【閱讀書籍】《人性的弱點》
【閱讀內(nèi)容】第三章最后三節(jié)：沒有人會拒絕的請求+電影電視都是這樣做的+任何方法都不奏效的時候，請使用殺手锏???????????????????
【閱讀主題】如何更好地說服他人
三個問題：
001?不被拒絕的好辦法——美化別人的動機(jī)
002?吸引別人的訣竅——戲劇化
003?說服別人的殺手锏——激將法
001??不被拒絕的好辦法——美化別人的動機(jī)
任何人都不愿被拒絕，雖然被拒絕是常態(tài)，我們還是要學(xué)習(xí)如何提出請求，才能提高別人對我們的接受度。
皮爾旁特·摩根發(fā)現(xiàn)，每個人的行為背后都隱藏著兩個原因，一個是好聽的借口，一個是真正的目的。
每個人都知道自己行為背后真正的目的，不需要別人特地指出來。但是，每個人心底都會美化自己，希望自己有更高尚的理由。所以，要想改變一個人，就要幫他想出那個更光明正大的理由。
書中舉了一家租賃公司的老板法雷爾與租客溝通的例子。一位租客突然告訴法雷爾自己要馬上搬家，但他的租約還有4個月才到期，他寧愿違約交罰金都要搬走。
法雷爾非常生氣，因為正值冬季，租客搬走了，房子會很難出租，將近一年都租不出去，他會面臨很大損失。
法雷爾非常想和租客吵一架，但是他控制住了自己。在和租客溝通時，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對方是個守信用的人，一定會遵守合約。最后，租客決定履約，住到合約期滿，并認(rèn)為“這才是'有教養(yǎng)'的行為”。
這就是人性，我們周圍的每個人都對自己感覺良好，認(rèn)為自己是個品行高潔的人。事實上，這個世界大部分人都是善良的，即便是心存惡意的人，如果他知道我們相信他善良正直，那他會真的表現(xiàn)得善良正直。
所以，為了避免被拒絕，在我們提出請求時，先讓對方感受到，我們相信對方是位正直善良的人吧。
002?吸引別人的訣竅——戲劇化
如果想吸引別人的關(guān)注，接受我們的觀點，或是購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)，只靠語言是不夠的，還要在形式上更加生動有趣，以更有戲劇性的手段為輔助，吸引受眾。
書中舉了一個收銀機(jī)銷售員采用夸張手法做成一筆生意的例子。他去小區(qū)雜貨店的時候，發(fā)現(xiàn)店里的收銀機(jī)已經(jīng)過時了。他告訴店主，每次顧客來結(jié)賬，都是在扔錢，隨后就扔了一把硬幣在地上。顯然，他扔硬幣的舉動成功引起了店主的注意，讓店主能夠?qū)Ｐ闹轮镜穆犓v為什么要換掉收銀機(jī)。最后，他成功做成了這筆生意。
還有一位咨詢公司的調(diào)研員，剛為一個知名護(hù)膚品牌做了詳細(xì)調(diào)研，準(zhǔn)備去為公司講解這份報告。第一次匯報失敗了，因為他一直和客戶討論調(diào)研方法，完全沒提及調(diào)研內(nèi)容；第二次，他改變了方法，直接從公文包中取出了32瓶護(hù)膚霜，一字排開，每瓶護(hù)膚霜上面，他都簡潔生動地寫上了自己的調(diào)查結(jié)論。
實際上，他兩次匯報的內(nèi)容都是一樣的，但是，第二次匯報讓客戶大感興趣，客戶一一拿起瓶子，和他展開討論，問了很多問題。只是因為第二次他運用了戲劇化的手段，就造成了驚人的改變。
人天性獵奇，喜歡新奇有趣的東西，所以，采用戲劇化的方式更能博人關(guān)注，這也是電影電視劇中吸引人的常用手段，在廣告中更是屢見不鮮。我們不妨借鑒一下，可能會取得令人驚喜的效果。
003?說服別人的殺手锏——激將法
人們天性都希望被肯定、被欣賞。所以，激發(fā)人們對勝利的渴望，并由此感到自己很重要，非常重要。這也是激將法起作用的根本原因。
施瓦布的公司里有一位盡職盡責(zé)的車間經(jīng)理，但是手下工人總是消極怠工，所以業(yè)績很差。有一次，施瓦布去車間視察的時候，問了白班工人完成了多少工作量，工人回答說“熔了6爐”，施瓦布就在地上寫了一個大大的“6”。晚上，夜班工人上班，了解了原因后，感覺被白班工人挑釁了，就開始加油干活。第二天，施瓦布發(fā)現(xiàn)地上的“6”被擦掉，改成了大大的“7”。由此，白班和夜班的工人，彼此競爭，干勁十足，車間業(yè)績顯著提高，成為工廠產(chǎn)量最高的車間。
良性競爭會促使一個組織良性發(fā)展，能讓一個人留下來，最根本的不是金錢，而是工作本身對人的激勵，讓人從工作中得到樂趣，從競爭中獲得動力，從歷練中得到成長。
所以，善用激將法，是非常好的說服手段。
總結(jié)：
心懷善意，并且相信大部分人都正直善良，那么大部分人真的會回報以正直善良，會大大增加我們的想法被接受的概率；采用戲劇化的表現(xiàn)方式，遠(yuǎn)比單純靠語言效果好得多，是吸引受眾的絕佳手段；采用激將法，激發(fā)人們對勝利的渴望，比金錢對人的激勵作用大得多。
每日一問：在說服別人的時候，我們有善用激將法嗎？
早安金句：每一個功成名就的人都喜歡競爭，這是他們表現(xiàn)自我、證明自己、超越別人的方法。
【我的復(fù)盤】這是今年我第五次參加領(lǐng)讀?！度诵缘娜觞c》是本經(jīng)典好書，作者卡耐基深諳人性，給出了很多符合人性、激發(fā)人性的中肯建議。如果能理解并且實踐書中的做法，我們的人生會順?biāo)旌芏?。它?yīng)該成為我們案頭的常備書籍，常翻常新。
