此書(shū)是根據(jù)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，了解和分析我們身上的非理性行為，幫助我們更好地進(jìn)行決策。
非理性行為在工作上有何影響？
如果你是老板，會(huì)不會(huì)覺(jué)認(rèn)為給員工發(fā)獎(jiǎng)金，越高越能調(diào)動(dòng)積極性？
答案：看行業(yè)。
- 如果在以機(jī)械性工作為主的實(shí)體行業(yè)，高額獎(jiǎng)金能促進(jìn)產(chǎn)能提高，因?yàn)橹貜?fù)勞動(dòng)的工作，單純拼的是體力。
- 如果在對(duì)認(rèn)知能力要求比較高的行業(yè)，比如投行，證券，咨詢(xún)等，高額獎(jiǎng)金會(huì)帶來(lái)緊張和壓力，反而不能促進(jìn)業(yè)績(jī)。
【解決方案】：一次獎(jiǎng)金不能過(guò)高，可以增加發(fā)放次數(shù)。不根據(jù)短期業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)放，而看長(zhǎng)期。
【案例】
研究人員將志愿者分成兩組。
第一組被要求將零散的積木拼成機(jī)器人，拼好一個(gè)之后就交給工作人員，放進(jìn)抽屜里，隨后繼續(xù)開(kāi)始拼下一個(gè)；
第二組被要求將機(jī)器人模型拼好之后，由工作人員把模型拆散成零件，再交回給他們拼，而不是放進(jìn)抽屜里。
兩組志愿者是同樣的一套獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，只要拼完了同樣的次數(shù)，就能夠獲得同樣的獎(jiǎng)金。
但結(jié)果顯示：第一組志愿者拼完積木的次數(shù)要明顯高于第二組。
- 在很多大的企業(yè)，員工是螺絲釘式的存在，他們不知道自己對(duì)整個(gè)公司來(lái)說(shuō)有多大的意義和價(jià)值，看不到自己努力工作的最終成果。而作為企業(yè)，讓員工知道自己的工作對(duì)于公司的重要性，能夠有效調(diào)動(dòng)積極性，更好完成工作任務(wù)。
當(dāng)你親自做了一個(gè)蛋糕，要出售時(shí)，你的標(biāo)價(jià)往往高于買(mǎi)家愿支付的價(jià)格。
- 我們更珍惜自己的勞動(dòng)成果，且評(píng)價(jià)更高。因?yàn)橹挥凶约褐雷约核冻龅男牧蜁r(shí)間，這些都會(huì)為成果增加附加價(jià)值。在工作中，也可以利用這樣的思維方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，比如給員工賦權(quán)，讓他親自去參與整個(gè)過(guò)程；做決策時(shí)，引導(dǎo)員工自己得出結(jié)論。
非理性行為在生活上有何影響？
我一直幻想某天買(mǎi)彩票中獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)一夜暴富，從此過(guò)上快樂(lè)幸福的生活。
- 顯然這件事概率小到可以忽略不計(jì)，但關(guān)鍵在于真的能夠從此過(guò)上幸?？鞓?lè)的生活嗎？
其實(shí)人們對(duì)心情起伏有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。不管是事與愿違，還是如愿以?xún)敚S著時(shí)間過(guò)去，都會(huì)習(xí)慣。 - 而要延長(zhǎng)這種愉快的體驗(yàn)，需要多次分開(kāi)的刺激。就像買(mǎi)包包，不能一次性買(mǎi)10個(gè)，而是分10次，間斷性地購(gòu)買(mǎi)，就能提高幸福感。
- 同時(shí)，要縮短不愉快的體驗(yàn)，應(yīng)該是一次性做完。研究表明，在做厭惡的事情時(shí)，如果被打擾，再繼續(xù)做，會(huì)增加厭惡的情緒。
“一個(gè)人的死亡是個(gè)悲劇，一大波人的死亡只是數(shù)據(jù)?！蔽覀円坏┛吹揭粡埫婵住⒁环掌?、一個(gè)人的具體情況”，就很容易感同身受，并且更愿意為之付出行動(dòng)。
- 生活中，我們會(huì)對(duì)少數(shù)人的不幸感到悲傷，而對(duì)多數(shù)人的不幸更容易置若罔聞。
- 這是“可識(shí)別受害者效應(yīng)”，它受3個(gè)方面的影響：密切度，生動(dòng)感，杯水車(chē)薪效應(yīng)。
- 密切度：從物理距離和心理距離上。距離越近，更能感受到對(duì)方的悲傷。
- 生動(dòng)感：比起數(shù)字，畫(huà)面和圖片更讓我們觸動(dòng)。
- 杯水車(chē)薪效應(yīng)：街上的乞丐，比起非洲的饑荒，我們更愿意資助給乞丐，因?yàn)閷?shí)實(shí)在在改變了某個(gè)人的境況。如果人數(shù)多，規(guī)模大，會(huì)覺(jué)得自己這么點(diǎn)力量微不足道，而更不能體會(huì)別人的境況。
第一次去丈母娘家吃飯，當(dāng)時(shí)正好過(guò)年發(fā)了獎(jiǎng)金很高興，就買(mǎi)了很貴的禮物帶過(guò)去。下次再去時(shí)，就會(huì)覺(jué)得買(mǎi)的禮物應(yīng)該更貴，至少持平。而忘記了第一次去時(shí)之所以買(mǎi)昂貴禮物的原因。
- 在沖動(dòng)的情況下人容易做出非理性的行為，
并使得將來(lái)類(lèi)似的情境出現(xiàn)時(shí)，也會(huì)做相同的反應(yīng)。 - 所以不要倉(cāng)促做決定，因?yàn)樗鼤?huì)影響往后一系列的行動(dòng)。
