上一講,我們講了二段,切換,你要在大腦的兩種思維模式之間自如切換。這一講,我們進(jìn)一步加大分辨率,來拆解我們?nèi)祟惖恼J(rèn)知行為。
在三段內(nèi)控這個階段,你需要知道,一次完整地認(rèn)知行為,實(shí)際上是由4個最為關(guān)鍵的控制點(diǎn)組成的。
我先問你一個問題,超級富豪有什么區(qū)別于常人的地方?
德國作家齊特爾曼博士做了一個調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了成功的公司創(chuàng)始人有8種人格特質(zhì),其中一條是“內(nèi)部控制點(diǎn)”:人們的行為由自己控制。因?yàn)槌晒φ邎孕牛骸拔业拿\(yùn)掌握在我自己的手中?!?/p>
《高效能人士的7個習(xí)慣》這本書在全球賣了一億冊,他的作者柯維,講過一段話,一段讓他永生難忘的話:
在外界刺激和回應(yīng)之間,存在著一個空間,
我們的回應(yīng)就存在于這個空間之中,
我們的成長和幸福蘊(yùn)含在我們的回應(yīng)中。
你可以想象一下,這就像一個夾心餅干,外部世界的刺激是上面那層餅干,你的內(nèi)部感覺和回應(yīng)是下面那層,中間還有空出來一塊放夾心的地方。
這個地方就是柯維說的空間,是外部世界和你內(nèi)心世界之間的空間。這個空間讓你可以對外部世界作出反應(yīng),也能讓你的內(nèi)心世界成長和感受幸福。
有些人會主動把握這個中間夾層,有些人就放棄掉了。我們平時干的傻事兒,要么是一時沖動,要么是條件反射式地作出回應(yīng)。這就很像上一講里我們講的自動駕駛系統(tǒng),這其實(shí)是一種動物式的本能反應(yīng),如果你停留在這個系統(tǒng)里,你就放棄了夾心餅干中間那塊甜美的地帶。
但要想啟動中間這個空間,做到主動控制并不容易,原因有三個:
一是,我們的世界變得越來越自動化了,智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)讓人們變得沒那么敏銳了。
二是,人的專注力帶寬是非常有限的?!稕Q策的力量》這本書研究發(fā)現(xiàn),人腦每秒鐘能夠接收1000萬比特的信息量,但其中只有50比特是思維在有意識的狀態(tài)下加以處理的。
三是,信息泛濫讓人的持續(xù)專注力下降,微軟有個調(diào)查,2000年人們的持續(xù)專注力還有12秒,2015年只有8秒。
大腦認(rèn)知行為的四個內(nèi)控點(diǎn)
那怎么才能做到主動控制呢?
最好的辦法是,像飛行員,大多時候靠飛機(jī)自動駕駛,起飛和降落等關(guān)鍵控制點(diǎn),人工介入。
其實(shí),我們上節(jié)課說到的,巨星碧昂斯的復(fù)盤秘密是在酒店看錄像,到關(guān)鍵地方,“啪”地按下暫停鍵。這個動作就是一個“內(nèi)控點(diǎn)”,它幫助我們形成一種暫停能力,讓自動模式暫停,啟動主動模式。
那么,該在什么時候按下暫停鍵呢?
要回答這個問題,我們先引入一個概念:認(rèn)知飛輪。
科學(xué)研究需要找到基本的顆粒。物理學(xué)找到了原子,生物學(xué)找到了細(xì)胞和基因,信息學(xué)找到了比特,那么“認(rèn)知”的基本顆粒呢,我就把它叫做“認(rèn)知飛輪”?!罢J(rèn)知飛輪”由感知 、認(rèn)知、決策以及行動這四個節(jié)點(diǎn)構(gòu)成:
在感知環(huán)節(jié),你像個情報員,獲取外部信息,所以你需要很敏感;
在認(rèn)知環(huán)節(jié),你像個分析師,你需要特別理性,考慮各種變量,并且給予公平的估值;
在決策環(huán)節(jié),你像個指揮官,你必須根據(jù)分析師的評估計算,作出一個決定,而且這個決定必然是有取舍的,你需要十分果斷;
在行動環(huán)節(jié),你像個戰(zhàn)士,需要不畏艱險,勇往直前,執(zhí)行任務(wù)。
我把這四個環(huán)節(jié)的要求總結(jié)為16個字:好奇感知、灰度認(rèn)知、黑白決策、瘋子行動。
難題來了,敏感、理性、決斷、野蠻,看起來都是有點(diǎn)兒沖突的性格。一個人怎么做到呢?
