到朋友圈幾位同事的影響,決定繼續(xù)把自己對工作、生活以及對學(xué)習(xí)的思考在這里傳遞下去。
? ? 筆者的職業(yè)是一名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,目前的階段還是一名產(chǎn)品新人,所以接下來我也會分享更多有關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理的思考。
? ? 分享的觀點(diǎn)不一定對,也歡迎大家在留言區(qū)交流。
? ? 今天想分享的主題是結(jié)構(gòu)化思維,今天的分享主要回答一個(gè)問題:為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維?
? ? 有關(guān)這個(gè)主題,也是自己平時(shí)學(xué)習(xí)的一份提煉和總結(jié),無關(guān)對錯(cuò),大家褒貶隨意。
? ? 什么是結(jié)構(gòu)化思維?
? ? 結(jié)構(gòu)化思維是以事物的結(jié)構(gòu)為思考對象,來引導(dǎo)思維和表達(dá)的一種思考方法。
? ? 說的有點(diǎn)繞是不是,咱們來舉個(gè)栗子:
? ? 一個(gè)工作上的例子:如何解決授信流程誤審率高、從而導(dǎo)致的獲客成本不斷增加的問題?
? ? 給大家看兩個(gè)回答的方式,大家對比一下差異。
? ? 回答一:
? ? 我覺得我需要把握運(yùn)營審核的質(zhì)量,優(yōu)化一下系統(tǒng)的漏洞、給運(yùn)營人員多培訓(xùn)一下,也可以分析一些數(shù)據(jù),找一下原因。
? ? 回答二:? ?
? ? 第一,在系統(tǒng)層面上,我們可以分析相關(guān)數(shù)據(jù),哪些因素是可控的,哪些是不可控的,找到可控的最重要3個(gè)因素。然后針對性地做一份優(yōu)化需求,從根本上解決問題。
? ? 第二,在人為層面上,我們可以出一份細(xì)分的授信流程審核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)運(yùn)營人員的培訓(xùn);
? ? 面對同一問題,兩種回答,你更會傾向于選擇哪個(gè)回答呢?
?? 結(jié)構(gòu)化思維可以讓我們思考問題更有邏輯。
?? 產(chǎn)品經(jīng)理角度看結(jié)構(gòu)化思維
?從產(chǎn)品經(jīng)理思考的角度看,結(jié)構(gòu)化思維一定是目標(biāo)導(dǎo)向的。
? ? 簡單來說,結(jié)構(gòu)化思維就是先確定做什么,然后圍繞既定的問題和目標(biāo),去將相關(guān)的因素都考慮全面,然后劃分優(yōu)先級,再剔除不重要的元素,逐個(gè)擊破問題點(diǎn)以達(dá)到最終目的。
? ? ?又有點(diǎn)繞是不是,附兩張圖輔助理解一下:
? ? 普通思維處理問題的路徑和結(jié)構(gòu)化思維處理問題的路徑
普通思維
結(jié)構(gòu)化思維
按照我的理解,任何問題都是可以拆解的,一個(gè)復(fù)雜的問題都可以用結(jié)構(gòu)化的思維把拆解成可執(zhí)行的點(diǎn);
? ? 而每個(gè)點(diǎn)都有關(guān)聯(lián),可以繼續(xù)拆解,直到問題的終點(diǎn)——解決問題。
?這樣的思維相對于普通思維來說,最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是可以觸達(dá)解決問題的最優(yōu)路徑,高效解決問題。
? ?還是舉個(gè)例子,一個(gè)經(jīng)典的例子:深圳地鐵每天的客運(yùn)量是多少?
? ?停下來想一下這個(gè)問題
? ?初次接觸這個(gè)問題不知道你會不會有這樣同感:一頭霧水
? ?咱們拆解一下看似復(fù)雜的問題。
? ?想一下深圳地鐵的客運(yùn)量有哪些因素影響的?
? ?總體來說,深圳地鐵客運(yùn)量=地鐵數(shù)*每條地鐵裝載人數(shù)。
? ?接下來我們只要算出這兩個(gè)因素:地鐵數(shù)和每條地鐵的裝載人數(shù)。
地鐵數(shù)量=市內(nèi)地鐵線數(shù)*每條線同時(shí)運(yùn)行的地鐵數(shù)量*每輛地鐵每天運(yùn)行次數(shù)
每條地鐵裝載人數(shù)=每輛地鐵的車廂數(shù)*每節(jié)車廂的核定人數(shù)*上坐率
這樣就把一個(gè)看似復(fù)雜的問題慢慢拆解成一個(gè)個(gè)執(zhí)行的小步驟問題,問題的復(fù)雜系數(shù)一下變低了很多。
這也是我想分享的為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維第二個(gè)原因:結(jié)構(gòu)化思維讓我們解決問題更加有效率
為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的第三個(gè)原因:結(jié)構(gòu)化思維讓我們與人溝通更加清晰。
? ?對于這點(diǎn),經(jīng)過上面對什么是結(jié)構(gòu)化思維,以及列舉的案例的分析,我也不想再舉很細(xì)的案例了。
? ? 反過來細(xì)想一下:如果我們按照結(jié)構(gòu)化的思維去與人溝通,不管是面對面的溝通、在企業(yè)微信上的溝通等等,會達(dá)到什么效果呢?
? ? 另外分享一個(gè)企業(yè)微信的截圖 ,也是結(jié)構(gòu)化思維在平時(shí)工作中溝通簡單應(yīng)用的例子。
? ? 總結(jié)一下,為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維?
? ? 讓思考問題更有邏輯、解決問題更加有效率、與人溝通更加清晰。
? ? 其實(shí)自己本身在寫這篇推文的時(shí)候,也是運(yùn)用的結(jié)構(gòu)化思維的方式:
? ? 在這個(gè)思維導(dǎo)圖中,大家也看到了,今天主要分享了什么是結(jié)構(gòu)化思維以及為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維。
? ? 下面我還會分享一下結(jié)構(gòu)化思維更重要的部分:怎樣培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維。
? ? 我會繼續(xù)分享1個(gè)方法、6種結(jié)構(gòu)化思維發(fā)散的角度。大家感覺有收獲,想看更多文章大家關(guān)注我的公眾號。
? ? 我也會陸續(xù)分享更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,和大家一起學(xué)習(xí)和成長。同時(shí)也歡迎大家在留言區(qū)交流。
End
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