Q：如何判斷一個(gè)知識(shí)是不是正確的？

A：正確的知識(shí)應(yīng)該是從實(shí)踐中得來的，既然是從實(shí)踐中得來的，那就必須能夠經(jīng)得起驗(yàn)證，并且能夠反過來指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)并取得正向的結(jié)果。真正的知識(shí)，應(yīng)該能夠揭示所在領(lǐng)域或者行業(yè)的基本規(guī)律，具有強(qiáng)大的實(shí)踐指導(dǎo)能力，并且能夠重現(xiàn)、重復(fù)，甚至可以被工程化和清單化。

Q：如果大火燒了可口可樂的配方，可口可樂還能起死回生嗎？

A：當(dāng)然可以。讓可口可樂風(fēng)靡全球的，不是它的有形資產(chǎn)，不是那個(gè)被傳的神乎其神的只有極少數(shù)的幾個(gè)人才知道的神秘配方（都不一定存在），而是可口可樂在全球消費(fèi)者心智中建立起來的品牌認(rèn)知。大火只能燒掉有形的資產(chǎn)，但燒不掉存在于顧客心智中的品牌。如王老吉和加多寶之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，盡管王老吉除了王老吉三個(gè)字之外什么都沒有，但最終依然贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。只有存在于顧客心智中左右著顧客選擇的品牌，才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心成果。

Q：產(chǎn)品到底應(yīng)該做到什么程度？

A：品牌和消費(fèi)者溝通的落腳點(diǎn)，是產(chǎn)品，產(chǎn)品是建立品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)和核心，對(duì)于產(chǎn)品當(dāng)然要下功夫，做到極致，這樣才能幫助品牌更快的建立消費(fèi)者認(rèn)知。

Q：為什么許多運(yùn)用定位的企業(yè)，卻強(qiáng)調(diào)自己的成功是因?yàn)楫a(chǎn)品好？

A：和第三個(gè)問題的答案相輔相成。產(chǎn)品是品牌和消費(fèi)者溝通的落腳點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品好，其實(shí)就是在顧客心智中建立極致的品牌認(rèn)知。打造品牌，不僅要極致的產(chǎn)品，還要會(huì)做品牌宣傳，大聲講出來的產(chǎn)品主義，其實(shí)就是品牌主義。比如巴奴。