練習人:徐新燕

【如何面對自己的不愿意和害怕】

觀察自己一整天的工作,當發(fā)現(xiàn)自己面對其中 [一件事],

心里感覺 [不愿意] 或 [害怕]時:

事件:包裝分地址發(fā)貨問題,容易分錯

1、在 [這一件事] 里,你害怕的是什么,或者你不愿意的是什么:

(請進入你的不愿意,一一拆解寫出不愿意/害怕的點具體是什么)

1.不知道他們出錯的原因在哪里,就聽著可亂了,不知道在哪里下手

2.不知道能不能處理的好,可以解決這類問題

3.擔心我處理不好別人會指責我

2. 在旁邊,一一對應寫下,你愿意的是什么,你不怕的是什么:

? ? 1.先去了解流程,把問題記錄一下,出錯的點到底在哪里,是我們原因,還是外在原因

2.詢問部門其他人有沒有好的建議

3.先去在打快遞單這里調(diào)整,能不能最快的解決

4 找珊珊詢問他們接分地址的時候有沒有好辦法區(qū)分

2.針對問題去一一解決

然后,從<我愿意> 和 <我不怕>中開始執(zhí)行、行動。

同時,

觀察在整個執(zhí)行、行動過程中,是什么內(nèi)心戲在左右、打斷和破壞著你的行動力:

(大致列出來)

自己內(nèi)心戲就是這個問題也能去做,就是現(xiàn)在自己沒有好的辦法,解決不了現(xiàn)有的問題,可能只能做一點,達不到自己想要徹底解決的心里,不過寫問題的時候發(fā)現(xiàn),先優(yōu)化一點是不是就可以解決一部分,每次優(yōu)化一點是不是就可以徹底優(yōu)化了

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