1，為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全神貫注的體會對方。

2，急于采取行動，使我們無法充分體會他們的狀況。

3，在非暴力溝通中，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意地體會他人。傾聽的這種品質(zhì)，體現(xiàn)了它與理解以及同情之間的區(qū)別。

4，在傾聽他人的觀察、感受、需要和請求之后，我們可以主動表達(dá)我們的理解。

5，什么時(shí)候需要給別人反饋呢？首先，在對自己的理解沒有把握時(shí)，我們需要對方的確認(rèn)。其次，再給他人反饋時(shí)，我們的語氣十分重要。有時(shí)，我們的意圖可能會被誤解。

6，為了幸福，必須把“別人怎么看我”這個(gè)問題放在一邊。