隨著創(chuàng)業(yè)團隊的成長，創(chuàng)業(yè)團隊管理成為了創(chuàng)業(yè)者的核心工作之一，今天給大家分享一個從理念到方法論到工具的實踐心得。
團隊協(xié)作
一、理念
一個團隊是需要精神指引的，理念層面其實就是團隊管理的精神指導(dǎo)方針。
理念
1. 信任與責任
- 創(chuàng)造信任環(huán)境
- 提供必備資源
- 緊抓發(fā)展方向
- 突顯客戶價值
2. 團隊成長帶動事業(yè)發(fā)展
- 創(chuàng)業(yè)的核心關(guān)鍵是在人
- 團隊發(fā)展是事業(yè)發(fā)展的前提
3. 一切以成果為導(dǎo)向
- 成果是工作得以落實的關(guān)鍵
- 所有工作的發(fā)展都需要成果支撐
4. 客戶價值為核心
- 提供客戶價值是企業(yè)存續(xù)的本質(zhì)
- 所有工作圍繞客戶價值創(chuàng)造
5. 促進知識的復(fù)用
- 團隊的發(fā)力依賴于知識和經(jīng)驗的積累
- 知識復(fù)用可以讓團隊不斷更上層樓
二、方法論
客戶價值管理+目標管理+項目管理+知識管理。
一張圖看懂方法論
1. 客戶價值管理
- 使命：我們?yōu)楹味鴳?zhàn)？
- 愿景：我們要走到哪里去？
- 價值觀：為了到達目的地，我們需要秉持什么樣的理念？
- 客戶價值：我們給誰，提供什么樣的價值？
2. 目標管理
- 年度目標：基于公司戰(zhàn)略目標，本年度我們要達到什么樣的核心目標？
- 月度目標：根據(jù)年度目標，本月公司需要達成的核心目標是什么？
- 周度任務(wù)：為了達成月度目標，本周需要完成那些重點任務(wù)/項目？
- 每日計劃：每周的任務(wù)如何在每天進行分解和推進？
3. 項目管理
公司的推進項目粒度控制在周度層面，推進中項目原則上不要跨周。
- 項目范圍管理：本項目的范圍是什么，都做那些事情？
- 項目質(zhì)量管理：本項目的質(zhì)量要求如何，是否達標？
- 項目進度管理：本項目的進度安排怎么樣，什么時候完成？
- 項目成本管理：本項目的成本投入如何？如何管控成本？
4. 知識管理
- 團隊能力管理：每個人的能力在做項目的過程中得到體現(xiàn)和不斷提升，公司跟蹤能力層級變化。
- 項目成果復(fù)用：每個項目產(chǎn)生的成果都是共享的，可以用在類似的項目中進行復(fù)用。
三、流程
方法論的落實有一個整體的流程，根據(jù)這個流程把方法論落實到實處。
一個流程記心間
1. 愿景
- 公司發(fā)展的最終態(tài)勢是什么樣
- 愿景不是一開始就定死的，可能有不斷調(diào)整
2. 戰(zhàn)略
- 公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
- 公司戰(zhàn)略路徑選擇
3. 目標
- 根據(jù)戰(zhàn)略制定的年度公司核心目標
- 根據(jù)年度目標分解的月度公司核心目標、
4. 任務(wù)
- 根據(jù)月度目標分解的周度核心任務(wù)
- 根據(jù)周度核心任務(wù)分解成為項目
5. 項目
（1）立項登記
- 項目基本信息
- 項目目的
- 項目目標
- 項目WBS
- 項目任務(wù)分解
（2）項目執(zhí)行
- 項目過程記錄：STAR記錄法
（3）成果登記
- 項目成果登記：成果統(tǒng)一登記到公司的共享盤中，供大家提取使用
（4）經(jīng)驗復(fù)用
- 項目復(fù)盤：亮點及不足、經(jīng)驗和教訓(xùn)等進行總結(jié)萃取
四、工具
方法論和流程的實施依賴具體的工具，我們團隊長期過程中積累了一些效率工具的使用方法。
常用高效率工具
1. 思維導(dǎo)圖
- 項目立項思考
- 公司核心目標分解
- 項目復(fù)盤思考
2. 為知筆記
- 項目立項存檔
- 項目過程記錄
- 項目復(fù)盤存檔
- 年月周日計劃存檔
3. excel
- 月計劃周計劃推進
- 項目成果登記
4. doit.im
- 每日計劃及回顧
5. 云盤
- 項目文件共享
6. 大白紙
- 頭腦風(fēng)暴工具
五、抓手
給方法論、流程和工具是不夠的，很多伙伴還是不知道怎么落地，抓手就是最小的切入點，小微的創(chuàng)業(yè)團隊都可以從這三個點切入。
切入點
1. 周度計劃
團隊必須有周度計劃，安排本周的核心重點工作，并進行任務(wù)的排布。
- 重點任務(wù)
- 任務(wù)分類
- 成果說明
- 推進進度
2. 項目化
把周度的任務(wù)進行項目化，安排給個人使用項目管理的方式去落實和執(zhí)行，經(jīng)過實踐這是非常高效的方法。
- 任務(wù)名稱
- 目的目標
- 成果WBS
- 任務(wù)分解
- 資源設(shè)置
3. grow模型
碰到問題的時候調(diào)用萬能的grow模型，明確目標和現(xiàn)狀的差距，不斷去改進和提升大家對于任務(wù)的落地能力。
- 目標
- 現(xiàn)狀
- 選擇
- 下一步行動
后記：這篇文章是我學(xué)習(xí)易仁永澄老師的博客文章《敏捷項目化團隊管理方法》后的筆記整理而成。這也是我們團隊成長過程中摸索出來的行之有效的管理方法和手段，和各位創(chuàng)業(yè)伙伴分享，希望對大家有所幫助。