其實(shí)啊,一個完整的認(rèn)知飛輪,就像一場4乘100米的接力賽,是由4個人共同來完成的,他們分別叫感知、認(rèn)知、決策和行動。
“感知”跑完了把接力棒交給“認(rèn)知”,“認(rèn)知”跑完了交給“決策”,最后由“行動”來跑最后一棒。
這四個人彼此交棒的那一刻,就是“內(nèi)控點(diǎn)”要介入的時候。
我們的認(rèn)知出現(xiàn)問題,也經(jīng)常發(fā)生在這些點(diǎn)上。
例如,“感知”作為偵察兵獲取了某個信息,結(jié)果到了內(nèi)控點(diǎn)他不交棒,拖到認(rèn)知環(huán)節(jié)。你知道一個人如果太敏感,就會有些情緒化,也很難客觀地評價各種可能的情況。
又比方說“認(rèn)知”這個人,更像一名軍師,優(yōu)點(diǎn)是特別智慧,考慮問題周到,但讓他拍板,可能就會因?yàn)橄敕ㄌ喽鴥?yōu)柔寡斷。所以到了“決策”這個內(nèi)控點(diǎn),他必須把接力棒交給一名將軍氣質(zhì)的人。
以上是用生動的人格打比喻,來描述我們在認(rèn)知基本單元上的四個“內(nèi)控點(diǎn)”,這個過程都發(fā)生在大腦當(dāng)中。
提升思考率
但想做到讓這四個人格,在大腦里完美交棒并不容易?,F(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常會有兩類人容易在這件事上犯錯誤:
第一類人,有點(diǎn)懶,他壓根沒有停下來,去思考。
正如科學(xué)家卡拉漢的研究:人們做不出聰明行為,并不是因?yàn)樗麄內(nèi)狈訖C(jī)或能力有限,而是他們?nèi)狈λ伎紩r機(jī)的敏感性。這種敏感性,其實(shí)就體現(xiàn)為我們在“內(nèi)控點(diǎn)”的暫停能力。
就好像在一條路上走,明明有個岔路口,如果你停下來想一想多半都能得出正確答案,但大部分人壓根沒有停下來。
那怎么提升我們思考的敏感性呢?
我給你一個指標(biāo),來評判你思考的覆蓋范圍:思考率。
這是我創(chuàng)造的一個詞。思考率,等于主動思考的次數(shù),占你內(nèi)控點(diǎn)的數(shù)量的比例。
我有個很厲害的朋友,看起來也不那么聰明,遇到問題想得很慢,但他就是能在每個內(nèi)控點(diǎn)停下來,慢慢想,死磕,然后再走向下一個內(nèi)控點(diǎn)。這類人,我就稱之為“思考率”很高。
反過來,有的人就像一個聰明學(xué)生,最厲害的題都答出來了,簡單的題卻漏答了。這其實(shí)是缺乏對思考機(jī)會的敏感性。
設(shè)立大腦立項(xiàng)決策者
第二類人,是看起來很聰明的人,他們總是愛自圓其說。
人們不能忍受不完整和不確定性,所以總想把認(rèn)知飛輪這個圓圈快點(diǎn)兒畫完。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)之父加扎尼加博士就發(fā)現(xiàn)了一個秘密:大腦會編造理由。
聰明人很擅長找到一個解釋,然后就覺得自己想明白了,想趕緊蒙混過關(guān)。這種人贏了就覺得是自己實(shí)力強(qiáng)大,輸了就說是運(yùn)氣不好。這樣其實(shí)會堵死自己成長的路途。
那怎么避免小聰明呢?
