? 爭(zhēng)霸小喇叭開始啦！
5分鐘一個(gè)小故事?
【期 數(shù)】第5期
【分享人】蒲元英
【日 期】2019.06.22
【主 題】識(shí)人的方法
? ? 識(shí)人的方法，如何讓我們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中快速識(shí)別視、聽、感、三種人格，并用客戶喜歡的方式買走他喜歡的產(chǎn)品。首先我們講第一種，視覺型人他有什么特征：1.他說(shuō)話聲音大，說(shuō)話的語(yǔ)速很快，動(dòng)作也作大，動(dòng)作的浮度一搬在胸部一節(jié)。視覺型的人直接拿結(jié)果，結(jié)果導(dǎo)向永往直前也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力非常強(qiáng)的人，那么我們以視覺型的人溝通的技巧是什么呢。視覺型的人他是以看大于聽，你給他說(shuō)什么不重要，但是你給他展示什么很重要。比如我們的客人，我會(huì)給他講某某總您看，某某企業(yè)年會(huì)用了我們的酒，某某結(jié)婚用了我們的酒 ，某某小孩滿月用了我們的酒。你就不斷展現(xiàn)一種畫面感，要么視頻，要么圖片，這就是視覺型。其實(shí)視覺型的人是最容易成交的，因?yàn)檫@種人他比較感性，比較注重結(jié)果，不喜歡浪費(fèi)太多的時(shí)間。
? 那我們?cè)趤?lái)看看聽覺型的人，聽覺型的人他有個(gè)什么性格特征呢。說(shuō)話不快不慢，喜歡找事情的細(xì)節(jié)以及過(guò)程，非常注重事情的一個(gè)邏輯、思維給人總是一種很成熟很穩(wěn)重的一種感覺。那么當(dāng)你看到這種人，你的腦海當(dāng)中你就要浮現(xiàn)出來(lái)，這是一個(gè)聽覺型的人，那么聽覺型的人我們要怎么去跟他溝通呢，他既然是一個(gè)重分細(xì)。那么你就要給他講這個(gè)產(chǎn)品它的生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)流程勝至含料的一個(gè)成份。比如說(shuō)我們的酒，我會(huì)給他講這個(gè)茅臺(tái)灑是53度，它為什么是53度，53度的酒對(duì)人體有什么好處，53度的酒它含了哪些成份。茅臺(tái)灑它的生產(chǎn)工藝有哪些，12987的工藝是怎么來(lái)的，重陽(yáng)如何下山，端午如何治驅(qū)，你要這個(gè)過(guò)程給他講得清清楚楚，明明白白一點(diǎn)都不能含糊。這就是我們對(duì)于聽覺型的人，他是聽大于看的人。
? 感覺型的人永遠(yuǎn)在找感覺，感覺型的人是非常慢的，而且感覺型的人特征偏胖，他穿的服裝是偏寬松，偏大號(hào)的，他說(shuō)話是慢條斯理的，不急不燥，而且說(shuō)話的浮度手勢(shì)也是比較小的，在胸部以下位置。所以當(dāng)你看到這種人，你腦海里馬上判斷這是一個(gè)感覺型的人。感覺型的人他有個(gè)什么特征呢，他非常注重環(huán)境，非常挑環(huán)境，比如說(shuō)你跟這個(gè)感覺型的人談判，你想要他給你產(chǎn)生這個(gè)關(guān)系，想成交他。首先你的談判環(huán)境非常關(guān)鍵，可能你需要找一個(gè)比較干凈的咖啡廳，一個(gè)空調(diào)比較好點(diǎn)的環(huán)境，或者讓人感覺很舒服。他就是永遠(yuǎn)在找感覺。感覺型人他是什么特征呢，他比較脆弱，動(dòng)不動(dòng)就流眼淚，他非常需要?jiǎng)e人的認(rèn)可與贊同。那么我們對(duì)感覺型人的一個(gè)溝通技巧：你就是要不斷贊美他，鼓勵(lì)他，你不斷給予口頭上贊美，還給給予肢體動(dòng)作的一個(gè)什么，一個(gè)力量。比如說(shuō)擁抱，點(diǎn)贊。那么對(duì)于感覺型的人，我們的話述是什么呢？比如我們就會(huì)講某某這個(gè)事情由你出面，這個(gè)事情沒有你，我們搞不定，這個(gè)事情你是最重要的。他永遠(yuǎn)在找一種感覺，被人重視的感覺。對(duì)于我們自已的產(chǎn)品來(lái)講，我們跟感覺型的人的溝通技巧是什么呢。我們給他把酒倒出來(lái)讓他嘗，嘗的時(shí)候我要告訴他這個(gè)酒怎么喝，怎么喝才好喝，怎么喝才能喝得出茅臺(tái)的味道，還把酒倒在這個(gè)手上，讓他親自去體驗(yàn)，親自去感覺，這個(gè)酒帶給他的一個(gè)舒適度，這個(gè)就是對(duì)感覺型的人。那么你們對(duì)你們自己的產(chǎn)品，你們找到你們自己的方法，這就是我們今天講的視、聽、感、三種內(nèi)型的人。
? ? ? 在這里總結(jié)一下，視覺型的人說(shuō)話浮度比較大，動(dòng)作比較快，直接要結(jié)果。這種人你就給他看畫面，直接看客戶見證，直看視頻。聽覺型的人他要注重的是過(guò)程的分析，你要給他看什么，檢測(cè)報(bào)告，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品的成份。那么感覺型的人呢，你一定要給他找感覺，給他摸到到，感受到。比如說(shuō)這個(gè)沙發(fā)的皮很舒服，這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)感非常好，一般感覺型的人都是偏胖的，穿的衣服都偏寬松。今天的分享就到這里希望對(duì)你有幫助，謝謝!
