小時(shí)候，看到大人一副嚴(yán)肅的面孔，心總是嚇得砰砰亂跳，猶如老鼠見(jiàn)了貓。再親的人，走到跟前也不敢仰視，只能低下頭。
慢慢長(zhǎng)大了，成了孩子王，也想塑造自己的威嚴(yán)，就不茍言笑?？陕龝?huì)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅的面容背后，是孩子們的日漸疏遠(yuǎn)……
看著這僵硬的師生關(guān)系和得不到改善的班級(jí)秩序，就在思考自己身上所存在的問(wèn)題。
一、認(rèn)同孩子們可能會(huì)有的感受
學(xué)生：老師，這道題我不會(huì)做。
老師：我剛剛不是給你們講過(guò)嗎？怎么還不會(huì)做？
學(xué)生：剛剛學(xué)會(huì)了，現(xiàn)在又忘了。
老師：真笨，回去再想想……
很多時(shí)候，問(wèn)題就出在一些細(xì)微的對(duì)話之中。師生對(duì)話，慢慢的就變成了批評(píng)與指責(zé)，而我們，則往往要讓學(xué)生接受我們的感受。時(shí)間一長(zhǎng)，誰(shuí)會(huì)喜歡次次被吼呢？
意識(shí)到這些問(wèn)題之后，我決心改變自己，站在孩子們的立場(chǎng)，用孩子們的思維，來(lái)體會(huì)他們的感受。再和學(xué)生來(lái)交流時(shí)，我會(huì)說(shuō)，“你剛才確實(shí)認(rèn)真的在學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了，但是沒(méi)有掌握熟練，我再給你講一遍……”，柔和的語(yǔ)言，慈祥的面容，拉近了師生間的距離。一天天過(guò)去了，原來(lái)見(jiàn)了就想躲的孩子們，會(huì)主動(dòng)找我拉拉家常。
思考這些現(xiàn)象背后的原理，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)我們?cè)陔y受或受到傷害的時(shí)候，最不愿意聽(tīng)的就是建議、大道理、心里分析或者別人的看法，那樣只能讓我們覺(jué)得更差。過(guò)分同情會(huì)讓我覺(jué)得太可憐；提問(wèn)讓我產(chǎn)生防范心理；最激怒我的是說(shuō)我的感受毫無(wú)道理。如果有人愿意傾聽(tīng)，認(rèn)同我內(nèi)心的傷痛，給我傾訴的機(jī)會(huì)，就會(huì)處理好我的情緒和遇到的問(wèn)題。
孩子們也同樣如此，我們?nèi)绻軆A聽(tīng)孩子，與他們的思想產(chǎn)生共鳴，那么也就有助于他們解決問(wèn)題。
二、學(xué)會(huì)接納孩子
有一次，我剛回到家，看到小豆芽坐在沙發(fā)上，眼里含著淚水。我就在他旁邊坐下來(lái)，摟著她，小聲的說(shuō)：“出了什么事啦？”他沒(méi)有回答，我也沒(méi)有再問(wèn)。就這樣，我摟著他5分鐘左右。他最后松了口氣，說(shuō)我現(xiàn)在好了點(diǎn)。我到最后也不知道他因?yàn)槭裁词码y過(guò)，他也沒(méi)有給我說(shuō)。又過(guò)了一段時(shí)間之后呢，他就去開(kāi)心的玩了。
很多時(shí)候，我們是需要學(xué)會(huì)接納孩子們的，認(rèn)同他、平視他，就能打開(kāi)他的心扉，使他愿意和我們說(shuō)話。
但接納孩子并不是意味著他做的任何事情都是對(duì)的，我們也不能過(guò)度溺愛(ài)孩子。當(dāng)孩子們出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，人可以先接納他，但還要巧妙的讓他知道，有的事情是不對(duì)的，是我們不能接受的。
家里的小豆芽，特別愛(ài)動(dòng)。有天回家，我發(fā)現(xiàn)小豆芽在地上趴著，正在專(zhuān)心的擺弄著我的儲(chǔ)物盒，那是我比較喜歡的一個(gè)盒子，里面放著我的很多圖書(shū)。一會(huì)兒功夫，小豆芽大功告成的說(shuō)：“爸爸，你看我的自動(dòng)售貨機(jī)！”我有點(diǎn)哭笑不得，但看著他那興奮的模樣，我只好說(shuō)，“哇，你做的太漂亮了。”“爸爸，你投一元硬幣試一下，看會(huì)發(fā)現(xiàn)什么?！蔽彝读艘辉矌?，結(jié)果掉下來(lái)一個(gè)小汽車(chē)，不得不說(shuō)小豆芽創(chuàng)造力還行。過(guò)了一會(huì)兒，我等小豆芽平靜下來(lái)，才對(duì)他說(shuō)：“你這個(gè)售貨機(jī)做的挺不錯(cuò)，不過(guò)這個(gè)盒子是爸爸最喜歡的盒子，你今后再用別人東西的時(shí)候，一定要先征得人家的同意才行”。小豆芽羞愧的低下了頭。
