中醫(yī)講究望聞問切，“對(duì)癥下藥”，做到藥到病除。我們?cè)谔幚斫逃ぷ髦械膯栴}不亦如此嗎？也需要講究這種層次，要搞清楚“問題”的根源，只有找準(zhǔn)原因，才能“對(duì)癥下藥”，最終達(dá)到真正解決問題的目的！案例：
沒有想到家長(zhǎng)變聰明了，學(xué)生在路上發(fā)生的事件，家長(zhǎng)也往往會(huì)通過老師來解決問題。具體描述：
我班的孩子小吳和小蘇和別班的孩子小白就發(fā)生了一件不愉快的事！小白說小吳問他要錢，不給錢還打他。再看小白腿上的確有傷。
小白的爸爸聽了小白的訴說，就在學(xué)校門口指認(rèn)，看看是哪個(gè)孩子欺負(fù)了小白。小白的老師也領(lǐng)著小白一個(gè)班一個(gè)班的指認(rèn)，沒有結(jié)果。
小白的爸爸不甘心，就繼續(xù)在學(xué)校門口一個(gè)一個(gè)的查，小吳終于被查到了。
小白的爸爸拉著小吳問：你是哪班的？
小吳不理他，繼續(xù)往前走。
“站住，你別走，把你家人的電話給我?！毙钦咀×诉€是不吭聲。
小白的爸爸急了，拉著他就往車上拽，小吳不干了，就大聲喊叫。路邊上有學(xué)生的家長(zhǎng)制止了，說人家就是個(gè)孩子，你是一個(gè)大人，有什么問題找老師解決，找家人解決，你怎么可能拉一個(gè)孩子上車呢？
小白的爸爸就找了小白的老師：“老師，你管不管你們班的孩子？你們不管我就告訴校長(zhǎng)去！”這是小白的老師的描述！
我聽完就找兩個(gè)孩子追問原因，大致情況如下：小吳和小蘇是好朋友，放學(xué)一起回家。在回家路上小吳買了糖果，和小蘇一起吃。
外班的小白看見了，也想吃。雖然不是一個(gè)班，但小白和小蘇是前后鄰居，他們就給小白吃了。
但是吃完之后，小吳感覺吃虧了，就叫小白賠錢。小白回家拿了一百元，小吳不要說老多。第二天拿了20元，小吳就要了。
小白爸爸發(fā)現(xiàn)錢少了，就追問小白。小白說一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人問他要錢，不給錢還打他。再看小白腿上的確有傷。沒提吃糖的事兒。
我已經(jīng)大致了解了情況，下午放學(xué)就給小吳家長(zhǎng)打了電話。讓他們來教室接孩子。
下午放學(xué)了，小吳的爸媽如約而來。挺時(shí)髦挺年輕的一對(duì)兒小夫妻。
簡(jiǎn)單寒暄幾句，我微笑著把他倆領(lǐng)進(jìn)教室，借故上廁所走開，讓他倆和小吳先進(jìn)行溝通。
三分鐘后，我回到教室里。微笑說了一通小吳的優(yōu)點(diǎn)：頭腦聰明、書寫端正，有時(shí)候還發(fā)言積極，本質(zhì)上是挺好的孩子，可就是老磨嘰！
人啊，誰都喜歡聽好話，果不其然。他倆果然面帶喜色！我的小伎倆得逞了！
我對(duì)小吳說：“孩兒，你先到外面等著。我再和你家長(zhǎng)說幾句話，然后你們就可以回家了，好不好？”他聽話地出去了。
我還是微笑著，話鋒一轉(zhuǎn)：“二位知道今天為啥來了吧！”
剛才，小吳媽媽一臉喜色隨聲附和我?，F(xiàn)在有點(diǎn)變臉了：“老師，俺的孩子是有錯(cuò)，但是也不全是俺孩子的錯(cuò)呀。問了可多次，就是吃糖、要錢的事沒有打人，絕對(duì)絕對(duì)沒有打人，我敢保證俺的孩子不會(huì)說謊。”
我笑著接道：“小吳媽媽，你別著急，急也沒有用呀！小白家長(zhǎng)都找到學(xué)校了，說明他們之間真的出現(xiàn)問題了，我們就來解決問題唄。小孩兒嘛尤其是男孩兒在成長(zhǎng)過程都會(huì)讓家長(zhǎng)不省心的。我叫你們來，就是咱們一起調(diào)查事情，了解整個(gè)事情，然后解決問題。如果咱們孩子有錯(cuò)，咱們就改正，有啥大不了的，如果沒有錯(cuò)，那更好?。≌{(diào)查清楚的，省得說咱們大人冤枉孩子，你說是不是？”
