【燃?jí)粜袆?dòng).閱讀】

? ? ? 我是王娟。

讓閱讀成為人生必修課

【目標(biāo)】3年50本書(shū)

【打卡】第51天 20210304

【書(shū)目3】《高效溝通》

【作者】高山編著

【版次】吉林文史出版社

2019年4月第1版

【頁(yè)數(shù)】226頁(yè)

【進(jìn)度】76—81頁(yè)

【用時(shí)】10分鐘?

【感悟】?

? ? ? 我們?cè)谂c人對(duì)話時(shí)，應(yīng)該先默默傾聽(tīng)，不要急于打斷別人說(shuō)話。在傾聽(tīng)的過(guò)程中可以了解對(duì)方的所思所想，如果聽(tīng)到有不解的地方，應(yīng)及時(shí)提出問(wèn)題，以提問(wèn)的方式傾聽(tīng)有助于彼此更深入的溝通和交流。

? ? ? 在傾聽(tīng)時(shí)，采取積極的提問(wèn)方式能夠挖掘出更多有價(jià)值的信息，提升溝通的效率。提問(wèn)的功效還在于提升談話者分享的興趣，刺激對(duì)方產(chǎn)生更為強(qiáng)烈的溝通欲望，有時(shí)還能帶來(lái)緩和氣氛、瞬間拉近交流著彼此距離的效果。

? ? ? 一個(gè)人發(fā)揮最大能力的方法便是真誠(chéng)地贊賞和鼓勵(lì)。在生活中，大多數(shù)人希望自身的價(jià)值得到社會(huì)的承認(rèn)，希望別人欣賞和贊美自己。學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度考慮問(wèn)題，說(shuō)出的話就更能容易，更能容易打動(dòng)人心，也更能讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)。

? ? ? ? 每個(gè)人都希望得到別人真誠(chéng)的尊重理解和關(guān)心，就像物理學(xué)中的作用力與反作用力一樣，只有付出了真誠(chéng)，你才能俘獲別人的心，更容易達(dá)成高效溝通的目的。