最近,看到兩個很有意思的故事。
故事一:
一天,市中心的大醫(yī)院來了一位傷者,他在舞會上被人捅了一刀。醫(yī)生立即用常規(guī)方法給他做了處理,卻并沒有解決問題,情況反而惡化了。
后來,醫(yī)生一問才知道,原來他們參加的是一個化妝舞會,而捅他的兇器是一把長軍刀,造成的傷口遠(yuǎn)比醫(yī)生之前估計(jì)的要深得多,已經(jīng)觸及到了主動脈,所以患者是出現(xiàn)了大出血的癥狀。還好他們發(fā)現(xiàn)及時,采取了相應(yīng)的急救措施,否則病人就回天乏術(shù)了。
故事二:
一家人來到阿爾卑斯山區(qū)的克拉根福小鎮(zhèn)旅游,三歲的小女兒不小心在冰天雪地里掉進(jìn)了冰窟窿,直到半個小時之后才被人發(fā)現(xiàn)。小女孩被救出時,已經(jīng)沒有了生命跡象。
當(dāng)人們還在猶豫是否應(yīng)該將她送往更遠(yuǎn)的大醫(yī)院時,小鎮(zhèn)的社區(qū)醫(yī)院趕緊派人把小女孩接了過去,并經(jīng)過全力的搶救終于把她救了回來。
一個是小鎮(zhèn)的社區(qū)醫(yī)院,救活了連呼吸都已經(jīng)停止的小女孩,完成了一個醫(yī)學(xué)界的奇跡;另一個則是市中心的大醫(yī)院,卻因?yàn)獒t(yī)生的疏忽,險些讓病人葬送性命。

造成兩種不同結(jié)果的原因,究竟是什么?
很多人猜測,可能是小鎮(zhèn)醫(yī)院運(yùn)氣好,碰巧救活了那個小女孩。但真實(shí)情況是,那家小鎮(zhèn)醫(yī)院,每年都會遇到這種事故,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),他們?yōu)榇酥贫嗽敿?xì)的對策,并以清單的方式列出來,讓醫(yī)院里的每個人都可以按照步驟進(jìn)行施救,不會出現(xiàn)任何差錯。
而前面說到的那家大醫(yī)院,醫(yī)生的操作流程中遺漏了“詢問傷害來源”這一項(xiàng),差一點(diǎn)釀成大禍。
兩個小故事,其實(shí)就向我們揭示了清單的重要性。
清單,即“檢查清單”(checklist),是一種列出工作流程、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)的工具,使用清單幫助檢查流程、細(xì)節(jié)。
就是這么一張小小的清單,應(yīng)用在手術(shù)上,讓原本經(jīng)常發(fā)生的手術(shù)感染比例從11%下降到0;應(yīng)用在建筑行業(yè),讓每年建筑事故的發(fā)生率不到0.00002%;應(yīng)用在投資行業(yè),讓一個投資組合的市值增長了160%。
可以說,由清單在一些行業(yè)里引發(fā)的“革命”不容小覷。而這也是《清單革命》一書的作者,白宮最年輕的顧問——阿圖·葛文德醫(yī)生想要傳遞的一場觀念革命。

