中原焦點(diǎn)解決團(tuán)隊(duì)高級(jí)五期 講師第13期? 賀變麗 堅(jiān)持分享第1433天 2022—5—18
? ? ? 剩者為王，堅(jiān)持為大，學(xué)習(xí)要一直堅(jiān)持。
? ? ? 作為家長(zhǎng)，在焦慮時(shí)，更要沉下心去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)也是相互影響的，比如讀書會(huì)和約練。
? ? ? 我們會(huì)不自覺的受社會(huì)影響，學(xué)心理學(xué)能讓我們更清楚自己想要的是什么，在乎的是什么，這樣就不會(huì)被社會(huì)有更多影響。
? ? ? 被騙的人往往是內(nèi)心有需求，有迷茫，不堅(jiān)定，想更快變好，想走捷徑(欲速則不達(dá))，容易受暗示而被騙。無(wú)欲則剛。
? ? ? 忘了初心，就容易受別人的影響。要穩(wěn)下來，持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷沉淀。
? ? ? ? 第一單元? ? 從眾
? ? ? 一、定義：
? ? ? 在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象，俗稱“隨大流”。
? ? ? ? 從眾是自愿的，如果不自愿就是被迫的，是順從和無(wú)奈。這樣能給他帶來幫助，比如更舒服，更安全，和同伴在一起。比如，學(xué)習(xí)焦點(diǎn)，也會(huì)受大家學(xué)習(xí)勁頭的影響。買保險(xiǎn)，買股票，疫情時(shí)購(gòu)買大量物資。隨大流感覺安全，槍打出頭鳥，出頭的椽子先爛。
? ? ? 從眾很難說是好的或壞的，根據(jù)具體情況來定。有的青少年從眾去吸煙，就不太好。
? ? ? 看一個(gè)人的行為，要看他的人和當(dāng)下的情景，比如說孩子厭學(xué)，是好還是不好呢？可能看似不好，也許會(huì)有好的一面，比如生命得以延續(xù)。好與不好，不去做評(píng)判。如果咨詢師帶有評(píng)判之心，想讓厭學(xué)的孩子立即復(fù)學(xué)，咨詢就沒辦法做下去。
二、特點(diǎn)：
1.群體壓力為真實(shí)(警察在場(chǎng))/想象
? ? ? ? 想象的，比如問一個(gè)人，要不要去逛街，如果這個(gè)人想得很多：不去了，以后他們會(huì)不會(huì)理我？會(huì)不會(huì)喜歡我？會(huì)怎么看我？會(huì)不會(huì)把我當(dāng)朋友？因此而糾結(jié)，可能就沒有自己了，太在乎別人怎么看，這些人可能是童年的教養(yǎng)模式，或是生活環(huán)境讓他不是那么足夠的安全，會(huì)考慮很多人的想法而失去自我，這些人就需要自我成長(zhǎng)。否則，這些過多的糾結(jié)會(huì)形成內(nèi)耗，會(huì)影響我們的生活。
? ? ? 真實(shí)在場(chǎng)更容易導(dǎo)致從眾，比如在現(xiàn)場(chǎng)看到別人搶著購(gòu)物，會(huì)有購(gòu)物的沖動(dòng)。抵制x貨，砸車，誰(shuí)不砸，誰(shuí)是漢奸。納粹在二戰(zhàn)時(shí)殺了許多猶太人，這是受環(huán)境的影響而從眾。如果大腦是明白和清晰的，從眾影響就會(huì)少，再者遠(yuǎn)離環(huán)境。
? ? ? ? 從眾一次就會(huì)不舒服，會(huì)有“免疫”，或者先打“預(yù)防針”，讓自己的免疫系統(tǒng)發(fā)揮功能。
? ? ? 孩子有時(shí)也會(huì)從眾，但不舒服時(shí)，會(huì)有自己的思考，獨(dú)立的自我會(huì)發(fā)展起來。家長(zhǎng)不要事無(wú)巨細(xì)地去安排孩子，不給孩子自我抉擇的權(quán)利，他的能力發(fā)展不起來，這不利于孩子的成長(zhǎng)。孩子不從眾是一種自我成長(zhǎng)，要完成自我的統(tǒng)一。
2.意識(shí)到→理性抉擇→從眾(交警注視下大家一起等綠燈)；
沒意識(shí)到→不自覺從眾(路上圍觀)
? ? ? 幾個(gè)人站著往一棟樓上看，別人也會(huì)不自覺地跟著往樓上看。
3.有時(shí)不符合個(gè)體本意，仍屬自然行為/自愿性(到人多的飯店就餐)
