情緒不當(dāng)導(dǎo)致戲劇化
四種狀態(tài)：
走出受害者狀態(tài)簡(jiǎn)單有效的方法：
4D請(qǐng)求：
1.真誠(chéng)感激他人或者境況
2.主動(dòng)提出合作解決方案體現(xiàn)包容
3.基于不愉快的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造出一種樂(lè)觀心態(tài)
4.走出戲劇狀態(tài)，提出請(qǐng)求
如果讓4D變成習(xí)慣，會(huì)對(duì)自己收獲的結(jié)果非常吃驚
但有一點(diǎn)：永遠(yuǎn)都不要要求人家無(wú)法提供的東西，這只能令你和他們都不愉快（陷入憤怒的情緒）
戲劇狀態(tài)自測(cè)：
受害者心態(tài)：習(xí)慣性受害者，通常是稍微刺激一下就會(huì)完全陷入受害者狀態(tài)
指責(zé)者心態(tài)：我們變成指責(zé)者的原因是我們害怕別人指責(zé)我們！我們害怕遭到指責(zé)時(shí)，害怕情緒會(huì)上升，從而啟動(dòng)指責(zé)者心態(tài)
救助者心態(tài)：你是否長(zhǎng)期感覺(jué)疲憊不堪？這是救助者普遍狀態(tài)，因?yàn)樗麄兿氲玫秸J(rèn)可
理智者心態(tài)：理智者很容易活在自己的思想里，首先理智者會(huì)體驗(yàn)到不安的情緒，也許你還能識(shí)別出這個(gè)情緒，在事關(guān)重要的時(shí)候，卻試圖通過(guò)“沒(méi)關(guān)系”來(lái)緩解自己的不安，但這樣并不起作用
崗位安排做到人盡其才：
不清楚角色，職責(zé)和權(quán)利，完成了所有其他行為效果的背景；三，人們不清楚組織機(jī)構(gòu)對(duì)他們及其他人的期望時(shí)，一切就難得多。例如：你不知道因?yàn)槭裁锤屑ぜ皩?duì)誰(shuí)表示感激，你就難以有效表達(dá)感激
團(tuán)隊(duì)七宗罪：
基本步驟：
R：很受教
I：在家里，我經(jīng)常陷入受害者和指責(zé)者心態(tài)，比如受害者：我本意想跟婆婆探討如何育兒，婆婆卻以為我在指責(zé)她，我自己感覺(jué)很委屈，我明明是在用很溫和的跟她溝通和探討，有一次延伸到非育兒話題，然后兩人吵起來(lái)了。學(xué)了4D我要運(yùn)用起來(lái)
D：我運(yùn)用4D請(qǐng)求，很婆婆進(jìn)行了溝通。如下：
真的非常感謝媽幫我悉心帶寶寶，我知道帶孩子很辛苦。
我們爭(zhēng)吵如何帶娃的目的是為了寶寶更好的成長(zhǎng)，您有您帶孩子的好的經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)您帶就以您的帶孩子的方式為主；我?guī)Ш⒆拥臅r(shí)候，以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)帶，這樣的話，我相信寶寶也能感受到我們不同的愛(ài)。
突然轉(zhuǎn)變可能對(duì)我們有點(diǎn)不適應(yīng)，但是我保證會(huì)百分百保證做到。以后如果有育兒講座之類的，咱們一塊去聽(tīng)聽(tīng)，一起接受更專業(yè)的育兒知識(shí)。
您看能否按照這個(gè)約定先試試？
后來(lái)：婆婆答應(yīng)了，目前這種方式還算和諧。
