所謂靠譜:信守承諾,言出必果、做事有落地!表示可靠值得相信和托付的意思。
什么是靠譜
第二部分 【不靠譜的表現(xiàn)】
1、先講一個(gè)故事:大名鼎鼎的百度就發(fā)生了這樣的事兒。在2017年愛奇藝世界大會(huì)上,百度總裁陸奇出席并發(fā)表演講。然而,在配合陸奇演講所播放的PPT中卻出現(xiàn)了至少三處明顯的文字錯(cuò)誤,包括“布局”被打成 “部局”, “業(yè)務(wù)”被打成 “義務(wù)”, “前瞻”被打成 “瞻前”。(工作不認(rèn)真而釀成大禍,成為笑談)
“災(zāi)難”現(xiàn)場(chǎng)
不靠譜容易形成習(xí)慣,實(shí)質(zhì)是一種人格的不成熟。同不靠譜的人共事,你會(huì)不放心、不安心、不舒心。慶幸的是,我有一個(gè)靠譜的助理。
2、不靠譜的人的6個(gè)表現(xiàn)。
不靠譜的表現(xiàn)
(1)對(duì)約定的責(zé)任和事情推諉、變卦;或者輕言承諾,再無(wú)下文。
(2)執(zhí)行力不強(qiáng),不能完成組織或者別人托付之事。(這個(gè)事兒指的是多做一下努力即可完成并達(dá)成目標(biāo))。
(3)性格浮躁,工作能力不穩(wěn)定,組織與他人所托之事及人際關(guān)系之事,常出錯(cuò)惹麻煩。
(4) 拖延上司或他人所托之事。
(5)凡事兒沒有交代與回復(fù)。
(6) 合作與相處不能有始有終,半途而廢。
3、女性福利(如何鑒別不靠譜的男人)
(1)出爾反爾,諾言如風(fēng),沒有責(zé)任心。
(2)感時(shí)花濺淚,恨別鳥驚心。(斤斤計(jì)較、情緒化、脾氣大)
(3)“欲”深似海,“義”淺如灘(吐槽前任)。(色欲、物欲、權(quán)欲等)
(4)言語(yǔ)輕浮,行為放蕩。(《我是歌手》李健案例,調(diào)侃美女經(jīng)紀(jì)人的花車像婚車,非常滿意,對(duì)新人也很滿意。這是幽默不是輕浮,要區(qū)分)
第三部分【 靠譜的表現(xiàn)(第一要做事兒閉環(huán);第二情商高)】
靠譜的表現(xiàn)
1、 凡事有交付、件件有著落、事事有回音
(1)凡事有交代:“小舉動(dòng)”手機(jī)沒電了,聯(lián)系不上了,一個(gè)靠譜的人不會(huì)每次都毫無(wú)征兆的消失,留另一個(gè)人很長(zhǎng)一段時(shí)間里驚慌失措,會(huì)提前跟你說一下。
(2)件件有落地:真正成熟的人就是事事有責(zé)任,事事有擔(dān)當(dāng),事事都有始有終。
①靠譜之人,始于擔(dān)當(dāng)且勇于擔(dān)當(dāng)?!栋研潘徒o加西亞》
②一旦承諾,重于泰山。
(量力而為,記得當(dāng)時(shí)第一期演講社群我做為補(bǔ)位組長(zhǎng)加入進(jìn)行小組人員的招募,要求招人20人,因?yàn)槿粘9ぷ髅ξ医恿?3人,確保組內(nèi)人員的質(zhì)量維護(hù)。最后這13個(gè)人里10人拿回勵(lì)志幣并收獲好成績(jī);低調(diào)承諾,超值交付;有備無(wú)患;時(shí)間管理)
③擁有“自控力”,面對(duì)誘惑、利益。
④ 辦事過程中,將心比心,急人所難,盡力落實(shí)。
⑤ 靠譜之人成于理智,實(shí)踐之前,必須預(yù)演。
