PMP?考點(diǎn)解析之9.6?控制資源
控制資源是確保按計(jì)劃為項(xiàng)目分配實(shí)物資源，以及根據(jù)資源使用計(jì)劃監(jiān)督資源實(shí)際使用情況，并采取必要糾正措施的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是，確保所分配的資源適時(shí)適地可用于項(xiàng)目，且在不再需要時(shí)被釋放。
應(yīng)在所有項(xiàng)目階段和整個(gè)項(xiàng)目生命周期期間持續(xù)開(kāi)展控制資源過(guò)程，且適時(shí)、適地和適量地分配和釋放資源，使項(xiàng)目能夠持續(xù)進(jìn)行?？刂瀑Y源過(guò)程關(guān)注實(shí)物資源，例如設(shè)備、材料、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施。注：本過(guò)程專注于關(guān)注項(xiàng)目的實(shí)物資源。管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員。
控制資源過(guò)程關(guān)注：
ü?監(jiān)督資源支出；
ü?及時(shí)識(shí)別和處理資源缺乏/剩余情況；
ü?確保根據(jù)計(jì)劃和項(xiàng)目需求使用和釋放資源；
ü?在出現(xiàn)資源相關(guān)問(wèn)題時(shí)通知相應(yīng)的相關(guān)方；
ü?影響可以導(dǎo)致資源使用變更的因素；
ü?在變更實(shí)際發(fā)生時(shí)對(duì)其進(jìn)行管理。
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一、 輸入
1.????? 項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃為如何使用、控制和最終釋放實(shí)物資源提供指南。
2.????? 項(xiàng)目文件：
a)????? 問(wèn)題日志：用于識(shí)別有關(guān)缺乏資源、原材料供應(yīng)延遲，或低等級(jí)原材料等問(wèn)題。
b)???? 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)：
c)????? 實(shí)物資源分配：描述了資源的預(yù)期使用情況以及資源的詳細(xì)信息，例如類型、數(shù)量、地點(diǎn)以及屬于組織內(nèi)部資源還是外購(gòu)資源。
d)???? 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：展示了項(xiàng)目在何時(shí)何地需要哪些資源。
e)????? 資源分解結(jié)構(gòu)：為項(xiàng)目過(guò)程中需要替換或重新獲取資源的情況提供了參考。
f)?????? 資源需求：識(shí)別了項(xiàng)目所需的材料、設(shè)備、用品和其他資源。
g)???? 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)：識(shí)別了可能會(huì)影響設(shè)備、材料或用品的單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
3.????? 工作績(jī)效數(shù)據(jù)：包含有關(guān)項(xiàng)目狀態(tài)的數(shù)據(jù)，例如已使用的資源的數(shù)量和類型。
4.????? 協(xié)議：在項(xiàng)目中簽署的協(xié)議是獲取組織外部資源的依據(jù)，應(yīng)在需要新的和未規(guī)劃的資源時(shí)，或在當(dāng)前資源出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，在協(xié)議里定義相關(guān)程序。
二、 工具
1.????? 數(shù)據(jù)分析：
a)????? 備選方案分析：有助于選擇最佳解決方案以糾正資源使用偏差，可以將加班和增加團(tuán)隊(duì)資源等備選方案與延期交付或階段性交付相比較，以權(quán)衡利弊。
b)???? 成本效益分析：有助于在項(xiàng)目成本出現(xiàn)差異時(shí)確定最佳的糾正措施。
c)????? 績(jī)效審查：是測(cè)量、比較和分析計(jì)劃的資源使用和實(shí)際資源使用的不同。分析成本和進(jìn)度工作績(jī)效信息有助于指出可能影響資源使用的問(wèn)題。
d)???? 趨勢(shì)分析：在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)使用趨勢(shì)分析，基于當(dāng)前績(jī)效信息來(lái)確定未來(lái)項(xiàng)目階段所需的資源。趨勢(shì)分析檢查項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況，可用于確定績(jī)效是在改善還是在惡化。
2.????? 問(wèn)題解決：問(wèn)題解決可能會(huì)用到一系列工具，有助于項(xiàng)目經(jīng)理解決控制資源過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.????? 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
a)????? 談判：項(xiàng)目經(jīng)理可能需要就增加實(shí)物資源、變更實(shí)物資源或資源相關(guān)成本進(jìn)行談判。
b)???? 影響力：有助于項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)解決問(wèn)題并獲得所需資源。
4.????? 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)：可包括資源管理或進(jìn)度計(jì)劃軟件，可用于監(jiān)督資源的使用情況，幫助確保合適的資源適時(shí)適地用于合適的活動(dòng)。
三、 輸出
1.????? 工作績(jī)效信息：包括項(xiàng)目工作進(jìn)展信息，這一信息將資源需求和資源分配與項(xiàng)目活動(dòng)期間的資源使用相比較，從而發(fā)現(xiàn)需要處理的資源可用性方面的差異。
2.????? 變更請(qǐng)求：
3.????? 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新：
4.????? 項(xiàng)目文件更新：
未詳述部分考試通常不考。
