當(dāng)這些上百億的明星產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)故事,開始成為眾多創(chuàng)業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)造富雞湯的時(shí)候,當(dāng)大家都在爭著搶做下一個(gè)明星CEO的時(shí)候。去看看這些產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在第一版產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候是什么樣的窘?jīng)r,也許能讓我們看清楚互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)本應(yīng)該有的真實(shí)的樣子。?-jimmy&dk,英選 growth team
Uber的第一版產(chǎn)品,也是找外包公司做的改版
創(chuàng)業(yè)從來都不是一件容易的事情,對于六歲就能寫代碼,31歲就成為千萬富翁,之后就創(chuàng)立uber的Kalanick來說依然如此。
1998年,他大四時(shí),從加州大學(xué)洛杉磯分校計(jì)算機(jī)工程系輟學(xué),與同學(xué)合作創(chuàng)辦了Scour網(wǎng)站,讓網(wǎng)友交換音樂、影片??上攵c美國Napster等音樂交換網(wǎng)站一樣,他創(chuàng)立的首家公司遭到了30多家大型電影、音樂公司的侵權(quán)指控,要求賠償2500億美元損失。最后,他與同學(xué)被迫賣掉公司,償付賠償并宣告破產(chǎn)。兩年后他與朋友合作創(chuàng)立了RedSwoosh公司,采用類似的技術(shù)為內(nèi)容提供商降低網(wǎng)絡(luò)流量負(fù)擔(dān)。2007年,Kalanick以1700萬美元賣掉RedSwoosh,那年他31歲,成為了千萬富翁。
故事在這里似乎就能夠完美的結(jié)束了,但和大多數(shù)好故事一樣,故事發(fā)展往往出人意料。在賣掉公司兩年后,Kalanick創(chuàng)辦了Uber,在今天,Uber已進(jìn)入全球58個(gè)國家的數(shù)百個(gè)城市,但是當(dāng)我們回首Uber創(chuàng)辦之初的時(shí)候,還是能發(fā)現(xiàn)很多有趣的事情。
Uber的第一版產(chǎn)品是由聯(lián)合創(chuàng)始人Garrett開發(fā)的,但是這個(gè)產(chǎn)品做的并不是那么好,實(shí)在沒辦法的Kalanick,只能在推特上面發(fā)推文找人。與Kalanick聯(lián)系的人里,有一位是前通用電氣員工:Ryan Graves。這個(gè)都不算是個(gè)程序員的萊恩,卻被Kalanick安排負(fù)責(zé)改版Uber的工作。他的辦法是找家叫mobley的軟件開發(fā)公司重新構(gòu)造,也就是我們說的找外包公司來完成產(chǎn)品開發(fā)。就這樣,uber網(wǎng)站的改版工作才順利進(jìn)行下去。
而在此過程中,Uber的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)也沒有干等著,他們經(jīng)常在咖啡館約司機(jī)見面,他們用這個(gè)方法來了解現(xiàn)實(shí)世界能否接受Uber的理念。
Uber的首位程序員Whelan在2010年4月才加盟其中,而在他加盟的時(shí)候,Uber還沒法接受注冊,只是預(yù)約車輛的一種途徑而已。所以Whelan上崗第一個(gè)任務(wù)就是構(gòu)建了一個(gè)需要信用卡,能夠生成用戶賬號(hào)的注冊流程。因?yàn)橹挥羞@個(gè)功能完成,他們才能正式發(fā)布uber這個(gè)產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)是2010年的6月1日,距離他加盟Uber正好兩個(gè)月。之后他做的事情就是優(yōu)化uber的調(diào)度算法,這事兒一直進(jìn)行了三年,不過按他的說法“挺酷”。
即使是Kalanick31歲創(chuàng)辦Uber,也沒有在產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)節(jié)順風(fēng)順?biāo)?,他也存在只缺一個(gè)(若干個(gè))程序員的時(shí)候,但是這并不應(yīng)該是停止或者放緩項(xiàng)目進(jìn)度的理由,我們可以通過各種辦法來解決這一問題,同時(shí)我們也需也應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注用戶反饋,修正前進(jìn)的方向,并且隨時(shí)做好展開新的征程的準(zhǔn)備。
