針對(duì)輔導(dǎo)下屬，下屬又沒(méi)什么改變，怎么解決。對(duì)下屬每次輔導(dǎo)完，對(duì)方嘴上每次都說(shuō)知道了，但當(dāng)下沒(méi)什么改變隔一段時(shí)間也沒(méi)改變，這種情況應(yīng)該怎么解決呢？

? ? 這個(gè)問(wèn)題中多次指出“下屬?zèng)]有改變”。那么我的回答就從這一點(diǎn)切入了哈。希望對(duì)方改變這類(lèi)問(wèn)題啊，我第一時(shí)間想到了一個(gè)好用的模型叫做:知能愿。具體指什么嗎？

? ? 知——對(duì)方是否知道你希望TA改變

? ? 能——對(duì)方是否有能力改變

? ? 愿——對(duì)方是否愿意改變

? ? 先講“知”。作為T(mén)A老板，先自己捋一下: 你對(duì)TA有什么期待? 希望TA有什么改變?有沒(méi)有一個(gè)可視化的成果?TA知道你對(duì)TA的期待嗎？什么叫可視化成果? 舉個(gè)各位肯定知道的例子:減肥產(chǎn)品、化妝護(hù)膚品的廣告里的before&after。列出具體的before&after: 從不會(huì)寫(xiě)8D報(bào)告，到能獨(dú)立完成一份8D報(bào)告。

? ? 接著講“愿”。我對(duì)“驅(qū)動(dòng)力”的理解是這樣的: 內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力和外部驅(qū)動(dòng)力，都能促成一個(gè)人做成一件事的意愿。

? ? “外驅(qū)力的正確打開(kāi)姿勢(shì)”是什么呢：公平合理的薪酬、多元化的考核標(biāo)準(zhǔn)、條件式的獎(jiǎng)勵(lì)啊等等——和TA一起清除改變自己過(guò)程中的障礙。除此之外，還可以想想:TA是什么MBTI型人，工作中看重什么（例如F型人相比T型人，更需要和諧的氛圍）

? ? 那么內(nèi)部驅(qū)動(dòng)怎樣激勵(lì)呢？我的體會(huì)是:這比較難啦，不是單靠你一人就可以實(shí)現(xiàn)的。這位下屬本人，也需要積極地思考和體悟: TA的工作觀、工作賦予TA的意義感。畢竟:再牛的輔導(dǎo)，也叫不醒一個(gè)裝睡的人。

? ? 最后是“能力”的部分，由于不清楚你們具體的工作內(nèi)容，我就不表態(tài)了。你可以給TA一個(gè)評(píng)估。

? ? 總結(jié)一下:輔導(dǎo)是兩個(gè)人共同完成的事。所以輔導(dǎo)沒(méi)效果，要從雙方身上找原因。