20220430管理七（三）劍聽課筆記之一
追過程之本質(zhì)
一、“追過程”之劍從何來
《企業(yè)打天下》是阿里首任CEO兼CHO關(guān)明生先生寫的一本書。
也是關(guān)爺為阿里訂制的管理第一書。
書不厚，內(nèi)容不多，但是為阿里在中國文化土壤中的長大起到了不可小覷的助力作用。書的結(jié)構(gòu)以西學(xué)為體，中學(xué)為用。體是西方成熟的企業(yè)運(yùn)作架構(gòu)，用是東方傳承的文化社會(huì)秩序。
東西合璧。
長出阿里。
至少早期的阿里是如此長成的，底層文化邏輯是平凡人干非凡事。
后來，阿里的底層文化邏輯是非凡人干非凡事，從人，人才的價(jià)值定位、組織結(jié)構(gòu)定位、基業(yè)長青的邏輯取向與最初都有了很大不同，但使命沒變，扭住人心背后的人性邏輯沒變。
張麗俊師從關(guān)明生，傳承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展了企業(yè)打天下的思想，創(chuàng)成酵母天地圖。
酵母天地圖是現(xiàn)代企業(yè)從天到地的運(yùn)營架構(gòu)與機(jī)制，示意為組織管理的上三路，中三路，下三路。
管理七劍是企業(yè)運(yùn)營下三路組成部分，不是全部，就是圖示部分的黃色區(qū)域。
從組織經(jīng)營的三要素人財(cái)務(wù)，七劍中有業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的“定目標(biāo)-追過程-拿結(jié)果”三劍，也有支撐與保障業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的“搭班子-練團(tuán)隊(duì)-建文化”三劍，還有管理者的十大素養(yǎng)一劍，還缺少財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本控制、資金、預(yù)算與分析相關(guān)內(nèi)容。
“追過程”也是管理七劍“管理者職業(yè)素養(yǎng)與工作習(xí)慣”+“業(yè)務(wù)管理體系”+“團(tuán)隊(duì)管理體系”三大系統(tǒng)中“業(yè)務(wù)管理體系”中的一個(gè)子系統(tǒng)，也是一劍，七劍之一。
這七劍，都是管理者，尤其是一線管理者必備的七種能力，“追過程”是能力之一。
二、理解“過程”
事情或事物發(fā)展的經(jīng)過就是過程。
過程幾乎是時(shí)間的同義語，有時(shí)間，有過程。
過程有有目的性的，有無目的性的，也就是，有的過程有人的主觀能動(dòng)性在里面發(fā)揮作用，有的過程沒有人的主觀能動(dòng)性在里面，甚至人的主觀能動(dòng)性想進(jìn)去發(fā)揮作用也進(jìn)不去，即便進(jìn)去也發(fā)揮不了作用。
我們常說的追過程指的是發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，追有目的性的過程。
三、酵母的“追過程”
泛意義的追過程就是追時(shí)間。
時(shí)間有當(dāng)下，有昨天今天明天，有過去現(xiàn)在未來，前面加“追”都可以的。
在組織運(yùn)營中，“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”，管理者80-90%的時(shí)間都是在做執(zhí)行，Execute。
張麗俊身上有濃濃的阿里味道。
酵母工坊的酵母菌生于阿里。
酵母工坊定義的優(yōu)秀管理者有三個(gè)管理利器，TDL-Review-裸心會(huì)，其中TDL的主旨就是Execute，阿里的Review就是超越英文本意的“時(shí)光倒流”，就是倒著追過程。
Execute是正向追過程，從當(dāng)下，今天，追到明天，未來，要的是結(jié)果和美好前程。
Review是倒著追過程，從當(dāng)下，追到昨天，追到過去，要的是經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)，方法，以期助力更好的Execute。
四、七劍的“追過程”
1、示意圖
業(yè)務(wù)目標(biāo)管理全生命周期，三劍八部中第二劍，五+六兩部。
2、追過程內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1）追過程，價(jià)值幾何?
2）目標(biāo)管理全生命周期一追過程；
3）建立數(shù)據(jù)儀表盤的五步曲；
4）如何有效的追蹤過程?
3、七劍的“追過程”本質(zhì)
前些年市面上有兩個(gè)版本的《細(xì)節(jié)決定成敗》管理書籍，也有人稱之為勵(lì)志書籍，很多人寵愛有加，也受到很多企業(yè)管理者歡迎。
現(xiàn)在似乎大家不再說了。
原因很簡單，用處不大，甚至走了誤區(qū)，醒來的人已經(jīng)開罵此書害人不淺。
之所以受歡迎是因?yàn)?，書里說了WHY，也說了WHAT，后來沒用甚至害人，因?yàn)闀餂]說HOW。
在《細(xì)節(jié)決定成敗》中也提出了精細(xì)化管理的概念，但只是去關(guān)注細(xì)節(jié)不僅決定不了成敗，還會(huì)掉溝里。
在七劍的講述中，Cherry認(rèn)為七劍追過程的本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，粗放化管理的時(shí)代已經(jīng)過去。
精細(xì)化管理不是把蘿卜切成蘿卜塊，把蘿卜塊切成蘿卜片，把蘿卜片切成蘿卜絲，把蘿卜絲切成蘿卜餡甚至蘿卜面。
在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，精細(xì)化管理的特征就是數(shù)字化，信息化，智能化，協(xié)同化。
