時刻保持杯子里的水被倒出又被盛滿的感覺?!罄踔伦约?/p>

最近有本新書《屏幕上的聰明決策》作者是行為經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者什洛莫·貝納茨,康奈爾大學(xué)約翰遜管理學(xué)院博士,加州大學(xué)洛杉磯分校安德森管理學(xué)院教授及行為決定研究組聯(lián)合主席。另一位作者是喬納·萊勒,于哥倫比亞大學(xué)主修神經(jīng)學(xué),在諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎獲得者埃里克·坎德爾(Eric Kandel)的實驗室里做過有關(guān)記憶的生物學(xué)研究實驗。
這本書從幾方面來說明屏幕是怎么改變我們的思考方式,影響我們的決定的。
信息超載,注意力稀缺
現(xiàn)在是信息化時代,富足的信息急速搶占了我們的視野。因為我們會陷入一種知識恐慌或焦慮當(dāng)中,生怕自己落下或者沒有吸收。
我們在上網(wǎng)的時候,很容易讓我們進入更依靠直覺的思考模式,50毫秒的第一印象沖動力量,促使我們沒有理由的打開屏幕網(wǎng)站。所以,網(wǎng)站常常調(diào)整它們的外觀來迎合我們無意識的偏好。這也影響了我們的決策。
中區(qū)偏見,屏幕位置效應(yīng)的熱點與冰點
中區(qū)偏見,指的是我們更重視屏幕中心的圖像。
屏幕從來就不是讓人們仔細(xì)思考的地方,它讓我們在越來越少的時間里做出越來越多的決定,最終結(jié)果就是,我們第一注視點上的目標(biāo)逐漸代替我們做出決定。因此,我們的視覺熱點變得比任何時候都更熱門。
舉個例子,研究者做了個實驗,在電腦上顯示一些零食的照片,然后讓受試者選出最想吃的零食。當(dāng)屏幕上有9個選項,排列成一個正方形的時候,99%的受試者一開始會盯著中間那種零食。最后60%的人更愿意選中間那個,不管它是什么零食。這個結(jié)論可以應(yīng)用在電商平臺,如果他們想主推哪種商品,把它放在屏幕中心就好了。
再就是去超市消費,71%的消費者會選擇中間兩排的商品,比正常的隨機概率高出了 21%。所以,各個品牌總是不惜代價想要出現(xiàn)在超市的中間貨架上。
視覺化與個性化相結(jié)合
視覺顯著性變化偏好,意思是說如果我們更容易看到某些東西,就更容易選擇這些東西。而個性化的話,未來是未知的,我們對它毫無顧忌、視而不見,考慮更多的反而是現(xiàn)實條件。
然而,通過將個性化與視覺化相結(jié)合,我們看到了經(jīng)過數(shù)字編輯后的照片中老去的自己,并進而讓自己的行為表現(xiàn)得更負(fù)責(zé)任一點。
更聰明的屏幕,讓我們更聰明地決策
視覺運動偏見,意思是說,橫向顯示的信息比縱向顯示的信息對最終的決策影響會更大。 橫向的信息是什么,用戶就更關(guān)注什么。這給商家?guī)硎裁磫l(fā)呢?就是在設(shè)計商品信息的呈現(xiàn)方式時,把更重要的細(xì)節(jié)橫向呈現(xiàn),能吸引更多注意力。
另外屏幕很擅長用廣告和充滿誘惑的標(biāo)題來分散我們的注意力,但讓我們記住我們所看到的卻不容易。
《屏幕上的聰明決策》告訴我們,只要用對工具,善用字體、色彩、熱點位置、淘汰分類……只需一些微小的改變,就可以輕松解決我們面對屏幕常犯的錯誤,創(chuàng)造出有助于思考的屏幕世界。
《屏幕上的聰明決策》還告訴我們,有時候看似理智的決定其實是不理性的。