聽完老鄭的課,尤其是同理心,就是站在客戶或者朋友,父母等與你交流人的立場來考慮事情。
只有了解別人所想,才能知道自己要做什么說什么,說的再神奇一些,就好比我們會預卜先知一樣。我現(xiàn)在給朋友介紹產(chǎn)品再也不是以前那樣,一股腦把產(chǎn)品的好都說了,不管別人關(guān)不關(guān)心,想不想了解這一方面,所以既浪費雙方時間還起不到應有的效果。而我現(xiàn)在都會先考慮對方所從事的事業(yè),想象我如果在他的視角,我會如何看待這款產(chǎn)品,產(chǎn)品能給我?guī)硎裁春锰?,我所要關(guān)心的方面有哪些?當然了我們不一定都能猜對,但只要你能找到他的其中一個需求點,就會讓對方感覺非常好,遇到知己的感覺。但我用的最多的還是問,因為我還沒有這么高的境界去揣摩別人的想法,但我問的大多數(shù)問題都是他所想的范圍,這也算是一種進步吧。
趨利避害這一方面,我以前在講課時用的挺多,但都不成熟,就是講現(xiàn)代人亞健康多,什么不養(yǎng)生就會得什么病啦,等等,就是造成一種危機感。但感覺都是很粗糙的那種感覺,希望在以后的學習中能讓我自己運用的更加藝術(shù)化。
講到歸屬感,昨天上午我就運用了,來了客戶,我的開場白就是大家能來到我們公司,都是傳播“艾”的使者,我們是一家人,等等!
今天說這么多,就是想表達一種感覺,就是留作業(yè)真的是非常必要的,只有自己聽了,用了,才會是自己的。只聽不用,慢慢就忘了。前幾節(jié)課完成作業(yè)不是特別好,也都在給自己找一些借口。直到課程不斷加深,作業(yè)難度不斷加大,才發(fā)現(xiàn)自己得到的,真的是越來越多。
感謝老鄭!感謝我們這個大家庭!