最近，中國零售業(yè)上演了一出冰火兩重天的現(xiàn)實(shí)大戲。
一邊是河南的胖東來，創(chuàng)始人于東來宣布將公司近40億資產(chǎn)作為股本，未來每年利潤的50%分給團(tuán)隊(duì)，覆蓋10194名員工，連普通員工人均都能分得20萬元。更“凡爾賽”的是，公司想給員工“降薪增假”，結(jié)果超八成員工投票拒絕，選擇維持現(xiàn)有的高薪和假期。
另一邊，曾經(jīng)的超市巨頭永輝，發(fā)布了2025年業(yè)績預(yù)告：預(yù)計(jì)虧損21.4億元，這已是其連續(xù)第五年虧損。一年內(nèi)，它關(guān)閉了381家門店，調(diào)改了315家，僅閉店產(chǎn)生的員工賠償就達(dá)數(shù)億元。
而山西本土龍頭美特好，則在2025年底陷入?“擠兌風(fēng)波”?，儲(chǔ)值卡用戶恐慌性消費(fèi)，部分門店貨架空空，最終不得不由國企介入托管。
一邊是“散財(cái)”散得轟轟烈烈，員工幸福感爆棚，企業(yè)現(xiàn)金流充沛（賬面凈現(xiàn)金41億，零負(fù)債）；另一邊是“聚財(cái)”聚得焦頭爛額，關(guān)店裁員，深陷虧損泥潭。
這戲劇性的一幕，讓人不禁想起《禮記·大學(xué)》中的一句古老箴言：
“德者本也，財(cái)者末也。外本內(nèi)末，爭(zhēng)民施奪。是故財(cái)聚則民散，財(cái)散則民聚?！?/p>
這句話在今天的企業(yè)興衰圖上，得到了最殘酷也最生動(dòng)的印證。
胖東來：“散財(cái)”如何煉成“聚寶盆”
胖東來的故事，幾乎是一個(gè)商業(yè)世界的“異類”。
它的邏輯簡(jiǎn)單到令人難以置信：對(duì)員工極致地好。
這種“好”，不是口號(hào)，而是真金白銀和實(shí)實(shí)在在的尊重：
高薪高福利：2025年，胖東來基層員工稅后平均月收入達(dá)9886元，是當(dāng)?shù)仄骄べY的2倍多；店長月均到手工資高達(dá)7.8萬元。員工每天工作7小時(shí)，年休假40天，心情不好可以隨時(shí)請(qǐng)假。
利潤共享：2025年公司凈利潤約15億元，95%（約14.25億元）用于分配給員工。普通員工人均年終獎(jiǎng)約10萬元，管理層和技術(shù)骨干人均約70萬元。
資產(chǎn)共享：最新的40億資產(chǎn)分配方案，管理團(tuán)隊(duì)和一線員工各占約50%，連保潔、保安等崗位全年綜合收入都能超過15萬元。
于東來常說：“掙個(gè)錢光裝到自己兜里，是內(nèi)在的懦弱、虛！”
他把企業(yè)利潤比作大家一起做大的蛋糕，分蛋糕的人多了，做蛋糕的勁頭才足。這不是慈善，而是一套精密的、運(yùn)行了26年的商業(yè)邏輯。
結(jié)果呢？
人心聚攏：2025年，擁有上萬名員工的胖東來，全年僅流失109人，整體流失率低至1.05%，遠(yuǎn)低于行業(yè)20%-30%的平均水平。
財(cái)富匯聚：2025年，胖東來實(shí)現(xiàn)營收235.31億元，同比增長38.7%。在高薪高福利的前提下，企業(yè)依然實(shí)現(xiàn)了高速增長和豐厚利潤。
“財(cái)散”的背后，是“德”的堅(jiān)守——對(duì)員工的尊重、對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著、對(duì)顧客的真誠。散出去的是錢財(cái)，聚起來的是人心、是口碑、是效率，最終又回饋為更穩(wěn)固的財(cái)富。這就是“德本財(cái)末”最生動(dòng)的現(xiàn)代企業(yè)實(shí)踐。
永輝與美特好：當(dāng)“本末倒置”遭遇時(shí)代寒流
與胖東來的“散”形成鮮明對(duì)比的，是許多傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行周期中的“聚”與“困”。
