《溝通的方法》打卡13

批評(píng)不是責(zé)備，而是讓他做得更好

通常我們認(rèn)為批評(píng)就是，發(fā)一頓脾氣，制造嚴(yán)肅的氣氛，向?qū)Ψ绞?，讓?duì)方意識(shí)到，自己行為的錯(cuò)誤和嚴(yán)重性。

但作者認(rèn)為，批評(píng)的本質(zhì)，不是告訴對(duì)方，他怎么錯(cuò)了，而是告訴他怎么才能對(duì)。批評(píng)不是要讓他“服”，而是要讓他好。

就比如，孩子的老師打電話說，孩子經(jīng)常上課不留心，老是說話，屢次教育都不改，讓我們做家長(zhǎng)的適當(dāng)批評(píng)一下孩子。當(dāng)晚我就把孩子叫到臥室，將老師所說的情況跟他說了一遍，然后問他：“到底什么原因造成的，能說說嗎？”孩子經(jīng)過短暫的考慮后，就將情況一五一十地說出來，之后，我按他所說的情況，再一起商量對(duì)策，而且我們還約定每天晚上回來，他就向我匯報(bào)一下，到底自己做到?jīng)]有。

因?yàn)槲易鹬睾⒆拥淖宰鹦?，沒有當(dāng)家人的面批評(píng)他，為他營(yíng)造安全感，讓他在一個(gè)松弛的環(huán)境中展開自我。

批評(píng)是為了解決問題，一定不要帶著情緒，不是要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，而是讓他做出正確的行為。