你的腦子要給自己設(shè)立一個角色,叫“立項(xiàng)決策者”。
立項(xiàng)決策者是四人接力賽的總教練,他要指揮“感知、認(rèn)知、決策、行動”這四個角色完成接棒和賽跑。
放到我們的生活語境來理解,“立項(xiàng)決策者”是一個揮舞小皮鞭的狠人,他催促我們完成每個角色的任務(wù),還要在每個內(nèi)控點(diǎn)順利交棒。我們常說,“一個人要對自己狠一點(diǎn)”,說的就是你在心里住一個“立項(xiàng)決策者”,遇到困難不能跳過、逃避。
說完單個認(rèn)知飛輪里面的四個“內(nèi)控點(diǎn)”,我們再說一下不同的認(rèn)知飛輪之間的“內(nèi)控點(diǎn)”。
這就像羽毛球比賽打的每個球,從一個來回結(jié)束,到開始準(zhǔn)備打下一個球,這中間也是一個重要的“內(nèi)控點(diǎn)”。
在這個內(nèi)控點(diǎn),我們需要正確的復(fù)盤。我們要充分利用上一個認(rèn)知飛輪的經(jīng)歷和反饋,從錯誤中吸取教訓(xùn),從經(jīng)驗(yàn)中提升能力。
要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵在于你能把下一個認(rèn)知飛輪的決策過程,和上一個認(rèn)知飛輪的結(jié)果分開。
為什么呢?因?yàn)楹玫臎Q策未必帶來好的結(jié)果。好的結(jié)果,也可能是由錯誤的決策撞來的。
所以,別后悔,別找借口,不要怕犯錯,有時候還要主動犯錯,因?yàn)殡S機(jī)突變可能帶來意想不到的好處。
把握內(nèi)控點(diǎn),說起來簡單,做起來不容易。最后,我送給你一個有用的操作方法,叫:巴菲特內(nèi)控法。
巴菲特說自己如果不在一張紙上寫下自己的理由,就絕不交易。這個交易可能是錯的,但自己必須有一個“交易答案”。
比方說,在紙上寫:“我今天要花500億美金來買蘋果公司,因?yàn)椤?/p>
如果你不能回答這個問題,你就不要買。
寫在紙上能有什么用呢?其實(shí),就是建立了一個節(jié)點(diǎn),人為制造了一個“內(nèi)控點(diǎn)”,防止愛欺騙自己的大腦過于沖動。
本講小結(jié)
總結(jié)一下,這一講我們講了三段:內(nèi)控。
我希望你記住,不管人生多么緊迫,你都有權(quán)利按下自己的暫停鍵。在那些關(guān)鍵時刻,你只用說:慢,讓我想想看!然后激活腦袋里的那位“立項(xiàng)決策者”,開始計算你的答案。
思考題
我們說,感知環(huán)節(jié),你要像個情報員,敏感地獲取外部信息;認(rèn)知環(huán)節(jié),你要像個分析師,理性評估;決策環(huán)節(jié),你要像個指揮官,果斷取舍;行動環(huán)節(jié),你要像個戰(zhàn)士,勇往直前。
但能把這四個角色都做好,其實(shí)非常難,你在哪個角色完成得比較好?又在哪個角色上是短板呢?
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這一講我們已經(jīng)涉及了,兩個認(rèn)知飛輪之間的內(nèi)控,你要學(xué)會正確復(fù)盤。下一講,我們開啟四段:重啟,重點(diǎn)來說說,從上一個認(rèn)知飛輪,到下一個認(rèn)知飛輪,我們要注意什么。