? ? ? 找吃飯的地方用腳投票，看吃飯的人多，去的人多，就會(huì)去那兒吃飯。
? ? ? ? 從眾時(shí)要多思考，這是我需要的嗎？如果不是要慎重。能活出自己需要的人很少。
? ? ? ? 饑餓營(yíng)銷：排隊(duì)買東西，人多就想去。
三、功能：
1.社會(huì)層面：促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范、價(jià)值觀
2.個(gè)體層面：讓個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活
四、從眾的類型
1、真從眾——表里如一，無(wú)沖突
2、權(quán)宜從眾——表里不一，最普遍，有沖突和焦慮
? ? ? ? 不從眾，怕別人說自己，內(nèi)心不強(qiáng)大，不想脫離這個(gè)群體。
? ? ? ? 實(shí)驗(yàn)：在電梯里，幾個(gè)人背對(duì)電梯不說話，上來一位大媽，看見大家背著電梯，她也背對(duì)著電梯。后來上來一個(gè)大學(xué)生，亦是如此。人在這個(gè)環(huán)境下是特別容易從眾的。背乘法口訣。
? ? ? 不要以為我們的意志很堅(jiān)定，在特定的環(huán)境，把你周圍的信息切斷，你被一遍一遍重復(fù)同樣的信息。并且不這樣做，別人看你的眼神好像你是個(gè)有問題的人。此時(shí)，人很難保持思想的獨(dú)立性，很難保持獨(dú)立的自我，往往會(huì)從眾。
3、反從眾——自我控制，防止失控，領(lǐng)導(dǎo)做派
? ? ? 反從眾需要內(nèi)心強(qiáng)大的力量
五、從眾行為的原因
1、尋求行為參照——情境不確定
? ? ? ? 行為參照，要與伙伴的行為差不多，否則，別人會(huì)認(rèn)為你有問題，比如在一個(gè)差班，學(xué)習(xí)努力的人會(huì)被認(rèn)為不正常。
2、對(duì)偏離的恐懼——東方文化鼓勵(lì)從眾（一言堂）
3、群體凝聚力——榮辱與共同進(jìn)退
? ? ? ? 再比如，同組的伙伴們要去游山玩水，你本想學(xué)習(xí)，也跟著大家去游山玩水。
? ? ? 為什么要學(xué)習(xí)？清楚自己的初心是什么，可以排排序，做哪些是有用的。不是大家都這樣，你才去這樣，要保持獨(dú)立的自我。
? ? ? ? 再比如吃自助餐，根據(jù)自己的食量來定，學(xué)習(xí)報(bào)課亦是如此。
六、影響從眾的因素
(一）群體因素
1.一致性愈高，群體壓力大，越容易從眾
? ? ? ? 大家越相似，越容易從眾。小孩容易模仿和他差不多的同伴，如果他不做，會(huì)感到焦慮。在單位也是如此。
2.凝聚力越大，吸引力越強(qiáng)，越容易從眾
3.群體規(guī)模的影響，規(guī)模的臨界值：3——4人
? ? ? ? 如果人多，可能會(huì)分為幾個(gè)小團(tuán)體，會(huì)私下去表達(dá)。
? ? ? 分小組，一般四五個(gè)人比較好。地面課一般分組是一組四個(gè)人，如果六個(gè)人一組，會(huì)不自覺地分為三個(gè)人一小組，如果人多，可能分的小組更多，凝聚力就不大。相似的人會(huì)分在一起，比如，都是初中孩子的媽媽，高中孩子的媽媽，這樣容易從眾，容易讓學(xué)習(xí)的進(jìn)度保持下來，有共同語(yǔ)言，共同堅(jiān)持。
(二)個(gè)體人格因素
1.自我評(píng)價(jià)高，從眾少；自我評(píng)價(jià)低，越容易從眾
? ? ? ? 自我評(píng)價(jià)高的人，知道自己要啥，不屑于從眾。自信心低的人容易從眾。如果一個(gè)人總會(huì)受別人影響，就要去約練，更多了解自己，讓自己自尊高，更自信。自信心低的人特別容易受權(quán)威的影響，劉老師告訴大家不要迷信權(quán)威，不要理想化任何一個(gè)人。要感謝的是自己，感謝自己的堅(jiān)持、努力和用心。
? ? ? 擁有獨(dú)立的自我，又不會(huì)讓人感覺你獨(dú)立特行，不合群，這就是成熟的表現(xiàn)。即外圓內(nèi)方 ，外化內(nèi)不化。
2.自信心強(qiáng)，從眾較少；自信心低，容易從眾