沒想到列出一張小小的清單,竟然能夠解決生活中這么多的實(shí)際問題。
但是很多人在列完了清單后,就跟年初立flag一樣,最后完成的沒幾個。這其實(shí)是因?yàn)槟銢]有掌握正確列清單的方法。
一、想要避免列出的清單淪為廢紙,這五個原則必須做到
很多人在知道了“清單”的重要性之后,就迫不及待地著手準(zhǔn)備。待到執(zhí)行時,就會發(fā)現(xiàn)清單漏洞百出,難以取得預(yù)期的效果。
最根本的原因就在于他們忽略了做任何事情前,都要與這項(xiàng)工作相匹配的原則??梢哉f,沒有原則的清單如同一張廢紙。
所以在列清單前,以下五個原則需要我們重視:
01 權(quán)力下放
與“自上而下”的格局不同的是,列清單強(qiáng)調(diào)的是“自下而上”。
在這一點(diǎn)上,做過父母的都有感觸。你明明給孩子規(guī)劃好了目標(biāo):考什么大學(xué),做什么工作,在哪個城市發(fā)展...但很多時候孩子卻是跟你對著來的,選擇了冷門的專業(yè),在外地做著不穩(wěn)定的工作。
做父母的怪孩子不聽話,而孩子卻覺得父母不理解自己。其實(shí)雙方并沒有對錯之分,而是在“高層”的父母過于干涉孩子的選擇造成的。
如果父母能夠不直接進(jìn)行“決策”,而是給孩子積極討論的機(jī)會,讓孩子表達(dá)他們的真實(shí)想法,許諾他們可以按照自己的想法來,但同時也要擔(dān)負(fù)責(zé)任,這種自下而上的方法就能大大減小摩擦,增加彼此間的信任感。
我當(dāng)時聽從家里的意見選了個便于就業(yè)的財務(wù)專業(yè),結(jié)果就是前面兩年經(jīng)常換工作,因?yàn)樨攧?wù)工作我并不喜歡,但我又不清楚自己喜歡什么,所以一度陷入迷茫。
我曾經(jīng)跟家人表示過自己喜歡寫作,想當(dāng)作家的想法,但在父母當(dāng)時看來就是癩蛤蟆想吃天鵝肉,所以我也就把這個夢想給摁了下去。沒想到,現(xiàn)在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈,還是到了這個行業(yè)中。
所以我常常在想,如果一開始我就選擇了這個專業(yè),然后按照自己規(guī)劃的路去走,是不是現(xiàn)在的人生就會更加順利了?
02 簡單至上
江西消防前兩年推出過一部公益宣傳片,場景堪比古裝電影大片,刷屏網(wǎng)絡(luò)。里面讓我印象最深的還是片中的“提拔握壓”四個字。
就這簡簡單單的四個字,通過諧音梗“提拔我呀”,一下子就把滅火的清單給列了出來,普通人分分鐘就能學(xué)會使用滅火器。
一個真正有效的清單不是“無所不包”的,而應(yīng)該具備簡單、可測、有效的特征,能夠上手即用。

03 激活團(tuán)隊(duì)
列清單前有一項(xiàng)是必不可少的,那就是團(tuán)隊(duì)的“激活”。
所以我們在很多團(tuán)體比賽中,比如籃球,總會看到運(yùn)動員們聚在一起說些什么,或者做有儀式感的動作。這么做的目的就是在激活團(tuán)隊(duì),相互加油打氣。

我曾經(jīng)帶過一組成員給焱公子供稿,雖是第一次帶團(tuán)隊(duì),但我們組的通過率是所有組里最高的。
一開始我也沒有太在意,直到有一次,其他組長旁聽我們開會的時候才發(fā)現(xiàn)了“秘訣”:
原來我在跟成員溝通的時候,喜歡用點(diǎn)名的方式讓對方暢所欲言,而且頻率還不低。
所以每個人都很專注,生怕點(diǎn)到自己的名字時說不出來,因此我們開會的效率是最高的,解決的問題也是又快又及時,自然稿件通過地就多。
04 以人為本
制定清單的過程中,要時刻牢記一點(diǎn):以人為本。
就在上周,我看中了一套房子。但可惜房東并不在本地,就在我擔(dān)心一時半會簽不了合同的時候,中介拿出了他的手機(jī),給我演示了一遍“在線簽約”的流程。
在簽訂合同時,只要先上傳合同文檔和雙方的身份證,然后勾選注意事項(xiàng),最后在線上簽名即可。這就省去了租戶和房東之間不在現(xiàn)場,同樣可以簽約成功的麻煩。
清單列出來,最終的目的還是幫助人解決問題,而不是為了列清單而列清單。
05 持續(xù)改善
清單最大的特質(zhì)也是“變化”,這就需要我們在執(zhí)行的過程中不斷改善。
經(jīng)常有一些新人問我,現(xiàn)在頭條號的流量扶持減少了很多,就連一些大V都斷更了,那我們這些新手還要不要再做下去?
我的回答通常都是繼續(xù)做,因?yàn)槠脚_的走向如何,最終都是為了留下優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者。所以你與其擔(dān)心別人做不做,不如想好怎么把手頭上的內(nèi)容做好,提高文章的質(zhì)量。

