? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?朱崢嶸第255天讀書筆記 ? ? ? ? ?（微信號：Cai6zzr）
? ? ? ? 原文： ?為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法，全神貫注地體會對方，用全身心傾聽他人并不容易，因為有些行為會妨礙我們體會他人的處境，如：建議，比較，說教，安慰，回憶，否定，同情，詢問，辨解，糾正。不論別人以什么樣的方式來表達(dá)自已，我們都可以用心體會其中所包含的觀察，感受，需要和請求，之后我們可以主動表達(dá)我們的理解，如果理解到位，對方會回饋給我們，如果理解不到位，對方會糾正我們，給予反饋用疑問句為佳，這便于他們對我們的理解作出必要的補(bǔ)充。在解決問題或詢問他人請求前，保持持續(xù)的專注，為他人的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。當(dāng)我們痛苦的無法傾聽時，我們可以體會自己的感受和需求，大聲提出請求或者換一個環(huán)境。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 自述原文：全身心的傾聽意味著專注投入，訴說者為主角， 傾聽者是配角。主角的訴說我們只要靜靜地感受就好，如果我們強(qiáng)行表達(dá)自已 ，那就是忘記了配角的身份，忽視了主角的感受。有時我們會痛苦的無法傾聽，那就要主動告之需求，在情緒暴發(fā)之前，離開當(dāng)前環(huán)境。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 個人體驗： 以前妹妹給我打電話傾訴她的煩心事時，我總是沒等她說完，就會對他進(jìn)行說教，否定，建議和糾正，妹妹曾對我說，她只是想找個人傾訴一下，我那么說她她很難過，那時的自已只覺得她自已應(yīng)該從負(fù)面情緒中走出來，覺得自己如果總是表達(dá)安慰 和理解，只會讓妹々的負(fù)面情緒沒完沒了。看到這一章，我意識到自已當(dāng)時的 溝通方式給妹妹造成了傷害，我沒有全身心地，不帶評判地進(jìn)行傾聽，沒有觀察到她的需要，還自以為是為了她好，我是真的錯了。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 未來行動： ? 傾聽他人時一定要引導(dǎo)他人多說，關(guān)注別人的感受 ，自已要少開口。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