<? ? Uber經(jīng)驗(yàn)? ? >
想盡辦法先讓產(chǎn)品上線,即使它甚至可能不可用,但最少我們知道如何去改進(jìn)它。
一家叫空氣床和早餐的公司,差一點(diǎn)沒開始就結(jié)束了
一家叫空氣床和早餐的公司,差一點(diǎn)沒開始就結(jié)束了,但是它現(xiàn)在值200億美金,這家公司就是airbnb,而airbnb,就是airbed and breakfast的簡寫。
airbnb的創(chuàng)始人brain和joe,是非常典型的非技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者,他們大學(xué)是羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院的同學(xué)。兩人畢業(yè)后就各奔東西,直到2007年brain帶著1000美金去舊金山找joe,希望開始履行當(dāng)時(shí)他們畢業(yè)要一起創(chuàng)業(yè)的諾言。當(dāng)brain知道,他手里的1000美金,甚至付不起自己在舊金山一個(gè)月的公寓租金的時(shí)候。他們決定在自己的公寓里,鋪開三個(gè)空氣床,這樣可以租給三個(gè)在舊金山找不到或者付不起旅館的年輕人。
他們自己用一個(gè)博客系統(tǒng)和一張地圖,做出了airbnb的第一版產(chǎn)品,用的域名也是 http://airbedandbreakfast.com/。這個(gè)第一版產(chǎn)品,為他們帶來了airbnb的頭三個(gè)客人,和80美金的收入。除了這80美金的收入,他們還收到了來自全球各個(gè)地方的郵件,詢問他們能不能提供東京、倫敦、布宜諾斯艾利斯的空氣床和早餐。這讓他們覺得airbnb可以做成一個(gè)全球的大生意,2008年他們就拉上了以前的室友nathan開始自己寫airbnb的第二版web產(chǎn)品。
6個(gè)月之后,airbnb的第二版產(chǎn)品終于上線,并且在當(dāng)時(shí)“西南之南音樂節(jié)”網(wǎng)站上正式推出,可是最終他們僅通過這個(gè)渠道獲得了兩個(gè)訂單。
當(dāng)年,也就是2008年,奧巴馬大選,售賣奧巴馬早餐圈現(xiàn)在被當(dāng)成了airbnb的早期增長故事,但是其實(shí)這并沒有什么卵用。哪怕是y-combinator的投資進(jìn)入,他們也只能掙到200塊一個(gè)星期。而且,網(wǎng)站的流量和用戶已經(jīng)停止了增長,airbnb進(jìn)入了最困難的時(shí)期。
還好Y-combinator的創(chuàng)始人paul給他們的建議,不是再高薪請一個(gè)CTO,花大力氣再重新更新一版網(wǎng)站,或者是優(yōu)化注冊流程,想辦法用google賬號(hào)一鍵登錄,同時(shí)優(yōu)化seo,購買google與hotel相關(guān)的搜索廣告(當(dāng)然也可能他們就是沒錢)。paul給他們的建議,是一個(gè)完全非技術(shù)、非規(guī)?;慕ㄗh:到紐約去,到你們客戶最多的城市去。
這個(gè)時(shí)候,原本是設(shè)計(jì)師的brain和joe才真正的開始審視airbnb上的每一個(gè)訂單,他們意識(shí)到房東上傳的照片真是爛透了。幫每個(gè)房間拍一組好的照片,讓人們真正愿意去租這些房子,是他們到紐約去做的第一件事情。當(dāng)時(shí)他們連租攝影師的錢都沒有了,還好他們兩個(gè)是設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師拍出來的照片一般也不會(huì)太差。就這樣,他們把所有紐約的訂單上爛透了照片,都換成了自己租了相機(jī)拍完還修圖過的照片。然后就等著看看接下來會(huì)發(fā)生什么。
后面的發(fā)生的事情大家就都知道了,airbnb收入立刻提高到400美金每周。這是他們在過去8個(gè)月的第一次收入增長。而全世界各地的游客來到紐約,住完airbnb后,也把a(bǔ)irbnb帶到了全世界。
當(dāng)大家都在學(xué)習(xí)airbnb如何利用Craigslist的流量為網(wǎng)站帶來大量用戶和訪問增長的時(shí)候,也不要忘了,在airbnb的早期增長故事,其實(shí)跟產(chǎn)品迭代和技術(shù)創(chuàng)新并沒有關(guān)系,僅僅是他們做了對的事情,做了真正能夠解決用戶需要的事情。
< Airbnb經(jīng)驗(yàn) >
