《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》 ? ? ——蘇杰

產(chǎn)品經(jīng)理？在讀本書(shū)之前，對(duì)這個(gè)崗位還有些許的模糊，產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的？該懂得哪些技能？對(duì)于專(zhuān)業(yè)類(lèi)、非專(zhuān)業(yè)的人該如何轉(zhuǎn)型做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理？相信看完這本書(shū)后，會(huì)更清晰自己的方向，因?yàn)檫@本書(shū)更適合-1至3歲的產(chǎn)品經(jīng)理的，所以準(zhǔn)備做產(chǎn)品經(jīng)理，或者想要往這個(gè)方向發(fā)展的人，看完蘇杰的總結(jié)、分享后，相信你不會(huì)那么迷茫了。

第一章

1、一個(gè)好的產(chǎn)品與一個(gè)壞的產(chǎn)品給社會(huì)，給人類(lèi)都會(huì)帶來(lái)便捷與麻煩，蘇杰在這里用了杭州西湖邊上的垃圾桶、五星級(jí)酒店的洗手間的設(shè)計(jì)、杭州貝塔咖啡門(mén)口的馬桶花盆三個(gè)例子來(lái)說(shuō)明生活中好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品區(qū)別，并加以說(shuō)明產(chǎn)品的定義，產(chǎn)品就是用來(lái)解決用戶(hù)的問(wèn)題和公司的問(wèn)題的，一個(gè)都不能少。產(chǎn)品經(jīng)理的概念最開(kāi)始出現(xiàn)是在20世紀(jì)二三十年代的寶潔公司，而麥潔利是全世界的第一位產(chǎn)品經(jīng)理。

2、蘇杰用自己在阿里巴巴的工作經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)注意的事項(xiàng)，這里講得非常細(xì)致，從一個(gè)公司的招聘廣告、到自己的定位、工作內(nèi)容分析入行1年的產(chǎn)品經(jīng)理需要了解的團(tuán)隊(duì)建立的構(gòu)成，用自己“三個(gè)一工程”——《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這個(gè)產(chǎn)品的全局布局和分析來(lái)說(shuō)明一個(gè)產(chǎn)品的前期準(zhǔn)備。

第二章

1、這里提出“以用戶(hù)為中心的思想”，這也和現(xiàn)在大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的以客戶(hù)為中心宗旨一樣的意思。那么一個(gè)新的產(chǎn)品出現(xiàn)，客戶(hù)需求采集會(huì)是最重要也是前期最大的工作。這里有詳細(xì)的分享客戶(hù)需求采集的各種方式，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的3鐘方式：提高現(xiàn)實(shí)、降低理想、轉(zhuǎn)移需求，更高的境界就是創(chuàng)造需求。同時(shí)我們要學(xué)會(huì)給客戶(hù)需求分種類(lèi)，可以用新增功能、功能改進(jìn)、體驗(yàn)提升、Bug修復(fù)、內(nèi)部需求等屬性來(lái)管理需求的種類(lèi)。前期工作都完成后，這里出現(xiàn)第一個(gè)BRD（商業(yè)需求文檔），也就意味著，除了學(xué)會(huì)聊、分析、總結(jié)，還得會(huì)寫(xiě)一篇又一篇的長(zhǎng)篇文檔。一個(gè)個(gè)加班的夜晚，到產(chǎn)品上線(xiàn)的那一刻的激動(dòng)，產(chǎn)品經(jīng)理最基本的素質(zhì)之一——熱愛(ài)產(chǎn)品。

第三章

1、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有其相似的地方，但也是有區(qū)別的，一個(gè)是內(nèi)部驅(qū)動(dòng)，一個(gè)是外部驅(qū)動(dòng)。產(chǎn)品經(jīng)理是做正確的事，其所領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品是符合市場(chǎng)的需求，是否能給公司帶來(lái)利潤(rùn)（靠想），項(xiàng)目經(jīng)理是把事情做正確，把事情做得完美，在時(shí)間、成本和資源約束的條件下完成目標(biāo)（靠做）。在這個(gè)層面的理解，個(gè)人的性格和喜愛(ài)，更傾向做一個(gè)可以有自己思想的事情。