以永輝為例。這家曾經(jīng)的中國超市之王，在過去幾年經(jīng)歷了急速擴(kuò)張。然而，規(guī)模的增長并未帶來健康的肌體。其CEO在反思時(shí)承認(rèn)：“在追求規(guī)模的過程中，我們一度偏離創(chuàng)業(yè)初心，欲望超越了自身能力?！?/p>
當(dāng)行業(yè)寒冬來臨，問題集中爆發(fā)：
戰(zhàn)略搖擺與巨額虧損：2025年，為學(xué)習(xí)“胖東來模式”進(jìn)行“胖改”，永輝深度調(diào)改315家門店，關(guān)閉381家低效門店，產(chǎn)生了巨額的資產(chǎn)報(bào)廢、賠償和營收損失，直接導(dǎo)致預(yù)虧超21億元。
遲到的“散財(cái)”：直到2025年，永輝才在困境中“累計(jì)向員工發(fā)放利潤分紅近5000萬元”。這個(gè)數(shù)字，與其龐大的員工基數(shù)（超7萬人）和巨額虧損相比，顯得杯水車薪，更像是一種危機(jī)中的“提振士氣”之舉，而非制度性分享。
再看美特好。這個(gè)扎根山西32年的零售龍頭，其困境更具代表性。
重資產(chǎn)轉(zhuǎn)型的陣痛：為打造“開心大集”新業(yè)態(tài)，美特好累計(jì)投入6.6億元建設(shè)中央廚房，屬于重資產(chǎn)投入。
信任危機(jī)的爆發(fā)：2025年，因戰(zhàn)略調(diào)整突然關(guān)閉14家門店，引發(fā)儲(chǔ)值卡用戶恐慌性擠兌，部分門店出現(xiàn)缺貨，最終演變成全面的信任危機(jī)，甚至需要監(jiān)管部門約談?wù)?。其董事長不得不公開懇求：“懇請(qǐng)大家多給點(diǎn)時(shí)間?！?/p>
永輝和美特好的故事，某種程度上是同一個(gè)劇本：在經(jīng)濟(jì)上行期，依靠規(guī)模、資本、模式快速擴(kuò)張，將“財(cái)”（規(guī)模、利潤、市值）視為根本。而當(dāng)潮水退去，現(xiàn)金流緊張、競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，與員工、顧客、供應(yīng)商之間的信任紐帶卻異常脆弱?！巴獗緝?nèi)末”，將財(cái)富置于德行之上，最終在危機(jī)來臨時(shí)，嘗到了“爭(zhēng)民施奪”、“財(cái)聚民散”的苦果。
知行合一：最難的不是“知”，而是克除私欲的“行”
“德本財(cái)末”、“財(cái)散人聚”的道理，很多企業(yè)家不懂嗎？
未必。尤其在胖東來成為現(xiàn)象級(jí)案例后，前往許昌“朝圣”的企業(yè)家絡(luò)繹不絕。永輝自己也啟動(dòng)了轟轟烈烈的“胖改”。
那為什么知易行難？
《大學(xué)》在說完“財(cái)散人聚”后，緊接著還有一句點(diǎn)睛之筆：“是故言悖而出者，亦悖而入；貨悖而入者，亦悖而出?！?用違背道義的話指責(zé)別人，也會(huì)遭到悖理的報(bào)復(fù)；用不正當(dāng)?shù)氖侄蔚脕淼呢?cái)富，也會(huì)被人用不正當(dāng)?shù)氖侄螉Z走。
問題的核心，在于“知行合一”中的那個(gè)“障”——私欲。
貪婪之欲：對(duì)財(cái)富無止境的聚集渴望，將企業(yè)視為個(gè)人或資本的提款機(jī)，而非員工和顧客共同成就的平臺(tái)。
短視之欲：被季度財(cái)報(bào)、股價(jià)波動(dòng)所綁架，追求短期規(guī)模與利潤，不惜透支品牌信譽(yù)和員工忠誠。
控制之欲：難以真正信任員工，不愿分享權(quán)力和財(cái)富，將“散財(cái)”視為權(quán)力的流失。
