前幾天有一篇文章騎手困在系統(tǒng)上了熱搜,引起全民議論,我也做過(guò)美團(tuán)送餐員,且正在兼職美團(tuán)眾包送餐員。
我以送餐員的角度談?wù)勊屯赓u,外賣員逐漸成為一個(gè)高危行業(yè),若非生計(jì)所迫,誰(shuí)愿意在大街小巷騎車風(fēng)里來(lái)雨,忍受日曬雨淋呢?雖然外賣騎手高危,且屬于消耗型的副業(yè),但是門檻低,技術(shù)含量低,投資周期短,收效快,短期就能見到真金白銀,對(duì)于大多數(shù)人上手就能干,所以吸引力還是非常大的。
首先談?wù)劽缊F(tuán)專送吧!
跑美團(tuán)專送,在58上找,讓去辦公樓面試的,一律是賺差價(jià)的中間商,千萬(wàn)別去!
美團(tuán)專送基本上是外包業(yè)務(wù),每個(gè)站點(diǎn)都是私人承包的,所屬勞務(wù)公司不同,真要跑專送,到專送站點(diǎn)面試的最靠譜。
美團(tuán)專送的前提:
1、培訓(xùn)。師傅帶1-2天,熟悉取餐,送餐流程以及需要注意的基本事項(xiàng);站點(diǎn)培訓(xùn)美團(tuán)專送APP,保險(xiǎn)等等;
2、美團(tuán)專送APP在線的一系列培訓(xùn);
3、去當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)院辦理健康證,一般99塊大洋,3-4天搞定(體檢時(shí)需要糞檢……);
4、可能會(huì)押身份證件;
5、騎士裝備(站點(diǎn)先發(fā),后從工資里扣除);
6、電摩。要么買70V32AM的鉛酸蓄電池電摩,要么租鋰電池車。
租電車一個(gè)月400-500塊大洋,不用充電,到電車點(diǎn)換電池即可,理論上可以實(shí)現(xiàn)無(wú)限續(xù)航,租滿足夠時(shí)長(zhǎng),車架子歸你。
我個(gè)人直接分期買了一輛70V32AM的鉛酸蓄電池新電摩,差不多能跑100公里左右。
7、充電寶。
先來(lái)談?wù)劽缊F(tuán)專送的優(yōu)勢(shì):
1、派單權(quán)重高,單子多;
2、專送一般都是劃定的站點(diǎn)方圓三公里,配送距離近;
3、按配送單量走階梯工資,400單內(nèi)5塊,400-600單5.5,600以上6塊;(僅供參考)
4、區(qū)域固定,容易記路線;
5、很多送餐問(wèn)題站長(zhǎng)可以幫助申訴處理;
6、理論上同時(shí)可以掛無(wú)上限個(gè)單子,前提是你能跑的過(guò)來(lái),量力而行。
7、超時(shí)不扣錢,但是影響騎手派單率。
劣勢(shì):
1、早上例行晨會(huì),站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)昨天數(shù)據(jù),表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng),批評(píng)的批評(píng),老生常談的一些問(wèn)題,然后檢查裝備,擺拍照片。繁瑣浪費(fèi)時(shí)間;
2、不自由;一個(gè)月四天假期,請(qǐng)不請(qǐng)的下假還要看站長(zhǎng)臉色。每天午晚高峰有硬性在線時(shí)長(zhǎng)要求,同時(shí)一天在線小時(shí)也有限制,周六日和惡劣天氣除了及其特別的情況,不允許請(qǐng)假!
