這次也是同時(shí)體驗(yàn)android版本和IOS版本的荔枝FM。發(fā)覺android也是完全沒有滑動交互的，而IOS版的滑動交互是比較完善的。是否因?yàn)閍ndroid版的用戶很少，公司不在乎呢。當(dāng)然擁有完善的滑動交互，用戶使用的體驗(yàn)肯定是好很多的。所以以下體驗(yàn)都是在IOS版本進(jìn)行。

關(guān)于2個(gè)平臺的注冊讓我很疑惑，android版只允許手機(jī)號注冊，而iOS版本只允許郵箱注冊。賬號注冊還是建議2個(gè)平臺統(tǒng)一且允許郵箱跟手機(jī)注冊，這樣會讓用戶有更多的選擇。

左圖為iOS版登陸頁面右圖為android版都，顯然iOS的登陸頁面更加方便合理，若需要第三方登陸可直接選擇，而android版需要進(jìn)入另一個(gè)頁面才能第三方登陸。

登錄頁對比

“快速注冊”非常都小，可能是荔枝fm更推薦用戶使用第三方來快速登陸。而減少用戶對“快速注冊”按鈕的注意。

交互流程分析

1.初次使用時(shí)，由于電臺頻道下方的廣播信息流中，每條廣播的圖標(biāo)太小了，完全沒有注意到上面的播放按鈕。正常收聽廣播流程為：選擇“發(fā)現(xiàn)”中某個(gè)電臺頻道——向下拖動頁面——點(diǎn)擊廣播播放按鈕，共3個(gè)步驟。

如果用戶沒有發(fā)現(xiàn)圖標(biāo)中的播放按鈕的話，用戶聽廣播的步驟就過于的深入了。流程為：選擇“發(fā)現(xiàn)”中某個(gè)電臺頻道——向下拖動頁面——選擇一條廣播節(jié)目——點(diǎn)擊廣播播放按鈕。總共需要4步的操作才能一條廣播。

收聽廣播頁面流程圖

①.建議減少電臺頻道上方的背景圖所占空間，這樣下方的內(nèi)容能夠呈現(xiàn)更多。用戶可以看到或者選擇更多的廣播。而不是需要用戶往下拖動頁面才能正確選擇廣播節(jié)目。

②.增大廣播圖標(biāo)，使播放按鈕更加明顯，或者在用戶第一次進(jìn)入該頁面使進(jìn)行引導(dǎo)，讓用戶知道在電臺頻道頁面直接播放廣播。

電臺頻道頁面

2.對于一個(gè)廣播類的app，社區(qū)也是很重要的內(nèi)容。在“發(fā)現(xiàn)”中進(jìn)入隨機(jī)電臺的社區(qū)只需2步。而在進(jìn)入已訂閱電臺的社區(qū)反而需要4個(gè)步驟。用戶經(jīng)常進(jìn)入的顯然是已訂閱電臺的社區(qū)，因?yàn)橄雽υ撾娕_進(jìn)行更多的了解，或者尋找同類型的聽友。

用戶進(jìn)入社區(qū)的流程為：切換到訂閱頁面——點(diǎn)擊某個(gè)電臺頻道進(jìn)入節(jié)目詳情頁——選擇該電臺頻道——點(diǎn)擊社區(qū)按鈕進(jìn)入社區(qū)。也是需要4個(gè)步驟。個(gè)人覺得對于一個(gè)電臺類app，社交屬性是非常重要的，社區(qū)藏的太深，幾乎是削減了社交這個(gè)屬性。

進(jìn)入社區(qū)流程圖

建議在節(jié)目詳情頁上，最上方的電臺頻道最右邊加入進(jìn)入社區(qū)的按鈕。這樣用戶只需要3步的操作即可進(jìn)入社區(qū)頁面，3步跟4步的區(qū)別還是很大的。

節(jié)目詳情頁

“發(fā)現(xiàn)”標(biāo)簽交互分析

1.雖然在“發(fā)現(xiàn)”頁面左上方寫了是根據(jù)你的喜好推薦的電臺頻道，但是我并沒有選擇興趣愛好。所以該頁面的信息流剛開始是以隨即的方式推薦的。