? ? ? ? 因?yàn)椴蛔孕?，想讓更?quán)威的人給自己觀點(diǎn)，每個(gè)人都是自身問題的專家，通過咨詢讓他自己成為自身問題的專家。每個(gè)人都擁有寶藏和資源，遇到困境時(shí)可能不自信，會(huì)伸手向外求：你說我該怎么辦？你給我支個(gè)招吧。這個(gè)階段容易受暗示，被pua。
(三)情境的明確性
1.情境明確，判斷標(biāo)準(zhǔn)清晰，從眾會(huì)減少
? ? ? 越透明，從眾會(huì)減少，知道怎么回事，如果不透明，大家不知道該怎么辦，就容易抱團(tuán)取暖，會(huì)從眾。
2.情境模糊，對(duì)自身判斷的肯定程度降低，從眾可能增加
? ? ? ? 性別、智力也有影響，但未發(fā)現(xiàn)有明顯確定性關(guān)系。
? ? ? ? 老人去存錢時(shí)，容易從眾，買理財(cái)產(chǎn)品。
第二單元
一、社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)惰化
1.社會(huì)促進(jìn)：也稱社會(huì)助長(zhǎng)，個(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象
? ? ? 男女搭配，干活不累。當(dāng)然，還要看怎么搭配，來電與否。搭配不當(dāng)，還會(huì)適得其反，要相看兩不厭，才能起到促進(jìn)作用。
2.他人在場(chǎng)的形式：實(shí)際在場(chǎng)、想像在場(chǎng)和隱含在場(chǎng)
? ? ? 真實(shí)在，會(huì)起到促進(jìn)作用。想象在場(chǎng)和隱含在場(chǎng)，在咨詢中經(jīng)常用到，比如關(guān)系問句：假如他再場(chǎng)，會(huì)對(duì)你說些什么？在天堂的爺爺看到你今天的情況，他會(huì)希望你做些什么？
? ? ? ? 孩子喜歡明星，可以聊聊明星的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，假如他的偶像遇到這樣的情況，會(huì)怎么做？
3.兩種效應(yīng)
1)結(jié)伴效應(yīng)（社會(huì)比較的壓力；青少年騎自行車：獨(dú)自、跑步伴同、競(jìng)賽時(shí)速度不同)
? ? ? 越相似，結(jié)伴效應(yīng)越強(qiáng)，還會(huì)起到促進(jìn)作用。
? ? ? 和大家一起讀書，不知不覺讀了兩個(gè)小時(shí)。(約練)
2)觀眾效應(yīng)（拉拉隊(duì)，美女效應(yīng)）
? ? ? 觀眾效應(yīng)往往使用在熟悉和熟練的地方，認(rèn)為自己熟了，可能做得更好，如果不熟，有人反而效果較差。
3.社會(huì)干擾/社會(huì)抑制：有時(shí)候他人在場(chǎng)，反而會(huì)使個(gè)體的工作績(jī)效降低的現(xiàn)象
? ? ? 個(gè)人努力能夠得到評(píng)論，這個(gè)評(píng)論有好有壞。比較有自信時(shí)，希望得到好的評(píng)論，如果自信到足夠程度，有沒有評(píng)論，評(píng)論的好壞就無(wú)所謂。
? ? ? 大多數(shù)人是有玻璃心的，對(duì)某件事沒有足夠的自信時(shí)，就需要?jiǎng)e人的肯定和欣賞，這樣就會(huì)讓我們更好地堅(jiān)持。比如剛寫分享，發(fā)到朋友圈，就會(huì)關(guān)注有沒有人看，有沒有人評(píng)論，有沒有人點(diǎn)贊。寫的天數(shù)越多，就無(wú)所謂了。
? ? ? 我們會(huì)在意權(quán)威人士的評(píng)價(jià)，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)價(jià)代表著我們是更好的，更相信他們的評(píng)價(jià)，所以作為老師和家長(zhǎng)，要多給予孩子欣賞、肯定、鼓勵(lì)和贊美。
二、優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)化說
? ? ? ? 對(duì)社會(huì)促進(jìn)和社會(huì)干擾的理論解釋——美國(guó)學(xué)者扎榮克提出
1.他人在場(chǎng)，動(dòng)機(jī)水平提高，優(yōu)勢(shì)反應(yīng)易表現(xiàn)，弱勢(shì)反應(yīng)受抑制
