運(yùn)用P.E.T.第三法的第一步，也是最重要的一步就是了解需求。從需求出發(fā)，看看可以怎么樣滿足雙方的需要。只要找到雙方的需要了，后面想辦法解決問題，都變得水到渠成了。

第三法有六個(gè)步驟：

第一步是就是界定需求，也就是我們剛才說的通過表達(dá)說出自己的需求，通過傾聽了解孩子的需求。

第二步就是頭腦風(fēng)暴，尋找解決辦法；

第三步，想出辦法之后，就要評(píng)估一下哪個(gè)辦法好；

第四步，選一個(gè)能夠滿足雙方需求的辦法；

第五步，執(zhí)行這個(gè)辦法；

第六步，后續(xù)評(píng)估。

這六個(gè)步驟其實(shí)最主要的就是第一步，界定需求。只要知道自己想要什么，知道孩子想要什么，想辦法什么的，那還不是分分鐘的事情嗎？而且，像想辦法這種事情，完全可以丟給孩子去想，他們可比我們有創(chuàng)意多了。孩子自己想出辦法來解決，多有成就感??！所以，一般情況下，我們只要做好第一步就好了。

只要是雙方真的在需求上有沖突，就一定能夠找到兩全其美的解決辦法的。如果找不到，很有可能是需求搞錯(cuò)了，你沒搞懂對(duì)方真正想要的是什么，或者是這個(gè)事情對(duì)你沒有什么實(shí)質(zhì)性的影響，他做與不做，只影響你的心情，并不會(huì)給你帶來什么好處，這種就是價(jià)值觀上的沖突。

早上孩子給我說了一個(gè)非常好的第三法的例子。孩子早上去學(xué)校要帶飲料，我想讓他帶熱水，我覺得剛吃完飯就應(yīng)該喝點(diǎn)熱水，肚子才會(huì)舒服，孩子告訴我說，你給我裝一點(diǎn)熱水，我吃完飯喝，然后我再裝飲料，媽媽你說這是不是第三法，是呀，既滿足了孩子的需求，又滿足了我的需求，標(biāo)準(zhǔn)的第三法。