R·閱讀原文片段《結(jié)構(gòu)思考力》

“我的上司對我特別不耐煩，每次匯報工作或者會議發(fā)言時他都打斷我的話，真是郁悶！”

我們再看看另外一個版本。

“我們的這些干部每次找我匯報工作，就在那里說呀說的，經(jīng)常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想說什么事情，只能在無法忍受的情況下打斷他們！”

上述情況在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生，問題的核心不是我們的上司不耐煩，而是如何提高溝通的效率？如何既能清楚地表達(dá)你的觀點，又能讓對方準(zhǔn)確快速地把握你的觀點？

那么怎樣消滅你上司的“不耐煩”呢？（注意我說的不是消滅不耐煩的上司……）

消滅上司的“不耐煩”，從“結(jié)論先行”開始。

I（復(fù)述原文）

不管是在日常生活中還是工作中，我們都一定遇到過這樣的事情：一件事反反復(fù)復(fù)說不清？問題思考毫無頭緒難突破？工作匯報雜亂無章沒要點？人人組成了社會，所以有人的地方就離不開溝通。我們都需要有清晰的思考和準(zhǔn)確的表達(dá)，可現(xiàn)狀啊卻往往不盡人意。

比如，一天隔壁科室過來找到我：“我在醫(yī)院電梯看見我們的廣告了，最近某某產(chǎn)房的那個產(chǎn)婦寫了一封感謝信，最近你這邊都在忙什么啊......”你聽他說了半天，也不知道她到底過來找我干什么。

在中國人的觀點里，不管做什么事情，說什么話總喜歡寒暄半天到不了重點，或者講的事情永遠(yuǎn)是沒有邏輯的，牛頭馬尾的，總需要人玩猜猜的意思，就想原文舉的例子一樣，弄得匯報和報告的人都不開心，那么我們可不可以剔除廢話，讓表達(dá)的觀點更讓人明白一些，當(dāng)然可以的，上文已經(jīng)提到，要消滅對方的“不耐煩”就要“結(jié)論先行”。

那要怎么做到“結(jié)論先行”，讓自己的表達(dá)沒有廢話，我概括為：總--分--總?cè)阶?/b>

1.總：結(jié)論先行

你要做什么？直接說出來，比如我這次多少分鐘，要講什么,幾個點？先拋出去，這樣對方才不會覺得你說半天他不知道你做什么，比如，你們部門聚餐首先要找財務(wù)預(yù)支差費，你首先是找到財務(wù)說，我需要XX元，用于部門聚餐。

2.分：歸類分組、逐步求精

你拋去的結(jié)論的支撐是什么？有理由支撐結(jié)論才更有說服力，那么你就要羅列出來，歸類分組，逐步求精，比如，團拜過后，清場需要哪些部門，你需要歸類分組，后勤部門做什么，案管部門做什么......每個部門找誰，而不是提出后勤部門誰來負(fù)責(zé)收音響，誰來負(fù)責(zé)回收酒水這些瑣碎的事，領(lǐng)導(dǎo)也不會在意這些細(xì)節(jié)，而是大局。

3.總：形象表達(dá)，加深印象

如果是匯報一項成果，就要做足功能，不僅要把一怔見血的把賣點提出來，形象表達(dá)、讓匯到更有效（PPT、思維導(dǎo)圖、手繪等）。

在這三步走，最重要的是第一步“結(jié)論先行”，這樣才對方知道你要表達(dá)什么，才會在聽你講的過程中，有思路給你更好的回饋。

A1：

我舉一個曾經(jīng)我們運用三步走一個成功的例子，曾經(jīng)我在一個廣告公司，我當(dāng)時的廣告公司屬于地產(chǎn)廣告公司的一朵奇葩，但是卻總是受到甲方的認(rèn)可，為什么？因為他們能抓住痛點。比如，我們曾經(jīng)在北門做過一個樓盤的提案，我們開篇第一個就是放出我們的口號“王者XX，坐北朝南”“定城市北中心”(總)......然后在分為什么這么提，因為北門大家一想到腦子就會出現(xiàn)“臟亂差”，根據(jù)這個我們在分步說（分），最后總的再在VI系統(tǒng)表示，以及怎么投放出去（總），結(jié)果當(dāng)然是提案通過，拿月費，妥妥的~~

A2：

通過這個段子的學(xué)習(xí)，我以后在生活或者工作中，都要這么應(yīng)用，節(jié)約時間，讓溝通更高效。

1.先總說：結(jié)論先行

與對方溝通，第一時間把結(jié)論拋去。

2.把結(jié)論的幾個要點分組，有理論、有論證、有邏輯的來支撐結(jié)論，做好前提工作，不要臨時抱佛腳。

3.形象表達(dá)，讓對方加深印象：如果是以匯報PPT的方式，可以讓PPT形式更加形象一點，加一些元素比如柱狀圖等等。

借此希望通過這次學(xué)習(xí)，在人生實踐的道路上多一些實用，少一些廢話，讓溝通更有效。