今天案例督導(dǎo),我的來訪者的議題是:面對高二的女兒在假期中放松的玩,自己很矛盾。想管,一說她,孩子總是說,我知道了媽媽,學(xué)習(xí)過后情緒比較穩(wěn)定,但是沒有效果;不想管她,心里很擔(dān)心,覺得自己沒有進(jìn)到媽媽的責(zé)任,也怕自己后悔。想解決一下自己的矛盾心里。
我首先澄清了做了共情:作為一個媽媽,面對即將高三的女兒這種放松自由的狀態(tài),心里擔(dān)心,著急是正常的,特別椒面對高考這樣的關(guān)鍵性考試,作為家長總想給孩子更多的支持和幫助,父母為之計則深遠(yuǎn),很能理解一顆母親的心。
然后澄清啦咨詢目標(biāo):矛盾的心情怎么辦?
咨詢過程是:收集信息,了解孩子的狀況;然后整合想管和不想管這兩者都是基于對孩子的愛。
這樣我覺得問題不大,覺得解決了她得矛盾。但是她說,理智上這些她知道這些,但就是心里這個坎過不去。
然后下面感覺自己就開始去找線頭,不停地去抓取一些東西,感覺是在原地打轉(zhuǎn),沒有看到來訪者內(nèi)心是怎樣。所以就運用了很多問句,感覺讓來訪著有點隔靴撓癢,沒有直接擊中靶心。一度進(jìn)入困境,幾乎要叫停。后來就硬撐下來。
這次案例練習(xí)一結(jié)束,我感覺到了挫敗。
原因:矛盾從整合角度以為解決啦,其實來訪者心里并沒有解決。
用問句不停地去找方向,推測,會引起來訪者的阻抗。
思路上沒有想到:每一個想法背后的信念、動機(jī)、價值是不同的。從一個一個點去細(xì)致地探尋,委婉而不直接。
內(nèi)心可能對來訪者有自己先入為主的評判,沒有放空自己。