【優(yōu)勝行動(dòng)派?學(xué)習(xí)日記】

[打卡寶寶]：王燕

[打卡日期]：2019/5/6

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：情商3

[學(xué)習(xí)筆記](méi)：

1.改進(jìn)之道

優(yōu)秀的工作者會(huì)主動(dòng)獲取來(lái)自他人的信息反饋，愿意傾聽(tīng)別人對(duì)自己的看法，也知道這是極具價(jià)值的信息，也許正是極強(qiáng)的自我意識(shí)使優(yōu)秀的工作者脫穎而出。

自我意識(shí)是一種極有價(jià)值的工具，它可以推動(dòng)人們做出行為上的改變。如果一個(gè)人想要做出的改變與個(gè)人的目標(biāo)、使命感或基本價(jià)值觀（基本價(jià)值觀也包括“相信自我改進(jìn)是有益的”這種信念）保持一致，那么自我意識(shí)在推動(dòng)進(jìn)步方面就顯得更重要了。

2.自信心

認(rèn)可自我價(jià)值和能力。

人們一旦具備這種能力，就可以：

?以肯定自己的方式表現(xiàn)自己，確信自己的存在有價(jià)值；

?敢于表達(dá)正確的看法，盡管這樣做可能不受歡迎或遭遇反對(duì)；

?即使前途未卜、壓力重重，仍能處事果斷堅(jiān)決、做出明智的決定。

這種自信正是優(yōu)秀的工作者必備的基本素質(zhì)，缺乏這種素質(zhì)，人們就沒(méi)有自信心勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)。有了自信心，我們就能勇往直前，在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作的過(guò)程中充分肯定自我。

3.天生我材必有用

對(duì)自己做事能力進(jìn)行肯定判斷的心理被心理學(xué)家稱為“自我效能”，它與自信心密切相關(guān)。自我效能并不是我們掌握的實(shí)際技能，而是一種能讓我們的技能發(fā)揮更大功效的信心。

單是擁有技能，我們并不一定能取得最佳業(yè)績(jī)，我們要對(duì)自己掌握的技能有信心，才能發(fā)揮最佳技能水平。

阿爾伯特·班杜拉（Albert Bandura）是斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家，也是研究自我效能的先行者。他指出對(duì)自己能力有所懷疑的人與對(duì)自己能力深信不疑的人在接受棘手任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)存在明顯差異。

他說(shuō)，那些有自我效能的人滿腔熱情迎接挑戰(zhàn)，可是懷疑自己能力的人連嘗試的勇氣都沒(méi)有。自信能激發(fā)人們的雄心壯志，而自我懷疑則削弱人們的抱負(fù)和志向。

4.敢言的勇氣

向上級(jí)或他人提出不同意見(jiàn)是一種勇敢的行為，更何況在等級(jí)森嚴(yán)的醫(yī)院里，護(hù)士是處于較低階層的員工。充滿自信的護(hù)士相信，如果她們說(shuō)出的意見(jiàn)有分量，就會(huì)促使事情向好的方向發(fā)展。

第五章 情緒的自我控制

當(dāng)心情平靜時(shí)，控制記憶區(qū)運(yùn)作的效率最高；當(dāng)情勢(shì)危急時(shí)，大腦就會(huì)轉(zhuǎn)入自我保護(hù)狀態(tài)，控制記憶區(qū)中的信息將轉(zhuǎn)移到大腦的其他部分，用這種方式保持感官的極度敏銳性。這是人為了生存而改變的心理狀態(tài)。

當(dāng)人們遇到緊急情況時(shí)，大腦就會(huì)回到簡(jiǎn)單而極富慣性的熟悉反應(yīng)狀態(tài)，大腦中復(fù)雜的思考、創(chuàng)意、長(zhǎng)期的計(jì)劃都會(huì)擱置一旁，所面對(duì)的緊急狀況或者當(dāng)天發(fā)生的關(guān)鍵事件則成為大腦的焦點(diǎn)。