面對(duì)這樣的場(chǎng)景，我沒(méi)有大發(fā)雷霆，而采用了冷處理。既保住了孩子那珍貴的創(chuàng)造力，又讓他明白了自己存在的問(wèn)題。
三、學(xué)會(huì)贊賞孩子
在《孩子，把你的手給我》這本書(shū)中看到這樣幾個(gè)案例：
瑪利亞，12歲，幫助老師整理圖書(shū)館的書(shū)后，老是這樣對(duì)瑪利亞說(shuō)：“現(xiàn)在所有的書(shū)都整整齊齊。孩子們很容易就能找到他們想要的書(shū)了，這個(gè)工作很難，但是你完成了，孩子，謝謝你！”老師的話語(yǔ)，使瑪利亞懂得老師喜歡我做的事，我干得不錯(cuò)。
老賓7歲，一直努力做到書(shū)寫(xiě)時(shí)字跡工整，但他很難把字母寫(xiě)整齊。終于有一天他寫(xiě)了一整頁(yè)作業(yè)，字母寫(xiě)的規(guī)范認(rèn)真。老師就在作業(yè)上寫(xiě)道，字母很整齊，書(shū)寫(xiě)很認(rèn)真，很高興看到您的作業(yè)。
這些贊揚(yáng)，可以使孩子明白：他們努力地學(xué)習(xí)和勞動(dòng)，會(huì)得到我們的認(rèn)可。我們喜歡的是他們做事的過(guò)程和態(tài)度。這要比“你真棒，你真好，你真行！”強(qiáng)得多。
評(píng)價(jià)式的贊賞讓人感到的常常是一種威脅，他讓人不舒服而不是高興，孩子在評(píng)價(jià)式的贊揚(yáng)下，常常會(huì)局促不安，產(chǎn)生防御心理，他們會(huì)感覺(jué)到這種贊揚(yáng)的意圖是要改變他們，所以會(huì)抵制這種贊揚(yáng)。
而當(dāng)我們放棄評(píng)判式的陳詞濫調(diào)時(shí)，就會(huì)選用一種欣賞和認(rèn)可的語(yǔ)言，比如下面的幾種贊揚(yáng)方式。
一個(gè)同學(xué)寫(xiě)了一篇好文章，老師就會(huì)說(shuō)，你的這篇文章語(yǔ)言生動(dòng)，情節(jié)引人入勝，看來(lái)是經(jīng)過(guò)你精心設(shè)計(jì)的，我很喜歡你這種設(shè)計(jì)，也喜歡看你用心的樣子。我們不僅認(rèn)可了他的天賦，而且指出他的努力。這樣才會(huì)得到孩子們的信賴(lài)。
還有一個(gè)孩子，花了兩個(gè)小時(shí)，認(rèn)真地回憶自己第1次晚上走夜路的情景，讓當(dāng)時(shí)的畫(huà)面，像放電影似的在眼前浮現(xiàn)，然后用最精煉的句子把它描述出來(lái)。我看到他那篇日記，寫(xiě)了一句話：這是你最用心的一篇日記，老師幾乎一個(gè)字不用改，就可以在學(xué)校展示了。這樣的表?yè)P(yáng)，讓孩子更容易接受，也給他指明了一個(gè)努力的方向。
從這些案例中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)贊賞孩子的方法，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是用描述代替評(píng)論。把“真好，太好，太棒了”，改為描述我們所看到的，我們感受到的。這樣的贊賞，會(huì)給孩子們帶來(lái)前行的力量，這樣的贊賞才會(huì)讓孩子覺(jué)得我們不是在敷衍他，而是像朋友一樣在關(guān)心幫助他，是真的支持他。時(shí)間長(zhǎng)了，孩子們就會(huì)和我們坦誠(chéng)相待。
我們的真誠(chéng)，我們的平視，就能使孩子們掏心窩子給我們說(shuō)話，就能換來(lái)?yè)Q來(lái)孩子們更積極的行動(dòng)，更優(yōu)異的表現(xiàn)。
當(dāng)然，和孩子們溝通交流的方法還有很多，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，還存在很多變數(shù)。但只要我們真心，就肯定能被孩子們所接納。
說(shuō)明：本文部分觀點(diǎn)、案例摘自《如何說(shuō)孩子才肯聽(tīng)，如何聽(tīng)孩子才肯說(shuō)》、《孩子，把你的手給我》。
