溝通的藝術(shù)(二)

你的身邊有沒有一個(gè)人,讓你覺得很厲害?你身邊有沒有一個(gè)人,在你心中是有一個(gè)“基本印象”的,比如你會覺得他是一個(gè)很張揚(yáng)的人……

大概是有的。

我們對于他人的印象產(chǎn)生于與他人交往和共事的時(shí)候。這個(gè)人給你留下的印象不一定是真實(shí)全面的,但是的確會成為你批判他的前提。也就是他在你心中留下了一個(gè)“人設(shè)”。

在我們?yōu)槿颂幨碌臅r(shí)候,在與人打交道的時(shí)候,重要的不是你是什么,而是你讓對方感受到了什么、你是否傳達(dá)出了有效信息,以及對方是否接收到你的信號。

這其中有很多的影響因素。包括:你的語言、你的語調(diào)、你的姿勢、你的表情、你的眼神等等。同時(shí),對方的視角也很重要。因?yàn)槲覀兌际菐е约旱膬r(jià)值觀去看待世界的。

因此,我們需要重視我們的表達(dá)狀態(tài),以終為始,時(shí)刻提醒自己,表達(dá)的目的是什么、溝通需要實(shí)現(xiàn)什么效果。同時(shí)要考慮對方的思維方式。這樣才能達(dá)成更好的表達(dá)效果。

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