第七章 ?用4D診斷團(tuán)隊(duì)

本章借助阿什的實(shí)驗(yàn)來說明一個(gè)社會或是組織、團(tuán)隊(duì)文化對于人的影響。從而分別對于4D系統(tǒng)的四種文化進(jìn)行介紹，并列舉了案例。

A：有句諺語說：“魚本身事看不到水的。”壓力之下，我們往往會做我們擅長的事情，并且會選擇那些和我們一樣的人，因此我們有意無意地，建起了一個(gè)無形的磁場，改變了我們所認(rèn)知的現(xiàn)實(shí)世界。壓力之下，我們還會選擇契合我們自己文化的行動，而不是契合客戶的文化。

M：恍然大悟，不但是客戶之間，任何事情其實(shí)都是存在這樣的現(xiàn)象，我們只會選擇最安全最可靠已經(jīng)最符合自己習(xí)慣的方式，而完全忽視了對方或是自己所在的場域。當(dāng)問題發(fā)生，我們甚至?xí)詾槭菍Ψ接袉栴}，而非自己。

B：保持覺察，關(guān)注環(huán)境和背景，然后通過符合所在場域或?qū)Ψ搅?xí)慣的方式開展工作或是溝通。

R：能夠更好的幫我們?nèi)谌虢M織，也能夠更好的幫助我們打造符合組織需要的團(tuán)隊(duì)。

第八章 ? 調(diào)整項(xiàng)目心態(tài)的顏色

本章主要介紹的了項(xiàng)目心態(tài)顏色的調(diào)整，不同顏色對于項(xiàng)目會有不同的影響。并且介紹了3*5卡片

A：一個(gè)高級經(jīng)理站起來說：“我想知道這個(gè)房間里誰認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的模式是‘藍(lán)色’的，因?yàn)槲以诠芾碜钪匾牟糠?，而我的行動是百分之百的‘橙色’。”他的老板，那位?xiàng)目經(jīng)理站起來說：“我給的分是‘藍(lán)色’，因?yàn)槲揖褪沁@樣認(rèn)為的。”爭吵之后那位高級經(jīng)理離開了工作坊。另外一位高級經(jīng)理也開始叫嚷起來，然后，他走到房間的后面，躺在地板上，好像誰在欺負(fù)他。這些情況引起了管理層的注意，最終換掉了項(xiàng)目經(jīng)理。

M：震驚，一個(gè)小小的3*5卡片，讓整個(gè)項(xiàng)目變得戲劇化，甚至可以換掉一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。

B：關(guān)注工具的使用，正如之前學(xué)習(xí)績效改進(jìn)一樣，我們需要增加關(guān)注點(diǎn)到工具、背景、流程、環(huán)節(jié)這些方面，而非只是關(guān)注人的態(tài)度、能力、行為等問題上。

R：關(guān)注到工具帶給我們的便攜性和有效性，甚至可以幫助我們更好的看清一個(gè)團(tuán)隊(duì)的情況。