學(xué)會“非暴力”溝通

? ? ? ?沒有人能在這個世界上遺世獨(dú)立,我們都是社會人,需要彼此之間的溝通,溝通的重要性顯而易見,較好的溝通能夠創(chuàng)造了良好的社會關(guān)系,達(dá)到身心愉悅,提高做事的效率。溝通需要藝術(shù)性,人與人之間,包括關(guān)系密切的人之間,都會有摩擦和沖突,如何在這種情況下有效的溝通呢?非暴力溝通的意義就體現(xiàn)的淋漓盡致。最近,讀了一本《非暴力溝通》,對于不善溝通的我來說,如獲珍寶,靜下心閱讀,認(rèn)真反思自己平日里的溝通方式,感覺收獲很多。

? ? 那么,什么是非暴力溝通?是“君子動口不動手”?是也,也非也。非暴力溝通不僅僅不提倡動手,也要求當(dāng)事人講話時不能話中帶刺,引發(fā)自己和他人的痛苦,如果總是揭對方的傷疤,或是話中有話,指桑罵槐,這就是“暴力溝通”。正所謂“惡言傷人六月寒”,有時候言語的傷害比身體的暴力更令人痛苦。自己有時候做的就很不好,愛翻舊賬,說話不溫柔等等,以后真要改一改了,否則就屬于溝通中的“暴力一族”了。

通過這本書的閱讀,我了解到遠(yuǎn)做的到非暴力溝通,要避免以下幾中溝通方式:

? ? ?一、道德評判。很多人習(xí)慣于站在道德的制高點(diǎn)去評判他人,而事實(shí)上,道德更多是用來自律的,而不是強(qiáng)加給他人的。道德評判本身就是一種暴力。比如,母女父子之間,可能這樣的暴力溝通多一些。為了讓孩子努力學(xué)習(xí),刻苦用功,有的媽媽會帶著評判的態(tài)度嗔怪孩子:“你這樣做對得起我嗎?我起早貪黑為你做飯、洗衣,你不好好學(xué)習(xí),真是一點(diǎn)不懂事?!边@樣的溝通多了,孩子會以為欠父母很多情債,學(xué)習(xí)是為了父母,而不是自己的人生所需,不僅會惡化親子關(guān)系,還會導(dǎo)致孩子的叛逆心理?!澳氵@個人太自私”、“你一點(diǎn)社會公德都沒有”、“你配做......嗎?”等等,也都屬于道德評判。這樣的溝通不會有好的結(jié)果,只會導(dǎo)致雙方怒氣增加,氣氛緊張,最后溝通失敗,或許會讓雙方關(guān)系鬧僵。

? ? ? 二、進(jìn)行比較。俗話說,“人比人,氣死人?!边@是不當(dāng)?shù)谋容^引起的后果。不當(dāng)?shù)谋容^,是悲慘生活的開始。很多人在與他人的比較中,失去了自信和生活的勇氣。以前,我和愛人在生氣的時候,總是拿他和別人比較,看到夫妻雙方都是教師的同事,我特別的羨慕,覺得那些女教師簡直過的就是娘娘的日子,有人照顧,有人替做一切,而我,一個人在家?guī)Ш⒆舆€要工作,不僅僅要照顧孩子的成長,還有解決孩子成長中的一切問題,覺得特別委屈。因此,每當(dāng)和愛人鬧別扭的是后,總是把這些拿出來,和別人比。剛開始的時候,愛人還會有內(nèi)疚感,時間長了,就沒有感覺了,反而覺得我嘮叨。現(xiàn)在想想,換成是我也許也會聽膩,不會再感動?,F(xiàn)在不說只做,反而能打動對方,讓他有一種回家要多做家務(wù)去彌補(bǔ)的自覺性。其實(shí)以前我不懂溝通的藝術(shù),當(dāng)時溝通方式,本身就是一種“暴力溝通”的表現(xiàn)。

? ? 三、回避責(zé)任。不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?,總是站在自己的立場,千方百計的找對方的錯,回避自己的責(zé)任,這樣的話,溝通是無法繼續(xù)進(jìn)行的。如果能夠利用溝通中的“同理心”,站在對方的角度思考問題,多想自己的問題和責(zé)任,也許會讓自己平復(fù)心情,然后進(jìn)入正確的溝通方式。

? ?四、強(qiáng)人所難。我們常對別人抱以要求,上級命令下級,家長命令孩子等。如果是對方不樂意接受的事情,我們可能會提出批評、責(zé)罰,或是利用對方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,這一類溝通,會慢慢積壓一方的怒氣,到了一定程度,正面的摩擦和沖突在所難免。

? ? 溝通需要藝術(shù),更要有滿腔的愛、正確的處事態(tài)度,學(xué)會一些較好的溝通方式,做到“非暴力”溝通,讓人與人之間和諧相處,讓生活充滿陽光和喜悅。

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