今天是說服力中認(rèn)知原理的下半部分討論一下我們大腦里的粉紅色泡泡是怎么來的呢？粉紅色泡泡包括模糊反饋和錯誤歸因，模糊反饋分為高反饋和低反饋，高反饋是指結(jié)果清晰的、無法撼動，比如拳擊、賽跑、考試、結(jié)果很明確。低反饋行為有：人緣、辯論、審美、幽默感等是仁者見仁 智者見智的。錯誤歸因是關(guān)于判斷和解釋他人或自己的行為結(jié)果的原因的一種動機(jī)理論。分為外部歸因（指環(huán)境、機(jī)遇、難度、他人影響等）和內(nèi)部歸因（才能、動機(jī)、努力、品格態(tài)度等）我們總喜歡自己沒做好就外部歸因，他人沒做好就內(nèi)部歸因，因?yàn)閷ν鈿w因在告訴別人這是偶然性的、不可控的、下次不會了，對內(nèi)歸因是在告訴別人這是穩(wěn)定的、可控的、他就是這種人。所以模糊反饋+錯誤歸因=強(qiáng)大的自我合理化。出現(xiàn)問題我們通常會很刻薄的對待別人，人所謂的理性，都在為你的泡泡服務(wù)，對外歸因是為了找平衡，對內(nèi)歸因是為了找自信，這樣的好處是不會得抑郁癥哦！人抑郁就是產(chǎn)生粉紅泡泡的機(jī)器壞了。

綜上所述每個人的看法都是過去的總和，改變別人是困難的，我們是找個理由說服他呢？還是找個讓他說服自己的理由。在我們懂得人性背后的原理，就更能為對方考慮了，覺得是和情理的，指責(zé)少些，理解多些！