每個(gè)人有每個(gè)人的責(zé)任，企業(yè)也一樣，都有自己的責(zé)任。

隨著信息化進(jìn)程的提速，制造領(lǐng)域里面的傳統(tǒng)企業(yè)正在面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。企業(yè)如何在降低成本的同時(shí)，縮短供貨時(shí)間，提高產(chǎn)品的質(zhì)量？那就需要把作為制造企業(yè)價(jià)值核心的制造工廠整合到管理信息系統(tǒng)中去。

因此，對(duì)于制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者來說，一個(gè)實(shí)時(shí)的、有效的，并能和供應(yīng)鏈緊密配合的工廠級(jí)管理系統(tǒng)時(shí)必不可少的。

企業(yè)為什么要實(shí)施QMS?

在制造領(lǐng)域，質(zhì)量管理體系（QMS）的應(yīng)用為整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施質(zhì)量方針和流程提供了基礎(chǔ)。組織經(jīng)常在運(yùn)用QMS滿足監(jiān)管和合規(guī)要求的同時(shí)，用這種體系優(yōu)化管理和實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，如提高產(chǎn)品質(zhì)量、保持業(yè)務(wù)效率和更快地將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

目前，中國(guó)制造業(yè)普遍存在以下問題：

（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)都很高，通過ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)幾乎100%，但實(shí)際上不按程序和規(guī)范做事的“兩張皮”現(xiàn)象嚴(yán)重。

（2）只重視產(chǎn)品檢驗(yàn)，而忽視過程質(zhì)量和工作質(zhì)量。

（3） 過分強(qiáng)調(diào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)的應(yīng)用，而忽視了質(zhì)量分析的最終目的——質(zhì)量改進(jìn)。將分析的結(jié)果反饋于過程和工作，即如何促進(jìn)過程質(zhì)量和工作質(zhì)量的改進(jìn)和提高。

（4）制造業(yè)質(zhì)量管理信息化嚴(yán)重滯后，質(zhì)量信息的傳遞、處理、統(tǒng)計(jì)、分析效率低，信息的缺失和失真造成無法正確決策。??

而成熟的QMS在強(qiáng)化車間制造運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品及流程質(zhì)量績(jī)效和整體組織績(jī)效上都能起到顯著的作用。

QMS系統(tǒng)實(shí)施難點(diǎn)

這兩三年以汽車行業(yè)、電子行業(yè)、裝備制造業(yè)、航空航天、醫(yī)藥、煙草等行業(yè)為代表的國(guó)內(nèi)制造業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也暴露出不少對(duì)信息化行業(yè)發(fā)展有警示作用的問題，下面就結(jié)合企業(yè)管理及信息化項(xiàng)目的經(jīng)歷，舉例談?wù)劰芾硇畔⒒到y(tǒng)實(shí)施難點(diǎn)看法：

難點(diǎn)一：需求梳理困難

一個(gè)好的系統(tǒng)并不是把現(xiàn)有的直面業(yè)務(wù)直接轉(zhuǎn)變成信息化，而是要基于管理需求及業(yè)務(wù)信息流展開需求梳理，所以在沒有一定的管理及行業(yè)經(jīng)歷的情況下，很多業(yè)務(wù)需求調(diào)研人員是無法完全理解企業(yè)業(yè)務(wù)需求的，更別談對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理優(yōu)化。為有效控制風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以在選擇IT供應(yīng)商時(shí)對(duì)其業(yè)務(wù)需求調(diào)研能力及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估，這是預(yù)防此風(fēng)險(xiǎn)比較有效的途徑。

難點(diǎn)二：實(shí)施周期太長(zhǎng)

企業(yè)資源面臨挑戰(zhàn)QIS、PDM、ERP等系統(tǒng)因涉及業(yè)務(wù)過程多、實(shí)施范圍廣等因素，往往實(shí)施周期在3-12個(gè)月的居多，項(xiàng)目實(shí)施期間要占用大量的企業(yè)資源，如果生產(chǎn)任務(wù)一緊張就容易造成項(xiàng)目資源無法滿足，影響項(xiàng)目進(jìn)度。

為預(yù)防項(xiàng)目進(jìn)度失控風(fēng)險(xiǎn)建議在制定項(xiàng)目計(jì)劃是充分考慮資源需求，應(yīng)與IT供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，盡可能安排有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員參與項(xiàng)目，這樣可以有效的提高調(diào)研效率及保證系統(tǒng)能識(shí)別基本的行業(yè)管理要求。并每個(gè)業(yè)務(wù)模塊安排專人跟蹤、專人負(fù)責(zé)制，并輔與考核。

企業(yè)如何選擇適合自己的信息化系統(tǒng)