這樣的話在用戶第一時(shí)間進(jìn)入fm時(shí)，需要多次刷新或者搜索才能尋找到自己喜好到頻道.建議在首次進(jìn)入“發(fā)現(xiàn)”標(biāo)簽時(shí)，列出幾個(gè)熱門電臺類型供用戶選擇，選擇后推薦相關(guān)類型到電臺。

2.電臺信息中，右下方到x按鈕到含義不明，是永遠(yuǎn)屏蔽該電臺呢還是暫時(shí)屏蔽電臺呢？建議第一次使用有文字提示。

3.電臺信息中，建議在右上方增加一個(gè)訂閱按鈕，這樣用戶可以直接訂閱該電臺頻道，而不需要進(jìn)入電臺頻道詳情頁才能訂閱。因?yàn)樵谛畔⒘髦校扔须娕_標(biāo)題也有介紹和電臺分類，足夠用戶對該電臺的進(jìn)行了解了。

“發(fā)現(xiàn)”標(biāo)簽頁面

4.電臺頻道頁面中，中間的“詳情”“節(jié)目”“專輯”“相似”二級導(dǎo)航?jīng)]有滑動交互。建議加上滑動交互，使用戶可以滑動進(jìn)行切換內(nèi)容。

電臺頻道頁面

5.在節(jié)目詳情頁面中，標(biāo)題下方中有收聽過的人數(shù)統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)贊人數(shù)統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)統(tǒng)計(jì)等。而緊接著等下方有點(diǎn)贊按鈕，轉(zhuǎn)發(fā)按鈕，這樣的設(shè)計(jì)會讓用戶感到混亂。

個(gè)人覺得上方的人數(shù)統(tǒng)計(jì)不是用戶最想在該頁面看到的內(nèi)容，該頁面的標(biāo)題為節(jié)目詳情頁，用戶進(jìn)來是為了看廣播節(jié)目的內(nèi)容介紹。且人數(shù)統(tǒng)計(jì)在上一個(gè)電臺頁面上已經(jīng)看過了。

建議把節(jié)目詳情頁的各種人數(shù)統(tǒng)計(jì)刪除掉，在標(biāo)題下方顯示點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)等功能按鈕。

節(jié)目詳情頁

6.節(jié)目詳情頁面中間的播放按鈕，點(diǎn)擊后不會改變樣式。若需要暫停該廣播，需要點(diǎn)擊屏幕下方播放條中的暫停按鈕。

建議點(diǎn)擊后樣式改變，若需要可再次點(diǎn)擊暫停該廣播。

7.“發(fā)現(xiàn)”中的榜單內(nèi)容，各個(gè)榜單的間距太大了，可適當(dāng)縮小間距。會提高視覺體驗(yàn)。

榜單頁面

其他交互分析

1.iOS版本的啟動時(shí)間太久了，多次測試發(fā)現(xiàn)啟動時(shí)間為4s。過長的啟動時(shí)間真的非常影響用戶體驗(yàn)。

2.在3個(gè)導(dǎo)航標(biāo)簽中最上方都出現(xiàn)了“搜索”“錄制”按鈕，我認(rèn)為是完全沒有必要的。例如在訂閱中出現(xiàn)的“搜索”按鈕，用戶會覺得是搜索已經(jīng)訂閱的內(nèi)容，但是呢搜索的卻是電臺頻道。這樣會讓用戶感到混亂。

建議在“搜索”按鈕只保留在“發(fā)現(xiàn)”標(biāo)簽上方，而“錄制”按鈕保留在“發(fā)現(xiàn)”“訂閱”標(biāo)簽上，減少信息對用戶的干擾。

搜索按鈕和錄制按鈕

3.播放界面中的縮放按鈕實(shí)在是不明顯，且屏幕中的大圖吸引了用戶的注意力。若用戶想要縮放肯定是需要花費(fèi)一定的時(shí)間來思考的。該頁面也可以向下滑動來縮小，建議在首次進(jìn)入該頁面時(shí)進(jìn)行一定的引導(dǎo)，減少用戶的學(xué)習(xí)成本。

播放界面

4.現(xiàn)在的播放界面中的“下一步”按鈕，只能切換同一個(gè)電臺的下一個(gè)節(jié)目。

如果可以隨機(jī)播放未聽過的已訂閱的電臺節(jié)目，點(diǎn)擊“下一步”按鈕切換到不同的已訂閱的電臺節(jié)目。這種播放模式也是不錯(cuò)的。