說(shuō)話是門(mén)大學(xué)問(wèn)，見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。好好說(shuō)話的道路路漫漫其修遠(yuǎn)兮，今天給大家分享的是劉墉《說(shuō)話的魅力》把話說(shuō)到心窩里②的三點(diǎn)啟發(fā)：借他人之言、主動(dòng)出擊和用情說(shuō)話。

借他人之言

贊美他人是最常見(jiàn)的說(shuō)話技巧之一，贊美要聚焦于具體的細(xì)節(jié)，但有時(shí)候會(huì)言過(guò)其實(shí)，同時(shí)自我表?yè)P(yáng)和夸贊顯得夜郎自大，但是借他人之口能夠起到事半功倍的作用。

王董希望廖博士能夠把新技術(shù)賣(mài)給自己的公司，于是就動(dòng)用了太太、服務(wù)員和員工等不同的人來(lái)達(dá)到間接地贊美對(duì)方，并營(yíng)造一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴形象。借太太之言，“昨天老王在床上還扳著指頭算呢，說(shuō)他在您這個(gè)年歲的時(shí)候，還在給別人打工呢”。借員工之言，“您能不能給我簽個(gè)名，我們王董說(shuō)只有向您這樣的人，才能讓我們有一天能夠超越美國(guó)”。借服務(wù)員之口，“您跟王董一樣沒(méi)架子。我在這工作十幾年了，沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一個(gè)員工說(shuō)他不好”。

借他人之口能錦上添花，也不至于雪上加霜。借名人之言，能夠言之有理，增加說(shuō)服力；借他人之言表達(dá)贊美，能夠拉攏人心；借他人之言指桑罵槐，不至于撕破臉面，避免尷尬。

主動(dòng)出擊

01主動(dòng)贊美

主動(dòng)贊美你的對(duì)手，夸他即是夸自己。在比賽上，主動(dòng)夸獎(jiǎng)對(duì)方就意味著你只是比第一名差了一點(diǎn)點(diǎn)，你是第二，但如果你貶低對(duì)手的實(shí)力，那么你就是還不如他的更爛之人。

02受施當(dāng)言報(bào)

人人都有希望他人領(lǐng)自己情的虛榮心，“父母說(shuō)我們?yōu)榱四隳懿怀圆缓?，就希望你能好好讀書(shū)”，但是往往每個(gè)人都不希望領(lǐng)他人的人情，“你做就做吧，沒(méi)必要讓全世界都知道吧”，人情不像是物品，是抽象的，一旦欠下就不容易償還。所以在你功成名就時(shí)，遇見(jiàn)自己的老師要主動(dòng)說(shuō)，當(dāng)初多虧您的栽培，才有我的今天。這樣不僅能夠讓對(duì)方舒心，還能彰顯你的風(fēng)范。

03搶一步說(shuō)話

我們經(jīng)常說(shuō)禍從口出，有一種情況是電話兩頭的雙方信息不對(duì)等，所以才會(huì)導(dǎo)致口出狂言，亂說(shuō)話。所以打電話時(shí)要先詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便說(shuō)話，注意對(duì)方的語(yǔ)氣和聲音，并搶先告訴對(duì)方重要信息，避免他在背地里說(shuō)壞話。飯后全家人一起看電視，男朋友找你視頻聊天，你一接通就要先告訴他你在客廳，家人都在，避免他說(shuō)出太過(guò)甜蜜露骨的情話。

04轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)

在一些不需要立刻得到答案，或是可以用轉(zhuǎn)移目標(biāo)、替代部分答案的情況下就要學(xué)會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)。這點(diǎn)在外交中經(jīng)常被用到，外交官遇到各種狀況外的情況，除了有回應(yīng)之外，最后總會(huì)把話引到自己的基本立場(chǎng)和觀點(diǎn)上。論文答辯前老師也告訴我們千萬(wàn)不能用不知道來(lái)回應(yīng)答辯老師的問(wèn)題，要通過(guò)一定的轉(zhuǎn)換技巧，把問(wèn)題變成自己所了解的論文的核心觀點(diǎn)上。

05改天再說(shuō)

有先說(shuō)就要有后說(shuō)，學(xué)會(huì)運(yùn)用改天再說(shuō)的技巧。電話那頭，改天再說(shuō)吧，的聲音傳來(lái)時(shí)我們就要意識(shí)到現(xiàn)在不是談?wù)撨@個(gè)話題的好時(shí)機(jī)，就應(yīng)該識(shí)趣，及時(shí)掛掉電話。

06謊言的應(yīng)對(duì)方法

同時(shí)對(duì)于對(duì)方顯而易見(jiàn)的謊言要及早拆穿，或者要一直忍著不說(shuō)，在心里記著，切忌追根究底，在對(duì)方編不下去的時(shí)候拆穿他，會(huì)讓對(duì)方以為你是故意看他的笑話，讓他出洋相。電視劇里經(jīng)常有這樣的橋段，主角一步步設(shè)置陷阱，最后來(lái)個(gè)翁中捉鱉，而對(duì)方卻不自知，看著兇手落網(wǎng)，觀眾直呼大快人心。但是在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有所謂的好人與反派，沒(méi)有人希望自己被玩弄于股掌之間，所以切忌使用這條甕中捉鱉的說(shuō)話技術(shù)。

用情說(shuō)話

有些人會(huì)說(shuō)我這個(gè)人說(shuō)話比較直，但是你別生氣啊，我沒(méi)別的意思。既然都意識(shí)到了說(shuō)完這些話會(huì)讓對(duì)方生氣，所以為什么還要說(shuō)呢？所以說(shuō)話要看對(duì)象，分親屬，別內(nèi)外，面對(duì)這種情況我們要學(xué)會(huì)用情說(shuō)話，換一種更加婉轉(zhuǎn)的方式，以關(guān)懷代替質(zhì)問(wèn)、以建議代替責(zé)難，以暗示代替直言，讓對(duì)方說(shuō)服，也能達(dá)到說(shuō)話的目的。用情不是矯情，多花點(diǎn)心思說(shuō)讓人舒心的話，就是一種情的表現(xiàn)。

總結(jié)一下，今天分享了借他人之言，錦上添花；主動(dòng)出擊，防止?fàn)顩r外的情況和用情說(shuō)話，讓人舒心三個(gè)方面的內(nèi)容，希望對(duì)你有所啟發(fā)。