胖東來的于東來，之所以能踐行26年，正是因?yàn)樗顺诉@些私欲。他把企業(yè)定義為“學(xué)校的性質(zhì)”，明確“永不上市”，防止資本對(duì)長期主義的干擾。他分享財(cái)富不是施舍，而是基于“崗位價(jià)值規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)”的制度設(shè)計(jì)，讓員工覺得收入是“靠自己能力創(chuàng)造”的。
這便從“術(shù)”的層面，上升到了“道”的層面——致良知。真正的“知”，是穿透私欲、以良知為主導(dǎo)的“真知”。真正的“行”，是以此“真知”去克除私欲，做出反人性的、艱難的“散”的抉擇。
長期主義：不是幾年的規(guī)劃，而是幾十年的信仰
我們今天談?wù)撆謻|來，絕不僅僅是談?wù)撘粋€(gè)“好人老板”的故事，而是在探討一種超越經(jīng)濟(jì)周期的生存智慧。
經(jīng)濟(jì)有上行下行，行業(yè)有風(fēng)口浪尖。但“德本財(cái)末”的規(guī)律，穿越周期而永恒。它為企業(yè)提供的，是一份內(nèi)在的確定性。
對(duì)員工：當(dāng)企業(yè)把員工福祉真正放在首位，散財(cái)于眾，換來的是危機(jī)時(shí)刻的共度時(shí)艱，是平常日子里發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)與創(chuàng)新。這份凝聚力，是任何KPI和監(jiān)控都無法換來的。
對(duì)顧客：?jiǎn)T工幸福了，傳遞給顧客的才是真誠的笑臉和極致的服務(wù)。胖東來的口碑，是其商業(yè)模式最堅(jiān)固的護(hù)城河。
對(duì)社會(huì)：這樣的企業(yè)，成為了一個(gè)“溫暖”的節(jié)點(diǎn)，而非冰冷的賺錢機(jī)器。它讓商業(yè)行為本身，具備了向善的感染力。
反觀那些在順周期中依賴模式、資本狂奔，卻在逆周期中轟然倒塌或艱難掙扎的企業(yè)，其根源往往在于價(jià)值觀的缺失。它們把手段（財(cái)）當(dāng)成了目的，把根本（德）當(dāng)成了點(diǎn)綴。
《大學(xué)》有云：“生財(cái)有大道，生之者眾，食之者寡，為之者疾，用之者舒，則財(cái)恒足矣?！?創(chuàng)造財(cái)富有大原則：生產(chǎn)的人多，消費(fèi)的人少；創(chuàng)造時(shí)迅速努力，使用時(shí)舒緩謹(jǐn)慎。這樣財(cái)富才會(huì)持續(xù)充足。
胖東來的模式，正是讓“生之者”（員工）眾且樂，讓“食之者”（企業(yè)運(yùn)營成本）結(jié)構(gòu)健康，上下同心，“為之者疾”，最終實(shí)現(xiàn)了“財(cái)恒足”。
結(jié)語：給不確定時(shí)代的一份確定性
當(dāng)“班味”和“疲憊”成為很多人的常態(tài)，當(dāng)裁員、降薪、內(nèi)卷充斥職場(chǎng)，胖東來的出現(xiàn)，像是一束光。
它照見的，不僅是一種成功的商業(yè)模式，更是一種久違的、關(guān)于人的尊嚴(yán)和商業(yè)的善意的可能。
它用最樸素的方式驗(yàn)證了：在一個(gè)高度不確定的時(shí)代，最大的確定性，來自于你如何對(duì)待與你并肩作戰(zhàn)的人。?人心，是最寶貴的資產(chǎn)；對(duì)員工的善意，是最佳的投資。
“財(cái)聚則民散，財(cái)散則民聚?！边@句兩千多年前的古訓(xùn)，從未過時(shí)。它不僅是治國平天下的道理，也是經(jīng)營企業(yè)、甚至安頓個(gè)人的智慧。
潮水終會(huì)退去。是選擇在沙灘上建造華麗的沙堡，還是選擇在巖石上打下牢固的地基？胖東來、永輝、美特好們的不同境遇，已經(jīng)給出了清晰的答案。
大道至簡(jiǎn)，知易行難。?但總有人，選擇那條更難、卻更正確的路。
