
以前在網(wǎng)上看過一個調(diào)侃的段子,內(nèi)容大概是:“上級絕對不會有錯;如果發(fā)現(xiàn)上級有錯,一定是我看錯了;如果我沒有看錯,那是因為我的錯才害上級出錯;如果是上級自己的錯,只要他不認錯,就是我的錯;如果上級不認錯,我還堅持他錯,那就是我的錯。”
看到這樣的內(nèi)容,我們都會一笑置之,覺得是過分夸張了。
但段子何嘗不是來源于真實的生活。
說上級不會錯,并不是指上級就真的不會犯錯,管理者也是人,也會存在錯誤的工作指令、不合理的工作安排……但因為其作為上級這一特殊的身份,我們在對待上級領導犯錯時,態(tài)度、處理的方式肯定和對待朋友等犯錯時是不一樣的。如果是朋友,你會提醒他、當觀點不一致時,你會拒理以爭。但如果是你的上級領導,你用同樣的方式會發(fā)生什么呢?
首先,最終聚焦的,已經(jīng)不是問題本身
和上級講道理,提出領導的錯誤,通常是以下兩個出發(fā)點:
(1)不提醒領導,可能會造成壞的結(jié)果
如果領導本身的工作指令就是錯誤的,而自己不去提醒領導,那可能按照領導的指令,最終會達不到預期的目標,除了本身資源的浪費外,甚至會產(chǎn)生一些不好的結(jié)果。
這種情況下,如果自己不去和領導拒理以爭,提醒領導,那自己就沒有職業(yè)精神,對工作不負責任。
(2)自己本身就是一個“眼里容不得沙子”的人
總有一些人,對就是對,錯就是錯。不管對方是誰,職級是否高過自己,自己還是會堅持自己認為是正確的東西,不能有絲毫偏差。
如果本著對工作負責的出發(fā)點,或者是自己性格本身就比較堅持己見,兩者本身都沒有錯。只不過是在提醒領導時,要采用恰當?shù)姆绞健?/p>
但通常來說,很多人都是當面反駁、正面發(fā)生沖突,導致于最終領導在意的已經(jīng)不是你提出的觀點是否是正確的,而是你的這種行為不尊重他。
爭贏了又如何呢,至剛易折,孰能無過,沒有哪個老板喜歡天天與自己對抗的人,爭贏了一時的道理,輸了老板對你的包容,只會讓自己在職場舉步維艱。
其次,掌握信息的不對稱,也會導致于對同一問題有不同的觀點。
不可否認,某些時候,領導的工作指令就是錯誤的,工作的安排就是不合理的,這種情況下,想和領導爭論,想表達自己的想法是情有可原的。
但也不排除一種情況,就是自己的想法是不正確的、有偏差的。
我們對一件事情產(chǎn)生的想法、觀點等,是和自己對這件事掌握的信息,已經(jīng)自己本身的知識儲備有關(guān)的,不同的信息,導致于我們會得出不同的結(jié)論和看法。
因此,某些時候,我們可能對領導安排的某項工作不理解,對領導的某項工作指示,自己就是覺得不正確的。但這基于我們自己的角度、基于自己掌握的信息。
而管理者,因為本身職級比較高、經(jīng)驗更為豐富,掌握的信息、知識等相應會更為全面。所以也會存在管理者本身的工作安排是合理的,工作指令是正確的,而下屬,因為本身掌握的信息有限,會覺得是不合理、不正確。
如此看來,在有可能產(chǎn)生對抗的時候,我們不妨分三種情況試試。
第一種,領導說一不二的。你很明白自己說啥也不管用,那你就別說,按照領導的意見辦。錯了也順便一起背個鍋。
第二種,判斷形勢,可以丑話說在前頭,掌握主動權(quán)。你先把你的擔憂你的想法你的不同意見說在前頭,不要說領導不對,不要語氣激烈,表明這就是你的建議,你的視角的想法,最多給領導做個參考。丑話說在前面,至于領導聽不聽那就是他的事了。
第三種,如果領導本身就比較猶豫,或者拿不定主意,那你不妨在這個問題上強勢一點。在這種情況下,如果領導信任你的話,他可能就會把事情交給你負責,讓你主導這件事情。當然這樣一來,你承擔的責任和壓力更大了,做錯了或者沒做好,鍋就是你一個人背的了。
重點在于,好好說話,不必非得爭個對錯,也不是一定要起個爭執(zhí)。你做好自己的判斷,盡好自己應盡的責任就好,不要過分強求事情一定要按照自己的意愿發(fā)展。這樣就是自尋麻煩了