病毒傳播中的用戶心理如何把握?
1.喜愛
人們總是比較愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人提出的請(qǐng)求,還樂意主動(dòng)傳播自己喜愛的事物,借以表達(dá)一種傾向,闡發(fā)一種觀點(diǎn),尋求志同道合的伙伴,融入有歸屬感的圈子。
2.逐利
天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。有時(shí)候,簡(jiǎn)單粗暴的利益交換,能換來立竿見影的傳播效果。
3.互惠
基于理性經(jīng)濟(jì)人假說的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)行為主體是單純追求個(gè)人利益最大化的,人們的復(fù)雜行為和社會(huì)參與,都是基于成本收益的計(jì)算。互惠是逐利的一種變體,是人類社會(huì)日常交際的基礎(chǔ)。
4.炫耀
愛炫耀是人的內(nèi)心渴求被關(guān)注被肯定的表現(xiàn),人們喜歡通過炫耀來展示自己最好的一面,或是借以表達(dá)自己理想中的狀態(tài)。從深層次講,人類之所以對(duì)炫耀樂此不疲,是因?yàn)樗谀撤N程度上能夠產(chǎn)生權(quán)利的幻覺,讓身處競(jìng)爭(zhēng)壓力中的個(gè)體感覺更好一些,以及在擇偶中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
5.稀缺
稀缺資源引發(fā)人們的好奇爭(zhēng)搶,而邀請(qǐng)機(jī)制則將病毒傳播的效果成倍放大。
6.害怕失去或錯(cuò)過
可以免費(fèi)得到的東西往往無法引起人們的足夠重視。而有了價(jià)值尺度的衡量,則引發(fā)了一部分囊中羞澀或貪小便宜的朋友心中那桿秤的傾斜。
7.懶惰
人天生是懶惰的。當(dāng)產(chǎn)生分享傳播的沖動(dòng)時(shí),如果需要用戶費(fèi)事打開操作網(wǎng)頁、編寫一套原創(chuàng)說辭,操作成本過高,無形之中會(huì)將一部分人阻攔在外。作為產(chǎn)品開發(fā)者,應(yīng)當(dāng)充分利用人們懶惰的心理,提供便利的分享方式,如一鍵分享按鈕、跳轉(zhuǎn)手機(jī)客戶端直接獲取身份認(rèn)證等。
互聯(lián)網(wǎng)是人性的試煉場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的病毒傳播策略如果能把握群體心理中的一些特征共性,就能從深層次激發(fā)人們的傳播動(dòng)力。