《所謂情商高,就是會(huì)說(shuō)話》讀書筆記

《所謂情商高,就是會(huì)說(shuō)話》 —— [日]佐佐木圭一

今天下午去書城看了這本書,宣傳語(yǔ)是這樣的:

★日本深受歡迎的人際溝通課程,世界知名企業(yè)員工指定培訓(xùn)教材。
★作者原本不擅長(zhǎng)溝通和表達(dá),但所從事的恰好是需要展現(xiàn)說(shuō)話能力的工作,在歷經(jīng)焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時(shí)光后,有一天,他發(fā)現(xiàn)打動(dòng)人心的語(yǔ)言暗藏規(guī)則可循,從那時(shí)起,不僅表達(dá)方式,就連他的人生也隨之發(fā)生巨變。本書就是作者多年職場(chǎng)和人生經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是一本活的“說(shuō)話詞典”。
★本書為作者親身實(shí)踐中所總結(jié)的關(guān)于如何說(shuō)話的“7個(gè)突破口”和“8個(gè)技巧”,讓你獲得打動(dòng)人心的措辭秘訣,使你在人際交往中無(wú)往不利。

這本書就是圍繞這“7個(gè)突破口”和“8個(gè)技巧”,并插穿大量案例來(lái)的,讓人看著不枯燥。說(shuō)起來(lái),我覺得像國(guó)內(nèi)的這種書和日本的這種書的區(qū)別是,國(guó)內(nèi)的故事總是講得像雞湯,總是想給你講個(gè)大道理,證明他自己是多么牛逼,而日本的呢,是吹牛逼。。看了這本書,你就會(huì)怎么怎么樣,作者怎么怎么牛逼。。臉皮薄點(diǎn)的尷尬癥都會(huì)犯,比如該書后面的作者介紹:

佐佐木圭一
日本頂級(jí)溝通專家、廣告鬼才、文案寫作大師,畢業(yè)于日本頂尖國(guó)際型大學(xué)上智大學(xué)的研究生院,后進(jìn)入日本知名廣告公司博報(bào)堂工作。

什么頂級(jí)、鬼才。。雖然我不了解作者,雖然可能真的是這樣,但對(duì)于習(xí)慣了謙虛的我們中國(guó)人來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直是裝逼裝到了九重天

裝逼如風(fēng),常伴吾身

好啦說(shuō)回正題,這本書旨在告訴我們,說(shuō)話是有技巧的,你可以運(yùn)用這些技巧,來(lái)更好地達(dá)到你的目的。作者寫了“措辭菜譜”,你只要根據(jù)這個(gè)“菜譜”來(lái)多加練習(xí),就可以自然而然的運(yùn)用在生活中了。
(注意:此書不教你怎樣提高情商,而是教你怎么學(xué)會(huì)有技巧的說(shuō)話,來(lái)達(dá)到你的目的

舉個(gè)實(shí)際生活中的例子。
比如打掃衛(wèi)生。
想讓家人幫忙時(shí),很多人會(huì)這樣說(shuō):“去把垃圾扔了?!?br> 可結(jié)果呢?就得看對(duì)方當(dāng)時(shí)的心情了。得到的回答很可能是“我現(xiàn)在很累”,或是“我正在看電視呢”。
在這種時(shí)候,不妨試試下面的說(shuō)法:
“扔垃圾和打掃浴室,你選哪個(gè)?”
這樣一說(shuō),對(duì)方就會(huì)從中選擇一種,而一般人自然會(huì)選擇更輕松的扔垃圾。

拜托別人做事時(shí),為了得到“Yes”的回答,可以運(yùn)用一些具體的技巧,也就是把“No”變成“Yes”的技巧。當(dāng)然,這些技巧不可能百分之百管用,但確實(shí)能大大提高得到 “Yes”回答的可能性。

