你有沒(méi)有遇到過(guò)老板讓你匯報(bào)工作時(shí),你腦子很清楚,一表達(dá)就語(yǔ)無(wú)倫次?
有的人總認(rèn)為工作要多做少說(shuō),只要埋頭苦干,干得好老板自然會(huì)看到。殊不知,當(dāng)你只埋頭苦干的時(shí)候,不僅把精力深陷于具體工作中,容易只低頭不看路,而且老板都很忙,不可能把精力放在時(shí)時(shí)刻刻去關(guān)注每個(gè)下屬的具體工作中,這時(shí)就非常需要下屬將自己的工作時(shí)常進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),才更有利于整個(gè)主體順暢地運(yùn)行。老板的時(shí)間和精力要分配到各個(gè)方面,所以高效的匯報(bào)非常重要。那如何做出清晰的工作匯報(bào)呢?
給大家分享一些小貼士。供大家參考。
一是目標(biāo)先行
目標(biāo)先行,是說(shuō)要做出高效的工作匯報(bào),要先確定一下匯報(bào)的目標(biāo)是什么,想要達(dá)成怎樣的結(jié)果。否則一上來(lái)先說(shuō)一大片,不說(shuō)老板時(shí)間寶貴,在一大片報(bào)告中沒(méi)聽(tīng)到重點(diǎn),容易精力被分散,就是匯報(bào)人也容易越說(shuō)越糊涂,最終影響了整個(gè)工作的效率。所以要先清楚聽(tīng)匯報(bào)的人希望聽(tīng)到怎樣的匯報(bào),要善于多總結(jié)和練習(xí)歸納,先將匯報(bào)的目標(biāo)列出來(lái)。比如說(shuō)想要自身明確此次的匯報(bào)目標(biāo)需要達(dá)到一個(gè)什么樣的目的。目標(biāo)各種各樣,是需要向老板匯報(bào)最近完成的工作,以及接下來(lái)要怎樣做?還是需要老板的什么支持,是增加人員還是資源支持?還有是向老板匯報(bào)最近項(xiàng)目進(jìn)展、活動(dòng)策劃、會(huì)議流程,等等等等,不一而足??梢越?jīng)常練習(xí)將這個(gè)目的用一句話寫(xiě)下來(lái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,就可以先具有一種要做高效工作匯報(bào)的思維。
二是邏輯清晰
高效的工作匯報(bào),匯報(bào)內(nèi)容邏輯清晰非常重要。要邏輯清晰就需要匯報(bào)的內(nèi)容符合一些結(jié)構(gòu)。應(yīng)用這些結(jié)構(gòu)可以無(wú)形中讓工作匯報(bào)更簡(jiǎn)潔扼要又高效。匯報(bào)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)可以用總分總結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)、并列結(jié)構(gòu)、遞進(jìn)結(jié)構(gòu)、因果結(jié)構(gòu)等等。這些結(jié)構(gòu)可以各自使用,也可以綜合使用。
匯報(bào)中先總的說(shuō)明要匯報(bào)什么,然后使用分論點(diǎn)展開(kāi),最后再做個(gè)總結(jié),就是總分總的結(jié)構(gòu)。如果總分總結(jié)構(gòu)中分論點(diǎn)用提煉的關(guān)鍵詞來(lái)展開(kāi),就又是關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu),總分總結(jié)構(gòu)中的分論點(diǎn)和關(guān)鍵詞可以是并列的關(guān)系,也可以是遞進(jìn)的關(guān)系,也可以是因果關(guān)系。
比如分店向總店進(jìn)行疫情防控常態(tài)化情況下分店怎樣將影響降到最小的匯報(bào),可以說(shuō)“在疫情防控常態(tài)化情況下,我們分店為了將影響降到最小,分別做了三個(gè)舉措:門(mén)店及時(shí)消毒、顧客分散預(yù)約、員工出行報(bào)備”接著講三個(gè)模塊各自如何具體做的,最后做個(gè)總結(jié),就是總分總的結(jié)構(gòu)。
再比如說(shuō)“我將近一個(gè)月的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一下匯報(bào),近一個(gè)月我們的工作做到了三個(gè)提升:效率提升、業(yè)績(jī)提升、成果提升”之后分開(kāi)講三個(gè)提升具體是什么,最后做個(gè)總結(jié)。這就是并列的關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)。
因果結(jié)構(gòu)的表達(dá)呢可以先講出結(jié)論,然后講原因,再講解決辦法,最終可能達(dá)成的結(jié)果。也可以先講出觀點(diǎn)或問(wèn)題,再分析原因,提供選擇方案,最后講結(jié)合實(shí)際更贊同的方案等等方式。
比如:“我們的一個(gè)零配件沒(méi)滿足采購(gòu)方A公司的一些參數(shù),我們列出了三個(gè)方案解決這個(gè)問(wèn)題:一是升級(jí)零配件工藝以滿足客戶要求,二是換一家供應(yīng)商提供這個(gè)零配件,三是降低價(jià)格引導(dǎo)客戶降低要求,最后我們結(jié)合實(shí)際更傾向于方案一升級(jí)咱們的零配件,老板您看呢”就既有遇到的問(wèn)題又有原因和解決方案。
三是總結(jié)升華
我們的工作匯報(bào)如果采用了一些結(jié)構(gòu),讓匯報(bào)這項(xiàng)工作更清晰高效,在這些結(jié)構(gòu)的最后多有一些總結(jié)類觀點(diǎn)。在這個(gè)總結(jié)類觀點(diǎn)時(shí),如果進(jìn)行一些升華,會(huì)讓整個(gè)匯報(bào)更亮眼,這時(shí)候聽(tīng)的匯報(bào)就不僅僅是個(gè)單純無(wú)趣或煩瑣的工作匯報(bào),可能都成了一個(gè)小小的藝術(shù)作品,在解決問(wèn)題的同時(shí),還能帶給人一種更舒適的感受。