3、每天有最低的跑單數(shù)量限制;
4、送餐后,概率出現(xiàn)APP微笑行動(dòng)抽檢,必須穿工裝戴騎士安全帽和口罩,若不通過(guò)扣50;
5、差評(píng)和投訴扣的比較狠,具體多少看站點(diǎn)規(guī)則;
6、出了劃定的派單范圍,系統(tǒng)不會(huì)派單;
7、沒(méi)有惡劣天氣補(bǔ)貼。
聊完了美團(tuán)專送聊聊眾包。
本人目前在職兼職跑美團(tuán)眾包。眾包顧名思義,只要滿足了美團(tuán)設(shè)下的條件,人人都可以做美團(tuán)騎手,人人都可以根據(jù)自己的時(shí)間靈活跑單送外賣。
前提:
1、電摩;
2、眾包APP,應(yīng)用商城下載;
3、保溫箱;某寶上有,眾包APP里面也有;
4、健康證,最好是去當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)院辦一個(gè)正規(guī)的;
5、押金100;(新手有20單免押金特權(quán),若20單能跑夠100塊直接當(dāng)押金用即可)
6、眾包APP上的一系列在線培訓(xùn),跑夠300單會(huì)有一個(gè)線下站點(diǎn)報(bào)名培訓(xùn),若不參加限制你同時(shí)只能接3單;
7、騎士服裝,這個(gè)可買可不買,若是長(zhǎng)期跑,最好在眾包APP中買一套,每周有騎士評(píng)級(jí),金牌騎士獎(jiǎng)勵(lì)100,銀牌獎(jiǎng)勵(lì)50,金銀騎士認(rèn)定有服裝要求,且微笑行動(dòng)抽檢必須穿著。
優(yōu)勢(shì):
1、時(shí)間靈活,啥時(shí)候想跑就跑,沒(méi)有那么多限制;這個(gè)對(duì)上班族想掙零花錢的同胞們極為友好,晚上騎車出去遛彎,一圈回來(lái)一天的飯錢就有了;
2、工資日結(jié),第二天7點(diǎn)前到賬,滿100就可以提現(xiàn);
3、地點(diǎn)靈活,雖然有常駐派單區(qū)域,但是你可以根據(jù)你的實(shí)際位置隨時(shí)更改;
4、各種補(bǔ)貼,午高峰補(bǔ)貼,惡劣天氣補(bǔ)貼,吃得到補(bǔ)貼薪水漲一大截;
5、APP活動(dòng)中心不定時(shí)推送跑單活動(dòng),送夠多少單子獎(jiǎng)勵(lì)多少錢,這個(gè)對(duì)新手尤其友好,量也客觀;(最近有新注冊(cè)騎手紅包活動(dòng),想?yún)⒓踊蛳塍w驗(yàn)生活的可以戳這里報(bào)名http://dpurl.cn/5okoo3W)
6、送單時(shí)間與距離成正比,單價(jià)也和送單距離成正比,這樣一來(lái)掛幾個(gè)遠(yuǎn)距離的單子,一趟就能有好多錢拿;
7、含同城跑腿和幫買單,平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)力度大,有時(shí)候距離遠(yuǎn)的一單子能有30-40塊大洋;
8、系統(tǒng)里有許多異常問(wèn)題的情景,遇到問(wèn)題可以先報(bào)備,若是有了違規(guī),也可以在違規(guī)申訴中選擇場(chǎng)景申訴,也可以找在線客服,也可以撥打客服電話。
劣勢(shì):
1. 超時(shí)扣錢,超一秒都扣,30%起步,50%封頂;
2. 單日超時(shí)過(guò)3單限制接單,(僅限參考)超時(shí)單過(guò)多還會(huì)要求參加線下專項(xiàng)培訓(xùn);
3. 一周兩個(gè)差評(píng)限制接單,須參加線下培訓(xùn);
4. 超時(shí)/差評(píng)過(guò)多永久封號(hào);
5. 單日有拒單上限,拒單嚴(yán)重影響派單率,半天不派單支配的恐懼你體會(huì)過(guò)嗎?