由于此書是在書店里看的,當(dāng)時(shí)沒做筆記,寫這篇文章時(shí)手邊也沒有可翻閱的書籍,以下全為記憶,因此難免有不準(zhǔn)確的地方,如果有誤,請(qǐng)不吝賜教,謝謝。

下面開始介紹作者所說(shuō)的7個(gè)突破口和5個(gè)技巧。

◎ 把“No”變成“Yes”的7 個(gè)突破口
① 投其所好
② 儆其所惡
③ 選擇的自由
④ 被認(rèn)可欲
⑤ 非你不可
⑥ 團(tuán)隊(duì)化
⑦ 感謝

以下所有方法都有一個(gè)原則,那就是——不要直接說(shuō)出你的目的

  • 投其所好
    技巧:1.不要直白的說(shuō)出自己所想的;2.揣摩對(duì)方的心理;3.結(jié)合你的目的和對(duì)方的心理
    打個(gè)比方,我想讓我的妹妹吃她不喜歡吃的西紅柿,但如果我直接說(shuō)“來(lái)吃西紅柿”,她肯定不樂意;這個(gè)時(shí)候我們就揣摩對(duì)方的心理:覺得西紅柿不好吃;想美白。于是我就可以這樣說(shuō):“多吃西紅柿可以美白哦”,那么下次當(dāng)我再讓她吃西紅柿?xí)r,她就不會(huì)那么排斥了。

  • 儆其所惡 **
    這個(gè)方法殺傷力強(qiáng)大,因此如非必要,不要使用
    其實(shí)這個(gè)方法類似于威脅,當(dāng)有人對(duì)你說(shuō),如果不這么做,
    后果自負(fù)**。你雖然會(huì)照對(duì)方所說(shuō)的做,但心里會(huì)不舒服對(duì)不,而且隱含消極與對(duì)抗。所以如果能用積極的方式說(shuō)服對(duì)方,就不要用這種方式啦。

  • **選擇的自由 **
    這個(gè)方法就是上面示例里“扔垃圾與打掃浴室”,用兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)讓對(duì)方來(lái)選擇,對(duì)方就會(huì)有選擇的自由,而不會(huì)覺得是非自愿的、被迫的。但是要注意,你列出來(lái)的選項(xiàng),要不管對(duì)方選哪一個(gè)都能達(dá)到你的目的,比如你想約男神吃飯,你的目的在于“和男神一起吃飯”,而不在乎吃什么,那你可以說(shuō)“周六一起去吃飯吧~你想吃壽司還是牛排?”

  • **非你不可 **
    突出對(duì)方的重要性。比如下班后想約同事去喝一杯,對(duì)方可能會(huì)猶豫要不要去,這時(shí)候你說(shuō),“去吧,如果有你在,會(huì)熱鬧很多呢”,對(duì)方感覺到了自己的重要性,只要不是真的有要緊事,多半就會(huì)同意了。

  • 團(tuán)隊(duì)化
    運(yùn)用“一起”

  • 感謝
    在提出請(qǐng)求時(shí),先說(shuō)謝謝。比如“請(qǐng)把垃圾扔了,謝謝。”而不是等到對(duì)方完成后再說(shuō)謝謝。

◎創(chuàng)造“警句”的5 個(gè)技巧
① 驚奇法
② 反差法
③ 赤裸裸法
④ 重復(fù)法
⑤ 高潮法

運(yùn)用合適的方法,你也能像名人一樣說(shuō)出名言警句。

  • 驚奇法
    表示感嘆。

  • **反差法 **
    卓別林:“人生近看是悲劇,遠(yuǎn)看是喜劇”。悲劇與喜劇就是對(duì)比。

  • 赤裸裸法

  • 重復(fù)法
    重復(fù)不僅會(huì)使語(yǔ)句朗朗上口,而且容易加深人的印象,讓人更好的記憶。


⑥“數(shù)字法”⑦“合體法”⑧“頂點(diǎn)法”

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容