【書籍名稱】《談話的力量》
【R-閱讀原文】
最常見的贊揚(yáng)方法就是表達(dá)直接的稱贊。這種贊揚(yáng)直接告訴對(duì)方你對(duì)他們的行為、外表和氣質(zhì)的哪些方面表示贊賞。每次在課堂上講到這個(gè)技巧，我總是以讓學(xué)生們對(duì)我或其他人說一些贊揚(yáng)的話開始的。
以下是有一次我記錄下來的幾種贊揚(yáng)：
行為：“你是一位好老師?！蓖獗恚骸澳愕念^發(fā)很漂亮?！币轮骸拔液芟矚g你的鞋?！?/p>
這樣的稱贊可以通過兩種方式進(jìn)行改進(jìn)：
1、具體一些。如果你毫無保留地告訴對(duì)方你的喜好，讓他們相信你的話只適用于他一個(gè)人，而不是任何一個(gè)人，那么你的話就會(huì)更加有力，令人信服。例如：
行為：“我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候，親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)?！?/p>
外表：“我覺得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了?！?/p>
衣著：“那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲?！?/p>
2、稱呼對(duì)方的名字。人們認(rèn)為，自從柏拉圖和蘇格拉底以來多數(shù)人都覺得自己的名字是世界上最動(dòng)聽的聲音，會(huì)對(duì)包含其名字的話語給予更多的注意。此外，稱呼對(duì)方的名字也可以讓對(duì)方覺得你的贊揚(yáng)是專門針對(duì)他的。例如：
行為：“艾倫，我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候，親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)?！?/p>
外表：“艾倫，我覺得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了。”
衣著：“艾倫，那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲?！?/p>
同樣地，你很可能也發(fā)現(xiàn)很多人難以接受你直接的贊揚(yáng)。出于謙虛，或者沒有別的回答方式，他們通常會(huì)拒絕你的贊揚(yáng)，從而讓你感到受挫，使你以后的贊揚(yáng)話語減少。
行為：“這只是在做我應(yīng)該做的?！?/p>
外表：“我倒覺得理發(fā)師剪得太短了?！?/p>
衣著：“你喜歡這樣的舊鞋？”
無論出于什么樣的原因，你都可以做些什么，讓你的贊揚(yáng)更有效果，更容易讓對(duì)方接受：你可以在贊揚(yáng)之后加上問題。（開放式問題最好，但只要是問題就行。）這樣的話，當(dāng)對(duì)方聽到你的贊揚(yáng)時(shí)，就不用苦苦地找一個(gè)回應(yīng)的方法，只需說聲謝謝，然后回答你提出的問題。
最后，我們把原來的贊揚(yáng)具體化一些，加上對(duì)方的名字，再加上一個(gè)問題，就是這樣：
行為：“艾倫，我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候，親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)。說說看，你觀察到的
最常犯的錯(cuò)誤是什么？”
外表：“艾倫，我覺得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了。你是怎樣想到要換這個(gè)發(fā)型的？”
衣著：“艾倫，那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲。你是怎么決定買這種款式的？”
【I：復(fù)述原文知識(shí)點(diǎn)】
【what】贊揚(yáng)他人是一門藝術(shù)。掌握好這門藝術(shù)，你就掌握了談話的主導(dǎo)權(quán)，獲得了談話的賦能。贊揚(yáng)他人并得到積極的回應(yīng)、得到想要的效果，這才是有效的贊美。
【how】究竟如何實(shí)現(xiàn)呢？掌握有效贊揚(yáng)三步法打開談話的大門：
（1）直接稱呼對(duì)方的名字。
（2） 直接表達(dá)對(duì)對(duì)方行為、外表、氣質(zhì)的稱贊。
（3） ?采用問句、特別是開放式問句能引起互動(dòng)，讓對(duì)方心安理得地接受贊美，讓談話得到繼續(xù)順利進(jìn)行。
【這么做的好處】可以讓談話者感覺你是真心贊美她的，而不是虛偽的?？梢詰?yīng)用在工作，生活，人際交往中，適合破冰交流。
【不這么做的壞處】尬聊，把天聊死了。然后還沒有辦法打開別人的心扉，無法達(dá)到溝通的目的。
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
我之所以不輕易贊美別人，是因?yàn)椴粫?huì)贊美。我會(huì)覺得贊美別人是在拍馬屁。然而當(dāng)我學(xué)了這個(gè)片段后，深深感受到贊美別人帶來的好處。
前幾天和舍友拍畢業(yè)照，一進(jìn)宿舍就看到范范穿著一件紅色裙子，特別驚艷。宿舍其他女孩兒都在夸她。晶說：”這顏色也太顯眼了吧，不過好襯你的膚色啊。話說你穿著這一身給我感覺就像結(jié)婚的新娘子?！本О押玫呐c不好的統(tǒng)統(tǒng)說了個(gè)遍，結(jié)果范范都不好意思穿著去校園了，直接披著學(xué)士服溜達(dá)。我呢，也只在旁邊笑著，時(shí)不時(shí)捧個(gè)哏。
【反思】晶的贊美有些過火，反而讓范范不那么自信了。本來穿新衣沒錯(cuò)，結(jié)果讓她這么一夸，反而不愿意穿了。范范如今換回紅裙，穿了一件黑裙子。我想也許是晶的“贊美”讓她受傷了，適得其反！
【A1+】如果放在當(dāng)下，我會(huì)告訴范范：“范范（直呼名字），你的這件裙子好靚啊，特別襯你的膚色（表達(dá)稱贊），你當(dāng)時(shí)是怎么決定買這件衣服的呢（開放式問題）？”
【A2 以后我該怎么用】
又想起了一件事，昨晚晶回來得早，在她洗漱時(shí)，看到她穿的上衣很有特色，然后我居然說了句：“你這件衣服我沒見你穿過呢？”（其實(shí)我的本意是要夸她穿的衣服好看）她說：“你沒見過的還多著呢！”就此，話題終端，哈哈，好尷尬。
我決定今晚重新夸一次。我會(huì)這樣說：“晶，你穿的半袖有種波西米亞風(fēng)格，看著還不錯(cuò)呦，適合外出旅行穿（直直接稱贊）。你是怎么想到買這種風(fēng)格的衣服的？（開放式提問）”
