“萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的浪潮下,各個(gè)城市也涌現(xiàn)了眾多的萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地等鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)的機(jī)構(gòu)。
創(chuàng)業(yè),似乎成了一種潮流和時(shí)尚的代名詞。
但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,創(chuàng)業(yè)成功率在不足5%的情況下,我們?cè)撊绾握_看待創(chuàng)業(yè)這個(gè)時(shí)尚的名詞。
在失敗的案例中,創(chuàng)業(yè)者們不知有沒(méi)有反思自己失敗的原因?為什么只有不足5%的人成功了,他們背后有什么創(chuàng)業(yè)失敗的人不具備的素質(zhì)和條件?
仔細(xì)觀察,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):凡是創(chuàng)業(yè)成功的人大部分都有著不為人知的因素。模仿者們習(xí)慣了看他做到的成功之處,而忽略了背后自己不具備的條件。
模仿成功者就能成功,這是成功學(xué)的著名邏輯。
當(dāng)你真正實(shí)踐之后,發(fā)現(xiàn)很多東西是無(wú)法模仿的,這是生活的邏輯。
因?yàn)?,?dāng)你開始模仿實(shí)踐之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣做一件事,你的影響力和創(chuàng)業(yè)成功的人的影響力是有天壤之別的。
就像微軟總裁比爾蓋茨從哈佛退學(xué),背后是因?yàn)橛幸粋€(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)——他的母親瑪麗.蓋茨(Mary Gates)是聯(lián)合勸募會(huì)(United Way)董事會(huì)成員。而這家私募董事會(huì)的另一成員約翰.埃克斯(John Akers)則是IBM的高層管理者。
正是因?yàn)槟赣H瑪麗.蓋茨(Mary Gates)的鏈接,才能讓比爾蓋茨創(chuàng)辦的微軟贏得IBM的DOS合同,最終取代IBM成為了全球最強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)公司。如果比爾.蓋茨沒(méi)有強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的新操作系統(tǒng)也許就會(huì)被埋沒(méi)。
那么問(wèn)題來(lái)了,我們家族如果沒(méi)有這樣的影響力怎么辦?
別急,著名社會(huì)心理學(xué)家,全球知名說(shuō)服力研究權(quán)威羅伯特·B·西奧迪尼(Robert B. Cialdini)《影響力》這本書,會(huì)給你一整套的方法論,讓你通過(guò)這些影響力武器,來(lái)提高改變自己,改變與周圍環(huán)境的關(guān)系。
我們先說(shuō)一個(gè)原理:互惠原理。
著名考古學(xué)家理查德.利基(Richard Leakey)認(rèn)為:正是因?yàn)橛辛嘶セ蒹w系,人類才能成為人類。
無(wú)論你是從事什么行業(yè),都要與人打交道,與人打交道就要了解這個(gè)互惠原理。因?yàn)?,它是我們身邊最有效的影響力武器之一?/p>
互惠原理說(shuō)的是:要是人家給了我們什么好處,我們應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。假設(shè)你受到別人的幫助,你要想辦法回報(bào)別人。
相反,如果你能有能力給別人提供更多的幫助,別人也會(huì)想辦法回報(bào)你。
這也是我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技能的一種動(dòng)力。因?yàn)?,你如果沒(méi)有能力幫助別人,就無(wú)法在互惠原理的給予、索取的過(guò)程占主動(dòng)。
互惠原理還可以讓你在絕境中得到更多意外驚喜。
第一次世界大戰(zhàn)中有個(gè)德國(guó)士兵,他的任務(wù)是到敵人一方去抓人來(lái)審問(wèn)。
當(dāng)時(shí)進(jìn)行的是哲壕戰(zhàn),要讓大部隊(duì)穿過(guò)雙方前線之間的無(wú)人地帶極度困難,可一個(gè)士兵匍匐著爬過(guò)去,溜進(jìn)敵方的戰(zhàn)壕則相對(duì)簡(jiǎn)單。大戰(zhàn)中各方軍隊(duì)都有這種高手,他們定期過(guò)去抓敵人的士兵,將其帶回來(lái)審問(wèn)。
過(guò)去,這個(gè)德國(guó)高手多次順利完成過(guò)這樣的任務(wù),現(xiàn)在上面又派他出馬了。
