《高效能人士的七個習(xí)慣》 248-249頁

我建議不同的人和機(jī)構(gòu)采用以下四個步驟完成雙贏過程：

首先，從對方的角度看問題。真正理解對方的想法、需要和顧慮，有時甚至比對方理解得更透徹。

其次，認(rèn)清主要問題和顧慮（而非立場）。

再次，確定大家都能接受的結(jié)果。

最后，實現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑。

I：雙贏是我們每個人都想要達(dá)成的狀態(tài)，工作中和合作伙伴的雙贏可以為以后的合作更好的打基礎(chǔ)；生活中和朋友親人的雙贏可以更好的信息互補(bǔ)，更好的協(xié)調(diào)資源。想要雙贏首先要站在對方的角度去思考問題，理解對方的想法、需要和顧慮，有時候還能比對方多想一步。這樣可以很好的分析利弊，有了透徹的分析才能針對性的提出建議、商定過程和預(yù)見結(jié)果。最后做出一套可執(zhí)行的計劃來實施

A1：前些天執(zhí)行了一場團(tuán)建活動，本來客戶給到的是40人左右參加，可是到了確定前的一周 客戶那邊突然增加了4個人，客戶的預(yù)算已經(jīng)申請下來，但是我這邊四個人的成本確實的增加了，一時間僵持了下來，后來我站在了客戶的角度思考了一下，確實費用有限，于是和客戶商定去掉了一些服裝和獎品的費用。在不讓客戶追加費用的情況下 完美的執(zhí)行了這場團(tuán)建活動。

A2：在未來我遇到需要合作的伙伴的時候，首先我會站在他的角度上去想他需要的是什么，有什么樣的顧慮，認(rèn)清問題和顧慮，和對方協(xié)定結(jié)果，最后做出執(zhí)行計劃，達(dá)到雙贏的目的