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自然同理,是指咨詢師能在“感同身受”的層次上,進(jìn)入當(dāng)事人的思考、情感與行動(dòng)的主觀世界、不會迷失其中或陷于同情,或過度解釋當(dāng)事人的情緒意義。SFBT強(qiáng)調(diào)的“自然同理”,則是指咨詢師整個(gè)人自然地呈現(xiàn)對當(dāng)事人“整體”的同理與共情,例如:點(diǎn)頭、關(guān)懷的語調(diào)、尊重地等待當(dāng)事人思考時(shí)的沉默、復(fù)述當(dāng)事人的關(guān)鍵字、反映當(dāng)事人所在乎的內(nèi)容,而不是一個(gè)單獨(dú)切割出的技巧。在自然同理中,一定是用情在回應(yīng),而不是大事化小,要先有溫度,再呈現(xiàn)亮度。
一是當(dāng)來訪者有絕對化、標(biāo)簽化的思維時(shí),我們要孤度大一點(diǎn),“原來你是….”. 用軟化的語言,接住來訪者的情緒
二是“難怪你會……”,不斷地澄清和確認(rèn)來訪的知覺
三是“是的…..而且” 一層更遞進(jìn)一層的包住、兜住來訪者。
四是繼續(xù)貼著、跟著來訪者,“我了解到…….”
五是依然用軟化的語言,不質(zhì)問,不強(qiáng)硬,自然贊美和肯定來訪者做到的,“我同意你說的…..”
到這里,咨詢師不是生硬而是富有層次性、豐富性的軟化語言表達(dá)出來后,讓來訪者感覺到咨詢師和他同頻了,更被懂得了,咨詢場域熱起來了,更被共情到了,被深度理解到了。開始時(shí)的來訪帶著情緒,帶著不理解的人和事,甚至遇事后不是太理解自已,有時(shí)甚至不能接納自已,那我們作為咨詢師嘗試?yán)斫鈦碓L者的過程,就像一面鏡子,讓他照見自已,更理解自已。當(dāng)來訪更深地被理解,情緒放下后,智慧就上升了,也更能客觀地看待所面對的事實(shí)。
六是“我不太確定,如果你去做……是否會比較好,你覺得呢?”