一旦你說出了一個觀點之后,你就會不知不覺地主動去保護這觀點,即使這觀點有失偏頗,有點錯誤,你也會主動地維護它的合理性。這種現象還有個名字叫做“硬殼效應”。人們一旦當眾說出了一種觀點或者主張,接下來他就會給這些說法包裹上一層硬殼,不允許任何人的批評或者改進。
我想這種現象在公司的會議上是存在的,在家庭生活當中、過日子過程中也是存在的。另外在給孩子報志愿過程中,它肯定也存在。一旦你選中了一個學校的某一個專業(yè),你立刻就會給選擇包個硬殼。潛意識的、不知不覺的你就會去維護它,保護它,而且不允許別人的批評指正。
硬殼效應有三個特點。第一,為了證明自己說法的合理性,當事人會選擇性地忽略一些很明顯的反面信息。第二,整個過程是不知不覺發(fā)生的,當事人自己可能也意識不到。第三,越是缺乏安全感、不自信的人,他的硬殼效應就越明顯。