我和人交流，喜歡用“機(jī)關(guān)槍掃射”！當(dāng)然掃射之前，自己要做到條理清晰而且有理有據(jù)，不能讓對(duì)方抓到你說話的漏洞！
果然，小吳媽媽不幸“中彈”了?？赡芤粫r(shí)沒反應(yīng)過來吧…
“就是啊，老師你說的對(duì)?！毙前职终f到。
又對(duì)小吳媽媽說：“哎呦，老婆，你別急，慢慢說，咱有理不在聲高！”
我又笑道：“恁兩口配合怪完美嘞。平時(shí)是干啥活嘞？”小吳媽媽笑了：“擺夜攤，可忙，掙錢不容易，經(jīng)常忙到凌晨?！?/blockquote>得，又讓我逮住機(jī)會(huì)了！“恁兩口白天要忙著準(zhǔn)備料，晚上要開始營(yíng)業(yè)。白天黑夜都在忙的確挺辛苦的！是不是就沒空管孩子了？”“就是??！俺家的孩子可中用，會(huì)自己上下學(xué)，我都把俺家鑰匙都給他了……”她滿臉自豪地講著。嘿嘿，某人又該中槍了唄。“不好意思啊，小吳媽媽，打斷一下。小吳有獨(dú)立能力，很好，是恁家長(zhǎng)管嘞好！但是按照學(xué)校的規(guī)定，低、中年級(jí)學(xué)生必須有家長(zhǎng)接送。換個(gè)角度想想，如果咱們家長(zhǎng)能夠及時(shí)的接送孩子，就可以避免孩子在路上發(fā)生一些不愉快或者嚴(yán)重的出現(xiàn)一些安全方面的事故。到時(shí)候后悔莫及，就說咱們的孩子有眼色勁兒，能夠照顧自己的安全，就怕有一些不長(zhǎng)眼的人?。?b>為了孩子的安全著想，請(qǐng)您以后配合學(xué)校的工作，盡量的能夠派人及時(shí)的接送自己的孩子，省的給咱們大人增添不必要的麻煩，恁倆說，對(duì)不對(duì)？”他倆點(diǎn)點(diǎn)頭。“你們忙，給孩子一些錢，他自己買飯，有獨(dú)立能力很好。我也理解你們的做法，因?yàn)槲乙彩羌议L(zhǎng)。但是早上我在校門口等高燈處值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)很少孩子買早點(diǎn)，可多小孩們都在買自己喜歡吃的零食或者小玩意兒。知道咱們家長(zhǎng)不在乎那幾個(gè)錢，可是小攤販上的很難是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，可能是一些三無產(chǎn)品，這不利于孩子的健康成長(zhǎng)！要是買一點(diǎn)小玩意兒帶到學(xué)校，也有負(fù)面影響的。老師在講課，孩子的心可能都在玩意兒上，沒心思學(xué)習(xí)。當(dāng)然不是說針對(duì)咱們小吳來說的，我是給你們分析分析。其實(shí)吧，像你倆這么精明能干的人，不用我多說，你們一定會(huì)明白其中的利害關(guān)系…”一番轟炸結(jié)束。“孩兒，你進(jìn)來！”我沖外面喊到。“孩兒，你著不著你爸媽為啥來接你啊？”“不著。”“小吳，那你想想你和小蘇、小白之間發(fā)生的事，你有沒有做的不好或不對(duì)的地方？”“老師，他吃我糖，我不該要錢。其實(shí)俺倆都不咋玩兒?！?/blockquote>“老師相信你！”我沖他點(diǎn)點(diǎn)頭。“我可是真嘞沒有打他，是他自己跑嘞老快自己摔倒的，磕住了，還哭了，小蘇看見了。老師你不相信你問小蘇?！?/blockquote>“老師知道了，你沒有打他。但你上學(xué)帶零錢，買零食是不是違反了學(xué)校的規(guī)定？以后你應(yīng)該怎么樣做？……”就這樣一步步逼住他承認(rèn)了錯(cuò)誤。他爸媽在一邊也是一直說他，尤其他媽肯勁兒說他…我還得勸，孩子都知道錯(cuò)了，改了就好，別罵他了。天不早了，你們回吧，路上開車慢點(diǎn)兒，注意安全！我現(xiàn)在去找小蘇家長(zhǎng)聯(lián)系一下！再見，不送啦！”