技術(shù)解決不了全部問題,一個(gè)優(yōu)秀的CTO并不是用戶增長的關(guān)鍵,認(rèn)真想想,用戶究竟需要什么。
Instagram的CTO說,不要等到準(zhǔn)備好了才開始
instagram在它10億美金賣給facebook的時(shí)候,僅有13名員工,這是大家都口口相傳的故事??墒沁@13個(gè)人里面,有多少是程序員呢?6個(gè)。
instagram的創(chuàng)始人kevin和mike兩人是斯坦福大學(xué)的校友。2010年instagram的第一個(gè)產(chǎn)品版本,就可以在app store上下載。這個(gè)產(chǎn)品版本的研發(fā),就是kevin和mike一起合作完成的??墒?,kevin和Mike也都是非技術(shù)背景的創(chuàng)業(yè)者,他們兩個(gè)大學(xué)學(xué)的都不是軟件開發(fā),kevin學(xué)的是管理學(xué),mike學(xué)的是符號(hào)科學(xué)(這個(gè)專業(yè)非常復(fù)雜,探索的是符號(hào)-信息-語言-溝通相關(guān)的復(fù)雜系統(tǒng),也包括一些人機(jī)交互、機(jī)器智能的研究)。
當(dāng)instagram成為一個(gè)現(xiàn)象級產(chǎn)品之后,kevin就只夠處理商務(wù)相關(guān)的事務(wù),而開發(fā)的事情,全部都丟給了mike來搞定。mike分享說:“我非常明白,我們所知道的,剛好夠我們寫出第一版本的instagram并且讓它上線開放,當(dāng)只有我們兩個(gè)人的時(shí)候,我們沒有時(shí)間來做那些花哨的事情,我們?nèi)烤Χ蓟ㄔ谌绾瓮瓿蛇@個(gè)事情上面”
在kevin和mike開始開發(fā)instagram的時(shí)候,他們在一個(gè)叫dogpatch labs的聯(lián)合辦公空間工作。mike記得當(dāng)時(shí)一個(gè)隔壁的創(chuàng)業(yè)者求他幫忙解決一個(gè)json優(yōu)化的難題,當(dāng)時(shí)的mike是這么回應(yīng)的:“嘿,伙計(jì),你現(xiàn)在連一個(gè)用戶都沒有”。mike 和 kevin對instagram的開發(fā)定立了一個(gè)技術(shù)原則:可行性永遠(yuǎn)優(yōu)于完美?!比绻@個(gè)事情能夠幫助我們解決問題,同時(shí)讓我們更接近上線,那我們就去完成它。”
他們并沒有等學(xué)完創(chuàng)立instagram所需要的所有事情之后才開始,但是這其實(shí)才剛剛好。mike在飛機(jī)上也在自學(xué),通過看在線視頻邊學(xué)邊去解決他們面臨的技術(shù)難題。mike說:“在app開發(fā)上出現(xiàn)的技術(shù)問題,并不是世界難題,這些難題已經(jīng)在facebook和twitter的開發(fā)中被很好的解決了”。
instagram兩年13個(gè)員工,賣給facebook10個(gè)億美金的移動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者神話,還會(huì)繼續(xù)被大家津津樂道很長時(shí)間。但是不要忘了,是“先做簡單的事情,只做對發(fā)展有益的事情”、“實(shí)用性永遠(yuǎn)優(yōu)于完美”的實(shí)用主義價(jià)值觀,而非從一開始就具備的卓越的技術(shù)實(shí)力,讓他們真正跑的最快,跑的最好。
< Instagram經(jīng)驗(yàn) >
不要等到準(zhǔn)備好了才開始,先做簡單的事情,實(shí)用性永遠(yuǎn)優(yōu)于完美。
Snapchat的第一版產(chǎn)品,被創(chuàng)始人的同學(xué)說這是最無聊的應(yīng)用
和扎克伯格建立Facebook最相近的故事大概就是斯皮格爾創(chuàng)辦Snapchat了,但與Facebook人盡皆知的創(chuàng)業(yè)故事不同的是,Snapchat早期也是歷經(jīng)曲折。
最初的團(tuán)隊(duì)由斯皮格爾與他的兩位大學(xué)同學(xué)三人組成,分工非常明確:墨菲擔(dān)任首席技術(shù)官,布朗擔(dān)任首席營銷官,斯皮格爾擔(dān)任CEO。斯皮格爾在他參加的一堂設(shè)計(jì)課上進(jìn)一步完善了這個(gè)創(chuàng)意。第一代產(chǎn)品是一個(gè)笨拙的網(wǎng)站,要求用戶上傳照片,在發(fā)送前設(shè)定消失時(shí)間。后來他們靈光一閃,把那個(gè)創(chuàng)意應(yīng)用到移動(dòng)領(lǐng)域。斯皮格爾說道:“當(dāng)時(shí)的情況就好像是突然有人問道,‘嘿,你的手機(jī)上有攝像頭。這難道不是更方便些嗎?’”