6. 單價(jià)低,距離近的有3-4塊錢一單;
7. 中遠(yuǎn)距離單偏多,取送餐點(diǎn)復(fù)雜多樣;
其它注意事項(xiàng):
1、心理健康。送外賣不僅勞其筋骨,餓其體膚,飯點(diǎn)沒(méi)保證,同時(shí)對(duì)精神的摧殘極為嚴(yán)重,送餐時(shí)眼睜睜看著系統(tǒng)給的送達(dá)時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)流逝,心情會(huì)越來(lái)越焦躁,在時(shí)間限制下,你送餐途中可能還會(huì)遇到各種問(wèn)題,商家出餐慢,餐損,堵車,等電梯(噩夢(mèng)),高層電梯故障,聯(lián)系不上顧客,客戶拒餐,定位錯(cuò)誤,導(dǎo)航錯(cuò)誤,客戶更改位置而你手里還有其它餐不順路(客戶不會(huì)更改位置的更絕望),商場(chǎng)沒(méi)有停車點(diǎn),客戶讓順便買包煙(超級(jí)常見,若是非高峰期還好,高峰期分分鐘想罵娘)各種問(wèn)題層出不窮,最可恨的還有顧客惡意差評(píng)的,送不了幾天,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)暴躁老哥上線。APP里人性化的有心理健康咨詢服務(wù),不我還沒(méi)有嘗試過(guò),但是送了幾個(gè)月餐,感覺自己脾氣比原來(lái)暴躁了。送餐過(guò)程不管發(fā)生什么一定要冷靜處理,尤其不能和點(diǎn)餐顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),要不一個(gè)差評(píng)你一天的工資沒(méi)了,圖啥呢。
2、騎行安全。重中之重,出來(lái)掙錢不就是圖一個(gè)提高生活生存質(zhì)量嗎,騎行過(guò)程一定要小心謹(jǐn)慎,不要趕時(shí)間盲目提高車速,安全第一。外賣小哥車禍率近年來(lái)一直攀升,能掙錢也要有命花才行,不要眼紅別人一天掙多少錢,量力而行,分清輕重,理性送餐。
3、保險(xiǎn)。無(wú)論是專送還是眾包,美團(tuán)都給騎手上了保險(xiǎn),專送的保險(xiǎn)直接和站長(zhǎng)溝通,眾包的保險(xiǎn)需要自行看保險(xiǎn)里面的保單,上的什么險(xiǎn),一般是意外保險(xiǎn),投保公司可能不同,每天只要上線跑單就會(huì)扣三塊錢,千萬(wàn)不要心疼這三塊錢,險(xiǎn)額600000,出了交通事故,無(wú)論是自己撞到了護(hù)欄,還是撞到了別人,別人撞到了自己,都能報(bào)銷,前提要根據(jù)保險(xiǎn)中場(chǎng)景分類收集所需材料證明。
4、騎手真能月入過(guò)萬(wàn)嗎??
三百六十行,行行出狀元,每行每業(yè)都有站在金字塔尖兒的人,但一小
撮人代表不了絕大多數(shù)人,美團(tuán)為了彌補(bǔ)運(yùn)力不足,近年來(lái)一直以月入過(guò)萬(wàn)的口號(hào)招兵買馬
但大多數(shù)騎手來(lái)說(shuō)月入6000已經(jīng)非常不錯(cuò)了?。ㄎ艺f(shuō)的是國(guó)際莊專門跑眾包騎手的平均水平)
而且月入多少是看騎手個(gè)人能力的,專送的有跑20、30單的,也有跑40、50的,而我見過(guò)跑眾包的多的一天跑七十多單。
專送系統(tǒng)和眾包的系統(tǒng)是分開的,專送的派單權(quán)重要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于眾包,眾包里還分出了樂(lè)跑和普通眾包,樂(lè)跑是眾包中的專送,也有一些門檻和限定,這里不多說(shuō)。單從派單率上看,眾包騎手以較低的派單率跑出多過(guò)專送騎手的日單量這一點(diǎn)就足以表明個(gè)人奮斗的能量是巨大的。
自己悟出的一些技巧:
1、多跑才能記住取餐送餐點(diǎn),才能優(yōu)化路線,熟能生巧,記小區(qū),記樓號(hào);
2、坐上電梯怕下來(lái)坐不上,可以按一個(gè)高幾層的樓層,這樣送完餐返回可能就剛好坐上;
3、盡量少拒單;
4、設(shè)置成滑動(dòng)取餐等,防止誤觸造成不必要影響;
5、取餐時(shí),如果同時(shí)有好幾個(gè)取餐點(diǎn)相距不遠(yuǎn),可以依次先到取餐點(diǎn)我已到達(dá);
6、遇到問(wèn)題及時(shí)報(bào)備;
7、送餐時(shí)系統(tǒng)導(dǎo)航只能作為參考,不熟悉的小路盡量不要盲目隨導(dǎo)航走,萬(wàn)一走入死胡同碰壁就尷尬了;
8、遇到交通事故,第一時(shí)間報(bào)警,拿交通責(zé)任認(rèn)定書;
9、若可能預(yù)定時(shí)間到達(dá)不了送餐點(diǎn),提前聯(lián)系顧客;
10、送餐多了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)某些商家出餐慢,這些商家的單子少接或者不接。
想到的暫時(shí)就這些了,以后再補(bǔ)充吧 !