【案例]:電視劇《我的前半生》中,女主角羅子君第一次上班,在地鐵被擠掉一只高跟鞋。 她打不到車,害怕遲到,打電話求助男主角賀涵。賀涵的車雖然順路,但他就是不肯捎上她。 下班之后,賀涵給羅子君上了一課: “實(shí)戰(zhàn)之前,必須預(yù)演,以排除一切意外的可能。沒有人在乎你所謂的特殊情況,更沒有人有心情有時(shí)間去聽你解釋,如果出了問題,那么就一定是你有什么地方?jīng)]有做好?!?br>
(3)事事有回音:會(huì)讓人好感大增。比如工作生活中,微信、郵件回復(fù):有些人看了就看了沒有回復(fù),有的人永遠(yuǎn)會(huì)在12個(gè)小時(shí)內(nèi)完成郵件的答復(fù)或信息回饋。有時(shí)可能因?yàn)樘厥庠驔]有回復(fù),但是回來后會(huì)告知你剛才發(fā)生了什么。
2、情商高:
(1)靠譜之人,始于人品:做事兒有始有終(從頭到尾);從他人需求與感受出發(fā);做事看大局,做人看長(zhǎng)遠(yuǎn);忠人之事,義字當(dāng)頭,集體、他人利益放前,盡心盡力。
(2)靠譜的人,運(yùn)氣好,走得遠(yuǎn)。
第四部分 【如何做一個(gè)靠譜的人】
【工作中如何培養(yǎng)“靠譜”這項(xiàng)能力】
工作中靠譜的表現(xiàn)
1、靠譜不代表能力強(qiáng):
答應(yīng)的事兒只是能夠做到,而是隨時(shí)都能和周邊的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)保持高效的互動(dòng)。經(jīng)常主動(dòng)匯報(bào)工作,讓人放心。
2、 工作能力可預(yù)期:
靠譜并不意味你能做好別人做不好的事兒,而是大多數(shù)情況下,你都能以一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的狀態(tài)輸出工作成果。
3、 工作態(tài)度的確定性:
用一個(gè)簡(jiǎn)單而確定的基礎(chǔ)態(tài)度來規(guī)劃你所有關(guān)鍵時(shí)刻的選擇,并以認(rèn)死的姿態(tài)長(zhǎng)期傻傻地堅(jiān)持。
4、 工作成果的可復(fù)制性:
任何一個(gè)行業(yè)的紅利,并不是被這個(gè)行業(yè)的頂尖高手拿走,而是被那些能力不錯(cuò),但會(huì)復(fù)制自己思想的人拿走。錯(cuò)誤只出現(xiàn)一次,讓解決方案可以復(fù)制,總結(jié)分享。
【生活中如何做個(gè)“靠譜”的人】
生活中靠譜的表現(xiàn)
1、 守時(shí):曉兵的案例;
2、 不吹噓
3、 有底線(利益),哪些事兒該做,哪些事兒不該做
4、 不占小便宜(不計(jì)較,不為小利而失大)。
因?yàn)榭孔V是我們的信用積累,在工作、生活中,我們喜歡那些靠譜的人,因?yàn)楹退麄円黄鹣嗵幨峭耆梢苑判牡?,而且可以互相幫扶值得信任。而個(gè)人的信用財(cái)富,除了會(huì)贏得上司、親朋、合作者的信任以外,還能帶來潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)和人脈。
不靠譜的人,則在一次又一次這樣或那樣不靠譜的行徑中喪失了信用資產(chǎn),被上司視為朽木不可雕,被朋友、同事、合作伙伴列入黑名單,人生的道路越走越窄。
盡管世界特么不靠譜,依然要做個(gè)靠譜的我。與其滿世界愚人,何不靠譜地愉己。
【今日小作業(yè)】主題格式:Day10_王峻【心態(tài)管理—做個(gè)靠譜的人】
1、在靠譜這件事兒上你覺得你做得如何?舉例說明。
2、想成為一個(gè)靠譜的人,現(xiàn)在最該完善的是哪項(xiàng)內(nèi)容。