1、目標(biāo)設(shè)立三要素：明確到人，具體數(shù)字，精確時(shí)限。

2、有效分析問題四步驟：

恰當(dāng)定位、精準(zhǔn)歸因、制定方案、現(xiàn)場(chǎng)推演。

3、現(xiàn)實(shí)問題的三大分類：真問題，假問題，偽問題。

4、準(zhǔn)確定義真問題三步走：

是什么、為什么、怎么樣的三個(gè)層次追問；

人為導(dǎo)致、客觀導(dǎo)致雙向歸因；

解決方案導(dǎo)向、實(shí)現(xiàn)成果導(dǎo)向、滿足情緒導(dǎo)向三個(gè)目的。

5、利益不能獨(dú)吞，權(quán)力不能分散。獨(dú)吞利益，終會(huì)失?。粰?quán)力分散，沙堆一盤。