前幾天，有個(gè)朋友和我交流，他最近面臨的事很多，搞得他心煩意燥、焦頭爛額，他想找我梳理一下頭緒。
他：“在嗎？”
我：“以后不要問(wèn)在嗎，有事直接說(shuō)事，養(yǎng)成簡(jiǎn)單、高效、直接的辦事習(xí)慣。”
他：“好?！?/p>
我：“你有事請(qǐng)直接講。為什么我們做某件事會(huì)覺(jué)得不好意思？答案很簡(jiǎn)單，就是沒(méi)付出，比如我們?nèi)グ菰L朋友，如果什么都沒(méi)帶，總覺(jué)得臉上沒(méi)面子，如果我們帶上紅包和豐厚的禮品，無(wú)論走到哪里，我們都會(huì)理直氣壯，背后的根本在于手上沒(méi)砝碼，自己沒(méi)給對(duì)方貢獻(xiàn)價(jià)值，顯得有些心虛。”
他：“做業(yè)務(wù)有時(shí)心虛是不是也是這個(gè)原因？”
我：“打個(gè)比方，你賣東西，如果你的物品價(jià)值1000元，只賣200元，你心還虛嗎？”
他：“信心十足。”
我：“相反，如果你的物品值200元，你賣1000元，你心里怎么想？”
他：“老犯嘀咕：這也太貴了吧？”
我：“銷售的本質(zhì)就是交換，彼此用籌碼交換，當(dāng)你自己砝碼很大的時(shí)候，你的信心就會(huì)很足，無(wú)數(shù)業(yè)務(wù)員賣不出產(chǎn)品，核心在于不確定產(chǎn)品的價(jià)值大于價(jià)格，這一點(diǎn)確定了，賣產(chǎn)品只是順帶的事?！?/p>
他：“看了你文章幾個(gè)月，說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始對(duì)你有誤解，認(rèn)為你說(shuō)跟高手學(xué)習(xí)，有洗腦的嫌疑。”
我：“插一句話：這不是嫌疑，是事實(shí)。即便天天被人罵，我還是會(huì)寫，因?yàn)檫@是我親身的體驗(yàn)，我是這句話的受益者，我人生改變就是從跟高手學(xué)習(xí)開(kāi)始的，這是我的信條，我不在意別人說(shuō)什么，因?yàn)槲抑溃欢〞?huì)有人懂我的?！?/p>
他：“我也是最近才慢慢想明白的，沒(méi)有人會(huì)無(wú)私付出，別人的努力都應(yīng)該得到應(yīng)有的回報(bào)?！?/p>
我：“你知道為什么我不避諱洗腦這個(gè)詞嗎？”
他：“洗洗更健康。”
我：“人天天洗臉?biāo)⒀?，連電腦軟件都要更新，你看人的大腦多重要，可誰(shuí)更新過(guò)自己的大腦？在我的理解里，洗腦不是一個(gè)貶義詞，而是一個(gè)褒義詞，他是人進(jìn)步的前提，也是人改變的前提，如果能被馬云洗腦，那就是18羅漢，現(xiàn)在估計(jì)個(gè)個(gè)都是億萬(wàn)身家?！?/p>
他：“其實(shí)，被這種洗腦，我還是挺喜歡的，尤其是給自己洗腦，那也是一種境界?！?/p>
我：“當(dāng)你付出時(shí)，你行事就會(huì)光明正大。當(dāng)你索取時(shí)，你行事就會(huì)有偷偷摸摸的感覺(jué)，有空看看《影響力》這本書，這是業(yè)務(wù)員必備的枕邊書，里面有一個(gè)互惠原理，如果一個(gè)人對(duì)我們采取了某種行為，我們也應(yīng)該報(bào)以類似的行為。好比有人對(duì)我們付出了，我們總是惦記著，總希望什么時(shí)候回報(bào)?！?/p>
他：“這一點(diǎn)我體會(huì)很深?！?/p>
我：“當(dāng)你準(zhǔn)備付出時(shí)，其實(shí)就是在驅(qū)動(dòng)對(duì)方的行為，讓對(duì)方有愧疚感，讓對(duì)方為自己所用，當(dāng)你被索取時(shí)，你內(nèi)心是什么想法？”
他：“想盡辦法拿回來(lái)?！?/p>
我：“如果拿不回來(lái)怎么辦？”
他：“心理會(huì)很不平衡，如果有機(jī)會(huì)的話，我肯定不會(huì)再付出，沒(méi)人喜歡被占便宜?！?/p>
我：“很多簡(jiǎn)單的事，無(wú)數(shù)人想不明白，為什么有的人混了幾十年人生還不理想?成功者總是抱著付出的態(tài)度，讓周圍的人欠著他，周圍人的人總是想回報(bào)幫助他，他的路越走越寬，失敗者總是向周圍人索取，久而久之，他就成為了周圍人的黑名單，最終走投無(wú)路。”
他：“吃人嘴軟，拿人手短。當(dāng)我們索取時(shí)，就被別人控制，當(dāng)我們付出時(shí)，別人被我們牽制?！?/p>
我：“你有過(guò)借別人錢和被別人借錢的經(jīng)歷嗎？”
他：“都有。”
我：“借錢有一條鐵律：我們借別人的錢，總是容易忘記，別人借我們的每一分錢，我們都記得清清楚楚?！?/p>
他：“你很少說(shuō)大道理，說(shuō)的都是鮮活的生活案例，真的很有啟發(fā)性。你對(duì)客戶的心理觸摸的太準(zhǔn)確了，我就是經(jīng)過(guò)了這樣的內(nèi)心過(guò)程。我本以為你會(huì)給我講很多道理或方法，哪知道你給我分享的都是一些簡(jiǎn)單的常識(shí)?！?/p>
我：“你會(huì)這一條，大于一切方法！賺錢是本事，花錢是智慧，學(xué)會(huì)付出就等于學(xué)會(huì)了投資，等于獲得了智慧，花錢是因，賺錢是果，有因必有果?！?br>
他：“明白了！”
最后再分享一句話：人生最強(qiáng)悍的是，你一直付出，從沒(méi)有想過(guò)要一絲一毫的回報(bào)，這是讓對(duì)方崩潰最快的方式。你不斷地幫他創(chuàng)造價(jià)值，不斷地幫助他，不管他有沒(méi)有意識(shí)到，有沒(méi)有感激你，沒(méi)有任何的關(guān)系，當(dāng)有一天他知道之后，對(duì)你會(huì)充滿暴風(fēng)驟雨般的感激。
當(dāng)你用這樣的態(tài)度服務(wù)客戶，客戶誤解也不解釋，還是繼續(xù)用心服務(wù)，當(dāng)有一天客戶理解后，客戶帶給你的回報(bào)也是超乎想象的。
當(dāng)你體會(huì)到這種感覺(jué)時(shí)，恭喜你，你已在成功的路上飛奔，達(dá)到成功的終點(diǎn)只是遲早的事。
抓住成功的感覺(jué)！