美國管理學(xué)大師史蒂芬·柯維提出過一個影響圈和關(guān)注圈的概念,用來判斷一個人是否積極主動。
簡單來說,影響圈就是自己可以掌控的事,比如寫作新手每天日更,閱讀等等,這些都是自己完全可以做到的。
而關(guān)注圈相對范圍更大一些,也就是說有些地方實(shí)際上并不受我們的控制。比如平臺的發(fā)展走向,流量扶持力度等,這不是創(chuàng)作者本身能夠影響的。
如果我們把影響圈和關(guān)注圈畫在一個同心圓里,就會發(fā)現(xiàn)前者是包含在后者中的。一個人要是過于把時間和精力集中在關(guān)注圈上,比如外界的宏觀環(huán)境,那么就有可能變得怨天尤人并逐漸變得消極被動。

反之,要是全神貫注在影響圈中,他就能專心做自己力所能及的事情,所以也就能獲得更多的正向反饋,然后使自己的影響圈不斷擴(kuò)大,進(jìn)而出現(xiàn)更多的積極行為。
因此,我們在制定清單和目標(biāo)時,都要從個人的影響圈出發(fā),做好力所能及的事情。而不是想著通過各種途徑和方式來改變無法解決的關(guān)注圈的問題。
二、想要保證清單有效果,這六個注意點(diǎn)重視起來
并不是所有的清單對于我們來說都能起到效果,因?yàn)榍鍐斡泻糜袎?。在?shí)際制定和操作清單的過程中,有六點(diǎn)需要注意:
(1)設(shè)定清晰的檢查點(diǎn):根據(jù)每項(xiàng)工作的節(jié)點(diǎn)執(zhí)行檢查程序;
(2)操作確認(rèn)或邊做邊做:兩者取其一即可;
(3)清單不宜太長:數(shù)量最好控制在5-9個之間;
(4)用語精煉準(zhǔn)確:爭取使用術(shù)語,避免發(fā)生誤解;
(5)注重版式:主次分明、簡單明了,重點(diǎn)突出的部分也要用粗體字表示;
(6)現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn):清單要在現(xiàn)實(shí)中接受檢驗(yàn),并不斷改進(jìn)。
對于不少創(chuàng)作者來說,投稿、簽約平臺幾乎都是一條必經(jīng)的路。但是想要成功上稿,并不容易。作為兼職撰稿人,我想跟大家分享一下,我是如何靠一份清單順利走上投稿路的。
01 搜集投稿渠道
想要上稿,首先你得知道往哪里投吧?這也是很多新手經(jīng)常會問我的一個問題。投稿渠道其實(shí)并不少,只是有些人不太愿意去發(fā)現(xiàn)而已。
比如公眾號的菜單欄上面,一般都會有“投稿”一欄;
還有像一些專門寫作的網(wǎng)站,比如中國作家網(wǎng);
平臺的投稿創(chuàng)作活動,一般在首頁都能看到;
專門收集投稿信息類的公號,比如“投稿小秘書”...
俗話說得好,多條路子事業(yè)更寬,搜集好投稿渠道只是第一步。
02 明確投稿需求
這一點(diǎn)很重要,也是很多人容易忽略的地方。我就看過有一些人文字功底的確很好,但就是上不了稿。
后來才發(fā)現(xiàn)她連基本的投稿要求都沒有看,文件名和郵件沒有按照對方的要求來,所以編輯那邊也就直接拒掉了。原因也很簡單,一個連基本要求都不看的作者,又何談寫得出來好作品?
03 研究調(diào)性
新手極容易犯的一個錯誤就是容易激動,剛拿到了渠道和要求就火急火燎地寫文章,然后飛速投稿。
結(jié)果呢?當(dāng)然是直接拒稿了。為什么?這就好比一個帶兵打仗的將軍,剛來到前線,連最基本的敵情和部署都沒有摸清楚,就直接跟對方開打了,你就說能有多少勝算?