杏仁核就好像是大腦的情緒記憶儲(chǔ)存庫(kù)，儲(chǔ)存著所有的勝利與失敗、希望與恐懼、憤怒與挫折的碎片。杏仁核扮演著“哨兵”的角色，利用這些儲(chǔ)存的記憶，排查所有進(jìn)入的信息。這些信息就是我們每時(shí)每刻看到和聽(tīng)到的事物。將目前發(fā)生的一切與過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)片段相對(duì)照，決定進(jìn)入的信息是威脅還是機(jī)遇。

大腦的應(yīng)急反應(yīng)仍舊遵循著人類(lèi)早期的策略，就是提高感覺(jué)的敏銳度，停止復(fù)雜思維的運(yùn)行，做出即時(shí)反應(yīng)。

1.情緒失控

我們?cè)诰o張時(shí)分泌的激素達(dá)到一定程度時(shí)，大腦就發(fā)出“攻擊”或者“逃跑”的指令。激素一旦開(kāi)始分泌，就會(huì)在體內(nèi)存留幾個(gè)小時(shí)，然后每件煩心事都會(huì)增添新的緊張激素。激素不斷積累，讓杏仁核處于時(shí)刻準(zhǔn)備行動(dòng)的狀態(tài)，一旦遇到一點(diǎn)點(diǎn)挑釁，就會(huì)爆發(fā)，或者變得驚恐萬(wàn)分。

2.只會(huì)說(shuō)“不”的神經(jīng)元

前額葉與杏仁核之間的抑制系統(tǒng)以許多自我調(diào)控能力為基礎(chǔ)，尤其是自制與應(yīng)變能力。在面對(duì)工作中的危機(jī)、不確定因素和挑戰(zhàn)持續(xù)上升等緊急情況時(shí)，以上這兩種能力都可以讓我們鎮(zhèn)定下來(lái)，大腦前額葉阻止杏仁核信息的能力使大腦保持清醒，讓我們處事沉著冷靜。

3.“棉花糖測(cè)驗(yàn)”的孩子長(zhǎng)大參加工作了

麥克和泰德二人的鮮明對(duì)照正好可以證明“自我控制”所帶來(lái)的益處。其中起關(guān)鍵作用的部分正是前額葉的抑制神經(jīng)元在生氣和面臨考驗(yàn)時(shí)否決了來(lái)自杏仁核的行動(dòng)指令。對(duì)泰德而言，抑制作用顯然運(yùn)作良好，但是麥克沒(méi)能自制。

4.控制情緒

每天堅(jiān)持有規(guī)律地進(jìn)行放松練習(xí)似乎會(huì)重新設(shè)定杏仁核激發(fā)痛苦或憂傷情緒的臨界點(diǎn)，使杏仁核不容易被激活。

5.無(wú)助之感

解剖學(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦與軀體之間存在聯(lián)系，即精神狀況與身體健康之間有著某種聯(lián)系。在這種聯(lián)系中，情感中樞起著關(guān)鍵作用，它通過(guò)最豐富的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接著免疫系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)。這些生物學(xué)方面的聯(lián)系可以解釋為何悲傷、失望、生氣、緊張、強(qiáng)烈的焦慮等負(fù)面情緒會(huì)使心臟病人發(fā)病率倍增。

在產(chǎn)生這些情緒后的幾小時(shí)之內(nèi)，心臟病患者流向心臟的血液量可能出現(xiàn)危及生命的下降，而這種下降有時(shí)會(huì)促使心臟病突發(fā)。

6.在壓力下保持堅(jiān)韌

誠(chéng)實(shí)可靠意味著行為光明磊落、為人誠(chéng)實(shí)、言行一致，這也是業(yè)績(jī)突出的人的一大特質(zhì)。而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依賴于長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，如果一個(gè)人隱瞞一些重要信息、背信棄義、沒(méi)有履行承諾，就會(huì)降低再次合作的概率。

[堅(jiān)持習(xí)慣]：

讀書(shū)＋10000步+破所知障+精減+早起

[今日感悟]：

棉花糖測(cè)驗(yàn)的結(jié)果充分揭示：人們沖動(dòng)、惱怒及情緒波動(dòng)時(shí)，一定會(huì)因此付出代價(jià)。當(dāng)我們被沖動(dòng)、憤怒、情緒支配時(shí)，思考能力和工作效率都會(huì)受到影響。