他又一次巧妙地穿過(guò)前線之間的空地,出現(xiàn)在敵方的戰(zhàn)壕里,把一個(gè)落單的士兵嚇了一跳。
這個(gè)士兵毫無(wú)防備,當(dāng)時(shí)正在吃東西,很容易就被繳了搶。
受驚的俘虜手里只有一片面包,可他接下來(lái)做的事,大概是他這輩子最重要的一次嘗試了;他給了敵人一些面包。
德國(guó)兵收到這份禮物感動(dòng)得不得了,都沒(méi)法完成任務(wù)了。他放過(guò)了恩人,兩手空空地爬回了無(wú)人地帶,挨了上司一頓臭罵。
你看,互惠原理的威力就是大到這樣地步:其他人,不管是有多討厭、多對(duì)立的人,只要給我們點(diǎn)恩惠,就能增加我們照著其要求做的概率。
所以,創(chuàng)業(yè),你要滿足顧客和市場(chǎng)的需求,為市場(chǎng)和顧客創(chuàng)造價(jià)值,才能得到相應(yīng)的回報(bào)。
打工,你要滿足公司老板和客戶的需求,為公司和客戶創(chuàng)造價(jià)值,才能得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和高薪水。
互惠原理還有一個(gè)特點(diǎn):盡管它確立起來(lái)是為了促進(jìn)伙伴之間的平等交流,但也會(huì)被人利用。
因?yàn)榛セ菰碚J(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào)。如果人家施恩于你,你就應(yīng)該以恩情報(bào)之,而不能不理不睬,更不能以怨報(bào)德。
如果你想長(zhǎng)久的打造個(gè)人影響力,最好不要利用互惠原理這一最有效武器,索取高于自己給予價(jià)值的回報(bào)。
就像故事里的作者的學(xué)生遭遇一樣:
在作者學(xué)生的車發(fā)動(dòng)不了束手無(wú)策的時(shí)候,停車場(chǎng)有個(gè)人向他走來(lái),最終幫他把車子發(fā)動(dòng)了起來(lái)。作者學(xué)生說(shuō)了“謝謝”,幫助者回說(shuō)“不客氣”。
幫助者離開的時(shí)候,作者學(xué)生說(shuō):“要是遇到什么能幫忙的事兒,請(qǐng)隨時(shí)開口。”
過(guò)了一個(gè)月,幫助者來(lái)敲作者學(xué)生的門。要求借用一下車,兩個(gè)小時(shí)就夠了,幫助者自己的車送去店里修理了。
作者學(xué)生覺(jué)得欠了他的情,但又不太確定,因?yàn)樽髡邔W(xué)生的車還相當(dāng)新,那又是個(gè)特別年輕的小伙子。
后來(lái),作者學(xué)生曉得那小伙子還沒(méi)有成年,也沒(méi)有保險(xiǎn)。不管怎么說(shuō),作者學(xué)生還是把車借給了他。
結(jié)果呢?作者學(xué)生的車自然是毀在這個(gè)年輕人手里了。
你不想被他人這樣利用,就最好要自己先做到不利用他人。
信任的基礎(chǔ)是他人對(duì)你的評(píng)價(jià)和認(rèn)同,你可能會(huì)通過(guò)人們的互惠原理中的虧欠感暫時(shí)獲得一些高于你給予的回報(bào)。
但是,當(dāng)對(duì)方發(fā)現(xiàn)這是你使用的一種策略時(shí),因失去對(duì)你的信任,你就會(huì)遭受信譽(yù)危機(jī)。
如何才能在互惠原理中避免自己利用他人,造成信譽(yù)危機(jī)呢?
這種原理不只能幫助你避免遭受信譽(yù)危機(jī),還能幫你在做決策猶豫不決地時(shí)候,起到積極的指引作用,讓你在行動(dòng)中找到與自己言行一致的影響力武器。
這就是承諾和一致原理。
承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們會(huì)想法設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。
當(dāng)你不確定自己要做到的事情是否能完成時(shí),那就可以使用承諾和一致性原理,這樣在不確定的因素之下,也能幫助你的行為起到強(qiáng)大的指引力量。
心理學(xué)家早就認(rèn)識(shí)到承諾和一致原理對(duì)人的行為有著強(qiáng)大的指引力量。早期的許多杰出理論家,如利昂.費(fèi)斯廷格、復(fù)弗里茨.海德和西奧多.紐科姆,就都把言行一致的欲望看成行為的一種重要驅(qū)動(dòng)力。
作者在書中,為我們提供了兩位加拿大心理學(xué)家完成的一項(xiàng)研究實(shí)驗(yàn):賽馬場(chǎng)上人們的奇妙心理。
在賽馬場(chǎng)上,當(dāng)賽馬的賭客們只要一下注,他們對(duì)自己所挑之馬獲勝的信心就立刻大增。當(dāng)然,這些馬的實(shí)際獲勝概率沒(méi)有任何變化,馬還是原先那匹馬,站在跟原先相同的賽道上,賽馬場(chǎng)還是那個(gè)賽馬場(chǎng)。只不過(guò),在下注者的腦袋里,一買下彩票,這批馬獲勝的可能性就頓時(shí)變大了。