2.優(yōu)勢(shì)反應(yīng)已學(xué)習(xí)和掌握得相當(dāng)熟練，不假思索即可做出
3.社會(huì)懈怠
定義：也稱社會(huì)逍遙，指群體一起完成一件任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象(“吃大鍋飯”)
? ? ? 三個(gè)和尚沒水喝，做多做少都一樣，反而做多錯(cuò)多，大家都不愿意干活。上面千根線，下面一根針，大家可能都不想干活。都是領(lǐng)導(dǎo)干活的人，越來越少。
產(chǎn)生原因：責(zé)任意識(shí)降低，被評(píng)價(jià)的焦慮減弱
解決辦法：加強(qiáng)考核，把活動(dòng)努力和成果量化
? 第三單元? 模仿、暗示和社會(huì)感染
一、模仿定義：在沒有外在壓力條件下，個(gè)體受他人的影響，使自己的行為與他人相同或相似的現(xiàn)象。
? ? ? ? 每個(gè)人都會(huì)模仿他人，比如約練。從出生開始，會(huì)模仿小伙伴，老師，領(lǐng)導(dǎo)等，會(huì)模仿很多人，我們也在被模仿。
二、特點(diǎn)：
1.自愿的；
2.相似性
? ? ? ? 模仿的人都是自己比較認(rèn)同的。
三、分類：有意模仿（有意識(shí)、主動(dòng)）和無(wú)意模仿
四、意義：
1.學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
2.適應(yīng)作用
3.促進(jìn)群體形成
五、模仿的發(fā)展
1.趨勢(shì)：無(wú)意→有意；游戲→生活實(shí)踐；外部特征→內(nèi)部實(shí)質(zhì)
2.內(nèi)容
塔爾德的《模仿率》
認(rèn)為：模仿是“基本的社會(huì)現(xiàn)象”，“一切事物不是發(fā)明就是模仿。
3.模仿定律：
1)下降律
? ? ? ? 下層模仿上層
2)幾何級(jí)數(shù)律（滾雪球）
? ? ? ? 謠言像滾雪球一樣發(fā)展的特別快，呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。有謠言時(shí)，清者自清，關(guān)閉掉一切信息，以靜制動(dòng)。
? ? ? ? 紅極一時(shí)，可能會(huì)被黑。功成身退(張良、范蠡)。
3)先內(nèi)后外律
? ? ? ? 先模仿本土，再模仿外部的。
六、暗示
(一)定義：在非對(duì)抗的條件下，通過語(yǔ)言、表情及體語(yǔ)以及符號(hào)對(duì)他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見和觀點(diǎn)，或者按所暗示的方式去活動(dòng)。
環(huán)節(jié)：暗示者、暗示信息，被暗示者
? ? ? ? 我們?cè)谏钪?，隨時(shí)都在暗示別人，隨時(shí)也在被暗示。賣化妝品的，真誠(chéng)地說你缺水，被她暗示，就會(huì)買。在生活中有意的，無(wú)意的，直接的，間接的，都在接受暗示，pua就是從暗示開始，往往是直接暗示，直接說。
(二)分類
1.來源：他人暗示/自我暗示
2.暗示者的目的：有意暗示/無(wú)意暗示
3.暗示雙方的接觸關(guān)系：直接暗示/間接暗示
4.暗示效果：暗示/反暗示
(三)影響暗示效果的主要因素
1.暗示者：社會(huì)地位、權(quán)利、威望、人格魅力
? ? ? 教授與女孩，在女孩心中，教授知識(shí)淵博，有地位，有權(quán)利，有威望，有魅力(光環(huán))，就會(huì)特別相信。在比較缺和希望的情況下，希望有人支個(gè)招，盡快幫到你，可能就會(huì)受暗示。比如賣房給孩子做治療。
2.被暗示者：獨(dú)立性差、缺乏自信、知識(shí)水平低；年齡小、女性(更感性)
? ? ? 如果你特別崇拜某個(gè)人，你可能是被暗示了，比如思想的引領(lǐng)者，你可要當(dāng)心。被暗示→信服→pua
3.所處情境：客觀因素，處于困難情境，缺乏社會(huì)支持
? ? ? ? 在困境中，又缺乏支持，自己是沒有力量的，會(huì)更容易受暗示。
? ? ? 對(duì)內(nèi)穩(wěn)定，對(duì)外讓別人感覺溫暖和舒服。(內(nèi)穩(wěn)外暖)
