聽了今天的章節(jié)，讓我想起幾天前發(fā)生的一件事，我家店里突然停電了，我去樓道的電閘處一看冒煙了，就跟分管這里的電工，打了一個(gè)電話跟他說(shuō)明了情況 。電工來(lái)了之后說(shuō)需要換電閘，我說(shuō)行啊，換吧!他說(shuō)需要花120元，這個(gè)樓一共12戶，讓我先把錢墊上，等過(guò)后讓我去跟這11戶每戶要10元錢。我猶豫了一會(huì)說(shuō)“不行”樓上的住戶我都沒(méi)見過(guò)不認(rèn)識(shí)，貿(mào)然的跟人家談錢不合適，您是負(fù)責(zé)這里的電工，這事您去協(xié)調(diào)處理比較合適，電工還想推卸責(zé)任，他看我的態(tài)度很明確，最后很不情愿的通知這11戶每家需要交10元錢。

? 這事要是在沒(méi)學(xué)心理學(xué)的時(shí)候，我會(huì)當(dāng)老好人，默默的承受不去反駁?，F(xiàn)在學(xué)了心理學(xué)我會(huì)對(duì)不合理的事情勇于說(shuō)“不”，然后去溝通。