這看起來(lái)有點(diǎn)令人不解。
但是賭客們的戲劇性轉(zhuǎn)變,就跟心理學(xué)家提到的承諾和一致原理是相關(guān)的。和其他影響力武器一樣,這種武器也深深地找根在我們心里,無(wú)聲無(wú)息地指引著我們的行動(dòng)。
它其實(shí)很簡(jiǎn)單:人人都有一種言行已知(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。
如果你能將這種承諾和言行一致原理用在制定工作或者學(xué)習(xí)目標(biāo)上。其結(jié)果也是威力無(wú)窮的。
具體做法是:在你想完成一個(gè)目標(biāo)時(shí),定下目標(biāo),把它寫下來(lái)。
不管你的目標(biāo)是什么,關(guān)鍵是你定了這個(gè)目標(biāo),這樣你就有了努力的方向。
把它寫出來(lái),有種神奇的力量。
等你達(dá)到了這個(gè)目標(biāo),再定另一個(gè),也寫下來(lái)。
你就會(huì)進(jìn)步神速。
當(dāng)你進(jìn)步神速的時(shí)候,你就會(huì)逐漸找到更多的目標(biāo)去努力,目標(biāo)達(dá)成積累得越多,你就會(huì)獲得更多的幸運(yùn)。
承諾和一致性原理還可以用來(lái)多種途徑,但在打造個(gè)人影響力方面,你需要做到的就是使用承諾和一致性原理讓自己成為能說(shuō)那話的人,能做那事的人。
另外,你想要在市場(chǎng)中打造自己的獨(dú)特影響力,還要讓自己擁有一種別人沒(méi)有的稀缺資源,
稀缺原理同樣也是一些商家的慣用騙局,但任何事物都有兩面性,如果你不想被商家忽悠,要了解稀缺原理。
如果你想打造屬于自己獨(dú)特的影響力,也要了解使用稀缺原理這個(gè)武器。
“機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高”這是對(duì)稀缺原理最確切的解釋。
商家利用的就是這種商品或者信息的稀缺來(lái)提高價(jià)格,謀取利益。
而對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō),也可以利用這種稀缺原理的特點(diǎn)來(lái)打造自己獨(dú)特不同于其他人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)你有了別人沒(méi)有的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)時(shí),你的價(jià)值就會(huì)隨之提高。
那你就要在平時(shí)刻意留意觀察周邊,了解以后才能盡早確立自己的努力方向。
比如說(shuō),在現(xiàn)代社會(huì),人們之間的信任出現(xiàn)了各種危機(jī),陌生人之間,朋友之間,甚至是親人朋友之間·····
如果你能保有自己的道德底線,做到嚴(yán)以律己,不去做任何傷害他人利益的行為,那么,你就擁有了人與人之間稀缺的東西——信任。
假如,每個(gè)商家都是以利益為重,產(chǎn)品質(zhì)量為輔,如果你能在保證產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,最后考慮自身利益。
你就能獲得客戶的長(zhǎng)期信賴,獲得了其他商家稀缺的一批忠誠(chéng)客戶。
當(dāng)然,書中的稀缺原理分析,可不是這樣的。
上面對(duì)于稀缺原理的理解,不過(guò)是個(gè)人的一點(diǎn)理解,供你參考。
畢竟,一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特。
我對(duì)稀缺原理的理解運(yùn)用是這樣的。你如果想更深入了解這些原理,可以閱讀一下《影響力》這本書。
最后,我們總結(jié)回顧一下。
在現(xiàn)代社會(huì)中,創(chuàng)業(yè)似乎顯得特別時(shí)尚,同時(shí)也特別殘酷。
如果你沒(méi)有足夠的影響力武器,你可能會(huì)在創(chuàng)業(yè)或者職業(yè)學(xué)習(xí)生涯中沒(méi)有一席之地,更不用說(shuō)成功了。
如果你掌握了這幾件影響力武器,情況可能會(huì)大不相同。
1、利用互惠原理,先給予、再索取。并且不要試圖索取高于給予的價(jià)值回報(bào)。
2、讓承諾和一致性原理成為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的秘密武器,把自己打造成能做到并能說(shuō)那話的人。
3、想要在現(xiàn)代社會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力,就要刻意打造自己的稀缺競(jìng)爭(zhēng)力。擁有市場(chǎng)沒(méi)有的稀缺能力和資源,你才能不斷提高自己的價(jià)值。
人生有千千萬(wàn)萬(wàn)條路,你選擇哪條路由你決定。
我選擇不給自己的人生設(shè)限,你呢?