在那堂課結(jié)束時(shí),他們向一群創(chuàng)投人進(jìn)行了項(xiàng)目推介。布朗把這款應(yīng)用命名為Picaboo,墨菲每天投入18小時(shí),日以繼夜地制作出了一款可以運(yùn)行的原型產(chǎn)品。但創(chuàng)投人的反應(yīng)不溫不火?!胺答伝旧暇拖袷恰拧x謝你們向我們展示你們的項(xiàng)目’?!彼蛊じ駹柣貞浾f。
很多人不明白為什么人們想要發(fā)送會(huì)消失的照片。
第一個(gè)移動(dòng)版本在2011年7月13日登陸iOS應(yīng)用商店,但反響很冷淡?!癐nstagram神話”沒在我們身上重現(xiàn)?!蹦茋@道。到那個(gè)夏天結(jié)束時(shí),Picaboo只有127名用戶。布朗甚至有點(diǎn)兒戲地把這款應(yīng)用定位為發(fā)送色情照片的工具(他在一篇新聞稿的草稿上寫道:“Picaboo讓你和你的男友可以發(fā)送艷照,但不會(huì)保存下來”)。墨菲的父母要求他找份正經(jīng)的工作。斯皮格爾似乎開始想解散團(tuán)隊(duì)。
但那個(gè)秋天,Snapchat開始展現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢頭。當(dāng)用戶數(shù)接近1,000人時(shí),一個(gè)奇怪的模式出現(xiàn)了:這款應(yīng)用的使用量在上午9點(diǎn)至下午3點(diǎn)之間達(dá)到高峰。這正好是上課時(shí)間。斯皮格爾的母親向侄女說起了Snapchat,這位侄女所在的橘子郡中學(xué)的學(xué)生馬上在學(xué)校分配給他們的iPad上安裝了Snapchat,因?yàn)镕acebook被學(xué)校禁用。Snapchat使他們所有人都能在上課期間傳遞可視化字條,只不過證據(jù)會(huì)消失,這反而更好。
到了年底假期,Snapchat的使用量又翻了一倍,因?yàn)槟切W(xué)生得到了速度更快的新iPhone。那年12月,用戶數(shù)飆升至2,241人。次年1月,這個(gè)數(shù)字為2萬人,到4月時(shí)達(dá)到10萬人。snapchat成為美國中學(xué)學(xué)生最火的閱后即焚圖片社交軟件。
后來的故事大家也知道了,Snapchat獲得了第一筆投資,然后開始飛速的發(fā)展,甚至拒絕了Facebook的10億收購,騰訊也是snapchat的投資人之一。但是我想,這風(fēng)光無限背后,也有差強(qiáng)人意的笨拙第一版,反響冷淡的啟動(dòng),可憐的127名用戶,甚至差點(diǎn)解散的想法??墒牵瑳]有這拙劣的第一版版本,沒有最初創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持,沒有團(tuán)隊(duì)對于中學(xué)生用戶的敏感覺察和跟進(jìn),可能就沒有snapchat往后的故事,斯皮格爾也就很難成為米蘭達(dá)可兒的新男友了。
< Snapchat經(jīng)驗(yàn) >
盡管第一版產(chǎn)品爛透了,但最少我們有了第一版產(chǎn)品。之后,用戶會(huì)告訴你,我們更希望如何去用它。
這四個(gè)明星級百億美金應(yīng)用的第一版產(chǎn)品,并沒有他們現(xiàn)在看起來那么風(fēng)光和順利。而非技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的第一版產(chǎn)品,究竟該如何去開發(fā)上線,你們遇到的開發(fā)難題,該如何解決,我想,你們也會(huì)有自己的答案。
但是,英選,肯定是靠譜的選擇之一。點(diǎn)擊了解英選,讓我們幫你更快、更好的解決開發(fā)難題。
from- 英選growth team