既然是投稿,那就得去研究對方賬號的調(diào)性:屬于什么領(lǐng)域?喜歡哪種風(fēng)格?文章結(jié)構(gòu)是怎樣的?選題角度一般有哪些?...
不打無準(zhǔn)備的仗,想要投稿,就要去做調(diào)性的研究,知己知彼,才能有上稿的可能。
04 行文的6個關(guān)鍵點(diǎn)
在清楚賬號調(diào)性后,就可以準(zhǔn)備動筆寫了。
一般來說,一篇上稿的文章,往往都要在主題、選題,框架,素材,金句和結(jié)尾等出彩。所以在動筆前,不妨從這六個關(guān)鍵點(diǎn)入手:
1. 選取新穎或者有深度的選題角度;
2. 明確本次寫作的主題;
3. 搭建好跟主題和賬號調(diào)性符合的框架;
4. 搜集一些相對較新素材;
5. 多利用金句和名人名言;
6. 結(jié)尾緊扣前文,升華主題
05 調(diào)整心態(tài)
為什么強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)?因?yàn)槿硕际切枰磿r的積極反饋之后,才會有繼續(xù)堅(jiān)持下去的動力。
但除了極少數(shù)天賦異稟的作者外,絕大多數(shù)的人都是要經(jīng)歷多次被拒稿的經(jīng)歷的,這就好比現(xiàn)在的實(shí)力派演員,之前都是從跑龍?zhí)椎拈_始一樣。
如果你的心態(tài)過于浮躁和急于求成,其實(shí)是很難走到最后的。不要只看到那些簽約平臺作者的表面光鮮亮麗,背后都有一段不堪回首的痛苦經(jīng)歷。
作為寫作者來說,被拒稿是一件再正常不過的事情了,拒了就拒了,寫好下一次就行。
06不要逾越紅線
拒絕一稿多投!拒絕一稿多投!拒絕一稿多投!
重要的事情說三遍,這是一個撰稿人最基本的底線,千萬不要抱有僥幸心理,寫作的圈子就這么大,一旦被發(fā)現(xiàn),其實(shí)對于你個人的寫作之路很不利。切莫因?yàn)橐粫r的得失,而毀了大好的前程。
所以想要上稿,照著清單里的6個步驟來,一般來說都能有機(jī)會。當(dāng)然,這里還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是遵循先易后難的方法,不要一上來就去投那些幾千萬,幾百萬的大號,那樣被拒稿的概率會特別大。
可以從一些相對來說規(guī)模不大,容易過稿的賬號入手,前期不斷積累經(jīng)驗(yàn),等到后面有實(shí)力了,有背書了,再去嘗試就會容易的多。
清單的精髓不是羅列注意事項(xiàng)然后去打鉤,而是改變你的價值觀。清單不是一成不變的教條,而是認(rèn)知的防護(hù)網(wǎng)和強(qiáng)大的支持體系。

很多人認(rèn)為按照書里面的意思,遵循清單上的程序做事會限制自己的創(chuàng)造力,變得呆板。
但正如《清單革命》的作者阿圖所說:
使用精心設(shè)計(jì)的清單不會讓你變得死板,它們會幫助你節(jié)約有限的腦力,來處理更加困難的問題。
當(dāng)你一直在被復(fù)雜瑣碎的項(xiàng)目所困擾時,不妨照著書里的方法先給自己來一場“清單革命”,用實(shí)際的操作來喚醒我們的觀念,指導(dǎo)日常工作和行為,到那時我們也將變得更加靈活。
作者簡介:陳小星,職業(yè)撰稿人,只寫有營養(yǎng)的文章。左手寫作,右手奶瓶的90后奶爸。
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