2、這里提到一個(gè)產(chǎn)品最坎坷，也是做產(chǎn)品最艱難的階段，一系列的文檔。做好一個(gè)產(chǎn)品就要懂得寫(xiě)好各種文檔BRD（商業(yè)需求文檔）、MRD（市場(chǎng)需求文檔）PRD（產(chǎn)品需求文檔）FSD(功能詳細(xì)說(shuō)明文檔)。每一步都說(shuō)明做好一個(gè)產(chǎn)品的管理是一件多么艱難的事情，一步一個(gè)腳印。這里也分享了一些做好一個(gè)產(chǎn)品管理人員必需懂得的軟件Word.Excel.PowerPoint.Mindmap.Visio.Outlook.Project.

第四章

1、這里面講到商業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)，不管是前期產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)、還是產(chǎn)品的過(guò)程中、還是后期產(chǎn)品的推廣、還是產(chǎn)品后期的服務(wù)，這3方面都是緊密相連缺一不可。所以說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理還得是一個(gè)心思縝密的規(guī)劃師（從概念設(shè)計(jì)到信息架構(gòu)）、激情四射的設(shè)計(jì)師、陰險(xiǎn)狡詐的運(yùn)營(yíng)師（從產(chǎn)品包裝、定價(jià)、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售、渠道），整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要做的是一直游走于商業(yè)與技術(shù)之間，要和整個(gè)團(tuán)隊(duì)不同性格不同崗位的人溝通，我想這是最大的挑戰(zhàn)。做好一個(gè)產(chǎn)品，商業(yè)團(tuán)隊(duì)重要、技術(shù)團(tuán)隊(duì)重要、老板支持重要、團(tuán)隊(duì)文化更加重要。蘇杰在這里還提到自己的微博運(yùn)營(yíng)用到“李開(kāi)復(fù)在浙江大學(xué)喝咖啡”的事件營(yíng)銷(xiāo)，我把這個(gè)放在微信朋友圈里，還是引起很多人吐槽，如果感興趣可以去看看。

第五、六章

1、想要做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，前面4章提到的都是工作上流程、順序、注意事項(xiàng)，都是做好一個(gè)產(chǎn)品、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要懂得的實(shí)實(shí)在在的東西，后面就相對(duì)而言比較啰嗦，也是比較虛的。講產(chǎn)品的靈魂、產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人修養(yǎng)、價(jià)值觀。個(gè)人認(rèn)為不管你是做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理還是哪一個(gè)崗位的人，要做好做到極致，都應(yīng)該有建立正確的價(jià)值觀、提高自己的個(gè)人修養(yǎng)，而這些都不是一時(shí)半會(huì)形成的，而是日積月累的。所以非常欣賞，本文作者蘇杰堅(jiān)持把工作經(jīng)驗(yàn)不斷總結(jié)、寫(xiě)下來(lái)，給自己定下短期可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，把一件簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做好，這就是最大的成功。也許他不是行業(yè)內(nèi)最好的產(chǎn)品經(jīng)理，他出關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的書(shū)也許不是最牛的，但是，這一刻，作為一個(gè)想要去挑戰(zhàn)這件事情的人，可以從他的書(shū)里面，可以了解到想要，可以學(xué)完并以致用，這就是最好的產(chǎn)品。

讀完這本書(shū)，讓我把這3年8個(gè)月的工作經(jīng)歷梳理了一遍，其實(shí)自己一直在做產(chǎn)品經(jīng)理部分的工作，僅僅是因?yàn)榻逃袠I(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的還不夠透，也可說(shuō)老板對(duì)這部分的投入和認(rèn)知都還算淺（包括我在內(nèi)），所以未來(lái)值得做的事情還有很多，只需要不斷的努力就好。