要知道，一個(gè)好的質(zhì)量管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的快速提升，甚至造就一個(gè)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位。

但企業(yè)推薦信息化時(shí)受企業(yè)規(guī)模、所在行業(yè)、決策層及公司文化等諸多因素不同而存在相應(yīng)的差異性，換句話來說任何產(chǎn)品都不可能百分比滿足企業(yè)所有管理需求，所以勢(shì)必會(huì)有二次開發(fā)功能，這就對(duì)IT供應(yīng)商選擇提出了更多要求。

從IT技術(shù)角度看企業(yè)管理信息化，每家IT企業(yè)都在同一起跑線上，所以小編認(rèn)為真正決定企業(yè)管理信息系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵在于以下三方面：

一、選擇有豐富行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)：

同一個(gè)管理過程，因不同行業(yè)存在很大差異性，如汽車及裝備制造業(yè)等復(fù)雜產(chǎn)品行業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理有很高的要求，因?yàn)槠洚a(chǎn)品質(zhì)量70%取決于其供應(yīng)商提供的零部件質(zhì)量。

然而對(duì)于電子零部件、材料等行業(yè)主要質(zhì)量控制取決于企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過程。供方物料質(zhì)量一般可以通過檢驗(yàn)、試驗(yàn)得到把關(guān)控制。項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)艽_保充分識(shí)別行業(yè)管理現(xiàn)狀、要求及企業(yè)管理側(cè)重點(diǎn)的差異性，制定針對(duì)性的解決方案，實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目的平穩(wěn)實(shí)施及應(yīng)用。并擔(dān)任起管理方法的傳播者的角色助推企業(yè)管理水平提升。

二、具備質(zhì)量管理咨詢能力：

企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的解決方案針對(duì)性關(guān)鍵是咨詢顧問在需求調(diào)研時(shí)能否充分識(shí)別行業(yè)管理要求及管理問題點(diǎn)。并制定針對(duì)性的解決方案。拿數(shù)據(jù)采集方案制定來講，制定采集方案時(shí)需求充分考慮企業(yè)管理目標(biāo)數(shù)據(jù)體系、行業(yè)管理需求及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)節(jié)拍要求，進(jìn)而設(shè)計(jì)針對(duì)性的采集點(diǎn)布局、數(shù)據(jù)采集方法及對(duì)應(yīng)的硬件需求等。專業(yè)的咨詢系統(tǒng)需求構(gòu)想，結(jié)合產(chǎn)品功能配置制定了針對(duì)性的行業(yè)解決方案，進(jìn)而保證其行業(yè)針對(duì)性。

三、產(chǎn)品成熟度：

大家都知道，ISO體系標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)通用性的企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，適合各行各業(yè)，因?yàn)镮SO體系標(biāo)準(zhǔn)充分識(shí)別了企業(yè)管理所有核心業(yè)務(wù)過程，并提出了對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，換句話來講ISO體系就是企業(yè)管理的通用管理法則，企業(yè)建立ISO體系其實(shí)建立的是一套企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

拿IMS系統(tǒng)來說，它是以ISO/GB體系為核心，可提供體系管理、業(yè)務(wù)流程管理、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)、企業(yè)管理等等的信息化解決方案，兼容所有ISO體系及相應(yīng)的應(yīng)用場(chǎng)景，并且能根據(jù)不同行業(yè)的管理特點(diǎn)及要求延伸出QA、SEM、QMS、EHS、EMS等各類場(chǎng)景，具有一定的靈活性，足以滿足后續(xù)的體系擴(kuò)展需求。

質(zhì)量體系也能信息化管理

IMS基于ISO9001質(zhì)量管理體系快速搭建出的QMS質(zhì)量管理系統(tǒng)，是一套針對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)制造過程進(jìn)行管理和優(yōu)化的集成運(yùn)行系統(tǒng)，不僅可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確采集，保證質(zhì)量信息的全面可追溯性，也能實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量信息的高效統(tǒng)計(jì)分析。

對(duì)比其他的信息化管理平臺(tái)，IMS的擴(kuò)展性、兼容性更強(qiáng)，它能基于企業(yè)的個(gè)性化需求快速搭建其他各類應(yīng)用場(chǎng)景。

對(duì)于企業(yè)來說，只需以相對(duì)經(jīng)濟(jì)的方式便能快速解決各應(yīng)用場(chǎng)景的信息化平臺(tái)搭建，而且無需再配備IT方面的專業(yè)技術(shù)人員，可以減少各應(yīng)用場(chǎng)景信息化的再次投入。

綜上，在信息化時(shí)代，質(zhì)量信息化管理不僅能顯著提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平，也為企業(yè)后續(xù)信息化管理工作的持續(xù)推行和改善創(chuàng)造先決條件，更重要的是，也讓產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提高。